企業中層領導應有的能力

　　摘要：在領導人看來，領導也很簡單，就是兩件事:一是用人，內圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短;二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。

　　企業的決策方案在執行的過程當中，標準漸漸降低，甚至完全走樣，越到後面離原定的標準越遠。企業的發展速度要加快、規模要擴大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外，更重要的是要有企業中層的執行力。

　　中層執行力的表現

　　執行力就是企業中間層理解並組織實施的能力。相對於決策層定位於“做正確的事”來說，作為執行層的經理人的定位應該是“正確的做事”;相對於操作層員工“做事正確”的定位來說，作為執行員的經理人的定位應該是“做正確的事”。一句話：中層經理人既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯絡基層的一座橋樑;發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵牆。企業決策層對各種方案的認可，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。如果企業全體中層隊伍的執行力很弱，與決策方案無法相匹配，那麼，企業的各種方案是無法實施成功的。

　　很多管理者都樂於佈置任務，做決定，但真正執行有效的管理者，都擅長使佈置下去的任務和做出的決定得以執行。要改善執行部門的執行力，就要把工作重點放在這個部門的管理者身上。可以這樣說，一個好的執行部門能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯後的執行部門手中。從這個意義上說，執行力是企業管理成敗的關鍵。

　　企業中間層執行力不強的表現包括：在決策層前說的話擁有相當的分量，使已有決策方案發生“自我取捨”現象;雖然具有足夠的工作經驗和熱情，有令人佩服的企業利益立場，但是在執行方案時缺乏應變操控原則的認知和把握;儘量是盡心盡力，但由於缺乏實施方案中人事之間清晰的操作介面，時有大失水準之處。具體表現在以下三個“度”上：第一是高度，企業的決策方案在執行的過程當中，標準漸漸降低甚至完全走樣，越到後面離原來的標準越遠;第二是速度，企業的計劃在執行過程當中，經常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執行速度;第三是力度，企業制定的一些政策在執行過程中，力度越來越小，許多工作做得虎頭蛇尾，沒有成效。

　　提高中層八項能力

　　中層經理人不論是作為一名執行者，還是領導者，都必須通過別人來完成任務。要做個“服眾”的經理人，應該有意識地提高一下八項能力：

　　第一，領悟能力。做任何一件事以前，一定要先清楚上司希望你怎麼做，然後以此為目標來把握做事的方向。這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦幹，到頭來力沒少出，活沒少幹，但結果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清澈悟透一件事，勝過草率做十件事，並且會事半功倍。

　　第二，計劃能力。執行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部署來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上，不斷理清明天、後天、下週、下月，甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢驗時，要預先掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等於創造80%的業績。

　　第三，指揮能力。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執行，仍然無法產生預期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃，適當地指揮是有必要的。指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應關係，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發部屬的意願，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術，是部屬能夠自我指揮。

　　第四，控制能力。控制就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺，然而企業的經營有其十分現實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產生反作用：控制過嚴使部屬口服心不服，控制不力則可能現場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制，

　　就是讓部屬通過目標管理方式實現自我控制。

　　第五，協調能力。任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃，再下達適當的命令，採取必要的控制，工作理應順利完成。但事實上，主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調，也包括與外部客戶、關係單位、競爭對手之間的利益協調，任何一方協調不好都會影響執行計劃的完成。要清楚最好的協調關係就是實現共贏

　　第六，授權能力。任何人的能力都是有限的，作為高階經理人不能像業務員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責、權、利，下屬才會有做事的責任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切忌，成就下屬，就是成就自己。

　　第七，判斷能力。判斷對於一個經理人來說非常重要，企業經營錯綜複雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係，從而找到問題的真正癥結所在，並提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最後變成良機。

　　第八，創新能力。創新是衡量一個人、一個企業是否有核心競爭能力的重要標誌，要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識。這就需要不斷地學習，而這種學習與大學那種單純以掌握知識為主的學習是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創新無極限，唯有創新，才能生存。

　　領導力的提升是一個部門經理提高完成任務執行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因為要提高執行部門的執行力，不是光靠經理一人所能完成的，而是要靠帶領部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底，對上提高執行力、對下就要提升領導力。

　　自己學會當老闆

　　那麼，怎樣才能提升領導力呢?除了以上八項能力之外，還有兩方面的能力需要強化：

　　1、學會用老闆眼光看企業

　　在老闆看來，管理很簡單，也就是兩件事：一是擴大業務範圍，增加業務收入;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根結底老闆是看利潤的，利潤要從管理中來。

　　2、從被領導中學習領導

　　在領導人看來，領導也很簡單，就是兩件事:一是用人，內圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短;二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。