關於企業文化論文精選
企業文化是企業生存與發展的靈魂,是企業在長期的經營活動中形成的併為全體成員遵循的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、共同意識、行為規範及準則等的總和,是一種特殊的組織文化。下文是小編為大家蒐集整理的的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺談企業文化在企業管理中的作用
企業文化是企業在長期經營過程中企業全體員工之間樹立的一種價值觀念及工作理念。企業文化是企業全體員工行為的準則之一,其對企業員工工作態度及企業的經營理念都有很大的影響。近年來我國企業得到了迅速的發展,企業之間的競爭也隨之增加,企業文化在企業管理中佔據著十分重要的地位,因此積極探究企業文化在企業管理中發揮的作用並探究提升企業文化的相關措施對於促進企業更好更快發展十分重要。
一、企業文化在企業管理中的作用分析
***一***企業文化加強了企業全體成員之間的凝聚力
企業的管理與經營都離不開企業全體員工的工作,企業員工的工作態度及全體員工的凝聚力對企業的發展都有著重要的影響。企業文化是企業經營價值理念的體現,是企業在長期的經營過程中通過實踐而形成的,且企業文化一般都是獲得了企業全體員工的認可的,因此企業文化對企業的管理有著重要的導向作用,且還使得企業員工工作的態度更加積極。企業的不同人員的工作內容不同,企業不同工作人員之間工作的相互配合能夠使得企業的工作獲得事半功倍的效果。企業員工之間工作的相互配合要求企業具有較強的凝聚力。企業文化的形成能夠使得企業的全體員工有共同的奮鬥目標與工作理念,因此企業的凝聚力會更強。企業文化能夠通過增強企業的凝聚力使得企業管理工作得以更好地開展。[1]
***二***企業文化能夠提升企業員工工作的積極性
企業的發展離不開企業全體員工的共同努力,企業的發展與企業員工的發展是息息相關的。企業的發展是通過企業員工得以實現的,而企業員工價值的實現及能力的提升是通過企業的發展展現的,因此企業的發展與企業員工的發展是相輔相成的。企業想要獲得更好的發展就必須要提升企業員工工作的能力,企業的發展首先要使企業的員工得到發展。企業員工工作的態度及積極性對企業員工工作能力的影響很大,樂觀積極嚴謹的工作態度能夠使得企業員工的工作能力得到快速的提升。企業文化是企業價值觀的體現,企業如果擁有豐富的企業文化則對員工的工作態度也有著很大的影響。首先在豐富的企業文化背景之下企業的工作氛圍會更好,企業的經營理念及經營模式也會更加人性化,會使得企業員工工作的態度更加端正積極,企業員工的精神風貌會更加充實。企業文化能夠提升企業員工工作的積極性,豐富企業文化背景下的企業管理工作開展起來也相對更加簡單。
二、提升企業文化的措施探究
***一***重視企業員工的發展與培養
企業文化的建設與企業員工是離不開的,首先企業的各項工作都需要通過企業的員工才能夠順利進行。其次企業文化是需要獲得企業員工的認同與支援的。企業文化的提升必須要本著以人為本的理念,重視企業員工的發展及員工工作能力的培養。重視企業員工的培養即重視企業員工的工作環境需求及個人發展的要求。企業員工在企業中開展各項工作都需要付出與員工勞動相對應的報酬,因此企業應該根據員工對企業創造的價值給予員工對應的酬勞。此外企業還要給予員工更大的發展空間,從而激發企業員工的積極性提升工作能力,進而為企業創造更大的價值。對企業員工的培養還包括對企業員工責任意識、服務意識及思想道德水平的培養。企業想要長遠的發展就必須要誠實守信,秉持認真負責與優質服務的態度經營企業。企業員工的責任意識及服務意識直接關係到企業的形象構建,因此在企業文化背景下要重視企業員工的發展及培養。
***二***積極對企業文化進行創新
企業的創新意識對企業的發展十分重要。企業文化也是需要根據企業的發展而不斷創新的。企業文化的創新就是要根據企業的發展及企業所處的社會環境不斷創造出具有新意且適應企業發展的企業文化。企業文化的創新主要包括企業價值理念的創新、企業經營模式的創新。根據企業文化創新的內容可以將企業文化創新的實現分為三個模組:第一,企業文化的創新應該構建更富有內涵、更精準定位的企業文化背景。企業的價值觀、企業的精神風貌、企業的外在形象等都是與企業豐富內涵與精準定位文化背景的構建。第二,企業文化的創新應該對不適應現代社會企業發展的傳統企業經營及管理模式進行改進或者完全摒棄。現代企業的競爭越來越激烈,社會市場也是日新月異,企業的競爭模式、發展規劃、價值效益的體現等對企業的發展都起著決定性的作用,因此企業的這些方面中有不適應現代社會企業發展的觀念應該及時捨棄並不斷創新。第三,企業文化的創新應該汲取實力比自己強的企業文化的優勢。企業之間的競爭十分激烈,在市場上佔據十分重要地位的企業一定具有其特殊的競爭優勢,因此企業應該積極學習優秀企業的文化背景,從而創新其企業文化。企業文化的創新能夠使企業更好地適應社會的發展,這對於企業管理系統的優化也十分有利。[2]
***三***系統性的構建企業文化
企業文化對企業的發展十分重要,企業文化不僅對企業的發展方向起著導向的作用,企業文化對企業員工的工作還有一定的督導作用,由此可見企業文化對企業管理有著十分重要的作用。企業文化的系統系構建對於企業的發展十分必要。企業文化本身就是系統性的,它具有很大程度的統一性,企業文化是企業整體的象徵,企業文化的系統性構建就是對企業形象的系統性構建。首先企業文化的系統新構建要對企業的發展方向及經營理念進行規劃,在有明確的企業發展目標之後再對企業的精神風貌進行系統的構建。此外企業外在形象的樹立也是十分重要的,企業外在形象要與企業精神風貌與經營理念及發展方向相對應,從而全面系統的構建屬於企業的獨特的企業文化。企業文化系統性的構建能夠形成更加富有內涵、更加激勵性的企業文化,這也有利於企業的系統全面發展。
***四***增強企業員工對企業文化的重視
企業的員工對於企業文化沒有系統的認識,企業的員工對於企業文化的作用及功能也不瞭解,因此企業員工對企業文化的重視程度可能較低。企業員工沒有意識到企業文化的重要性,則企業員工就不能以企業文化為背景開展企業的各項工作,更不能以企業文化背景來約束自己的行為,因此企業員工的工作態度可能會相對較差。增強企業員工對企業文化的重視程度首先就要讓企業員工認識企業文化的作用及重要性,然後再系統的構建企業員工的企業文化,從而使得企業員工在企業文化背景下更好的幫助企業發展。[3]
三、結束語
企業文化對於企業管理有著十分重要的影響。因此,積極地探究對企業文化在企業管理中的作用及提升企業文化的措施,對企業更好更快地發展十分重要。
篇2
淺談基於企業文化的核心競爭力培育
一、企業文化和企業核心競爭力培育的關係
企業文化是企業生存與發展的靈魂,是企業在長期的經營活動中形成的併為全體成員遵循的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、共同意識、行為規範及準則等的總和,是一種特殊的組織文化。目前理論界對核心競爭力概念並沒有統一的界定。但不同的理論觀念都認為,企業核心競爭力是企業在長期發展中所累積並具備的能夠幫助企業超越競爭對手和保持可持續發展的絕對優勢的獨特能力。企業核心競爭力包括四個基本特徵:使用者價值、獨特性、延伸性和難以模仿性,這四個特性是判別企業哪些資源和能力是核心競爭力的標準。
企業文化對核心競爭力的培育有重要影響:第一,企業文化具有競爭對手難以模仿的獨特性,有助於形成企業創新能力,為核心競爭力的塑造提供核心價值體系。第二,企業文化對企業的各個方面都有著深刻的影響。第三,企業文化的競爭力最終決定企業的市場地位和可持續發展能力。
二、老孃舅企業核心競爭力培育現狀與主要問題
***一***老孃舅基於企業文化的核心競爭力現狀
1、物質文化。2000年11月老孃舅公司在浙江湖州成立,目前除湖州外,老孃舅已覆蓋長三角地區的主要城市,如上海、蘇州、杭州、嘉興、無錫、常州、寧波、金華等地,自2000年成立第一家店面直至2011年底,在長三角地區擁有近90家直營連鎖餐廳,每個門店佔地近400平米。老孃舅的企業標識是一個慈祥的老人頭,和肯德基等西式快餐店一樣以吸引顧客眼球、加深顧客對企業的印象為目的。
2、精神文化。老孃舅以“做健康品牌,創民族品牌”為經營宗旨,不斷學習西式快餐的發展模式和經營理念,力爭創造“老孃舅快餐商業模式”,堅持“打造健康快餐第一品牌”及“成為全球十大餐飲企業”的遠景目標,同綠色原材料供應基地進行合作,規範原材料進貨渠道,堅持從原材料抓起。老孃舅企業的核心價值觀為“低熱量、無公害、合理營養”,並在發展中不斷創新飲食文化。
***二***企業核心競爭力培育過程中存在的主要問題
經過十二年的發展,老孃舅已經在江浙等地二三線城市較為成功的佔有一席之地,市場空間不斷擴大。而調查發現老孃舅存在知名度低、員工對企業文化建設理解度和配合度較低、制度體系不完善、制度更新慢等問題。
1、品牌形象薄弱。據調查,有28%的被調查者根本不瞭解老孃舅快餐,59%的被調查者只是一般瞭解,而非常瞭解的僅有13%,這表明老孃舅快餐的知名度較低,其品牌建設存在不足。另外,消費者對老孃舅品牌形象的整體評價也不樂觀,其中7%的消費者認為滿意,54%的消費者認為一般,不滿意的高達39%,充分顯示了老孃舅的品牌形象薄弱。
2、企業用人機制不完善。企業的競爭實際上也是人才的競爭,企業在發展過程中應當重視人才的作用,建立完善的用人機制,有效地進行人才管理。老孃舅快餐雖然制定了一系列激勵措施,但據對員工的調查發現,老孃舅用人機制仍存在“盲點”,晉升機制、薪酬管理體系等存在缺陷。
3、企業文化缺乏創新意識。企業文化的建設應該在企業發展戰略的基礎上不斷適應外部環境的變化,保持可持續發展。老孃舅現有的企業文化出現對內部和外部環境都有不適用的地方,缺乏創新性。
通過對員工調查得出:僅10%的員工認為公司現在的文化和目標提供了非常明確的發展方向,18%的員工認為還算滿意,而認為公司現在的文化和目標並沒有為自己提供明確發展方向的佔72%,大多數在老孃舅工作看不到自己未來的方向。
三、提升老孃舅快餐店核心競爭力的建議
***一***樹立品牌意識並加強品牌建設
老孃舅快餐店要實現“打造健康快餐第一品牌”及“成為全球十大餐飲企業”的企業目標,首先要做好自己的品牌,匯入CIS企業識別系統,在社會公眾中塑造良好的企業形象,並通過各種傳播手段提高其知名度。
1、理念識別系統。老孃舅在長期的經營過程中應該形成自己一套完整的營銷策略,從市場定位、規範化服務到產品促銷都應該有自己的經營理念。
老孃舅以家庭成員為主要目標消費者,應該營造一種全家一起用餐的快樂氣氛,強調這種附加價值。對於服務質量來說,老孃舅可以參考肯德基全球推廣的“CHAMPS”***“冠軍計劃”***,將服務標準化。老孃舅餐廳的每一位員工都嚴格執行統一規範的操作,不僅作為行為規範,而且作為老孃舅的企業發展戰略。另外,老孃舅應該重視促銷的作用,不斷推出優惠新產品進行促銷活動等。
2、行為識別系統。行為識別系統包括內部系統和外部系統,共包括制度行為、企業家行為、員工行為、企業群體行為、對外公共關係、廣告規劃等方面。
***1***採取特許經營的擴張手段。老孃舅目前在中國內地開設的分店全部是直營店,沒有一家特許店。老孃舅可以特許經營作為一種有效方式在全世界拓展業務,在進行特許加盟操作時,堅持自己的標準與規範,從而保證老孃舅的品牌形象。參考肯德基對加盟商候選人做培訓專案,包括以下內容:“餐廳襄理”、“餐廳副理”、“餐廳經理”、“如何管理加盟經營餐廳”、“對總部的專門介紹”、“小型公司管理課程”等。
***2***供應商管理秉承利益一致、共同進步的原則。老孃舅應對供應商傳授全新的經營管理理念,引進先進技術,主動培訓和積極扶持供應商,與供應商結成關係密切的戰略合作伙伴關係。
3、企業形象的傳播要遵循“全員PR”原則。全員PR管理就是通過全員的公關教育與培訓,增強全員的公關意識和提高全員公關行為的自覺性,加強整體的公關配合與協調,發動全員的公關努力,形成濃厚的組織公關氛圍與公關文化。企業文化是企業所有員工理念和價值取向的相互作用及融合,所以企業文化建設必須堅持全員參與的原則。在企業形象的傳播過程中,老孃舅快餐店應當充分發揮全員的作用,做好企業形象的傳播,不斷提高企業知名度,進而形成良好的品牌形象。
***二***管理者提升自身企業文化理念素養,加強人才管理
企業管理者在企業文化建設過程中,往往起到倡導、推動、支援、配合和傾聽的作用,作為企業管理者,應該不斷的學習和發展以提升自身的素養,強化責任意識,堅持“以人為本”,把企業文化的形式和內涵統一起來,建設優秀的企業文化。
加強人才管理要求企業建立完善的用人機制,運用馬斯洛需求層次理論進行不斷滿足員工的需求,提高員工對企業的忠實度。還要有效運用激勵機制,發揮人才的積極性和創造性,加強員工的動態管理,提高企業對員工的忠實度。
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