市場總監年終工作總結範文

　　寫工作總結時，在內容上收穫體會比較靈活，可以是對部門工作特點規律的把握，可以是經過工作實踐得出的啟示，也可以是對新形勢新任務下開展好工作的認識。以下是小編整理的關於，希望大家喜歡!

　　市場總監年終工作總結【一】

　　我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依託，以突破重點專案改建為核心，在強化開拓能力和創新能力上下功夫，全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。

　　企業的管理是無止境的，企業管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產處於基本停產的現狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規範的內部管理，增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。

　　年初，根據公司的要求，我們對各項經濟指標和工作任務按照各部門的職能進行了分解，並與各部門負責人簽訂了目標責任書。隨後，又對分解到各部門的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們按照優化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用資料說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱情。

　　通過實施經濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現，公司員工的工作熱情得到了充分發揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。

　　有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

　　就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

　　有句話說得好“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

　　隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。

　　最後，對於未來的挑戰和機遇並存，困難與希望同在。面對保持公司事業穩步發展的使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細緻的工作，將公司的事業全面推向前進。

　　市場總監年終工作總結【二】

　　2019年馬上要結束了，相比於經營的第一年，很多東西都已經有好轉，很多流程的東西已經比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對本年度的工作總結：

　　第二年的伊始，由於我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運作出現困難，我的心裡真的一點都不好受，假如不是我的失誤就不會這樣了。當時也想了好多，怎麼樣才可以挽回這一季度沒有訂單的損失?廠房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開銷，我們要怎麼度過這個難關?是要繼續生產，還是停止生產?假如我們繼續生產，就意味著要採購，這樣會用掉更多的流動資金，生產出來了，又是庫存，到最後，整條資金鍊會變得很緊張，甚至會斷。假如我們停止生產，我們會白白地花掉很多錢。最後，我們決定拼一下，繼續生產。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補回來，人家兩個季度的事，我要一個季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成為生產商之最，把所有的空缺都補了回來，第二季度淨利潤為3000000多萬，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬。這一點，到現在為止，我還是覺得很欣慰，因為我把所有東西都補回來了。

　　此外，我還對營銷總監這個職位作了一些總結，這也是營銷總監論壇中我的 一部分發言內容，如下：

　　***1***、作為一名市場營銷專業的學生，作為公司的市場總監，我認為這一點在整個營銷過程中最為緊要。在熟悉整個市場的運作規則的前提下，要將我們的觸覺投向我們的市場，即渠道商，及時瞭解渠道商需要什麼產品，什麼時候會升級門店，這一切都直接影響到我們下季度的銷售。關於這點，我認為提前一個季度去了解多個渠道商的經營情況，再按照整體市場情況制定下季度銷售計劃很必要。

　　***2***、有敏銳的市場觸覺，瞭解市場需求狀況後，我們要預測市場，如何預測市場也是一門學問。市場是一個整體態勢，市場預測得不準確，就會放大牛鞭效應帶來的一系列後果，它直接加重我們供應和庫存的風險，擾亂我們的計劃安排和營銷管理秩序。為了妥善規避牛鞭效應所帶來的風險，我們公司從生產、銷售到

　　庫存管理都下了一定的功夫，如：提前一個季度、儘可能準確地收集和分析市場需求資訊;拍訂單的時候，不把產能全壓到大訂單上，從而分擔由於拍不成訂單而帶來的風險;此外，每季度的採購和生產都儘可能按照訂單來做;最後，通過儘可能不多產、準確掌握庫存情況等方法做到儘可能少積壓產品，避免積壓流動資金。

　　***3***、企業戰略是企業發展的指引，制定合適的戰略計劃對企業而言尤為重 要。正確的企業戰略必然是對企業資源和能力盤整後，基於現實市場狀況和經濟環境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰略，例如：在經營的第六年實現怎樣的目標——關於上市，購置多少條生產線，盈利多少等。

　　同時，市場是變化的，企業的戰略也必須緊跟市場步伐，切合公司的實際需求。模擬實訓中，一開始，我們只有1500萬，買一條生產線至起碼要1000萬，我們要用剩餘的500萬去創造更多的利潤，我們要怎麼把公司壯大?在運營過程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷，怎樣把剩餘的資金充分利用起來。市場是進步的，市場需求也會隨之變化，在激烈的競爭中何時購置生產線，何時產什麼產品，關於這一大堆問題，在每年初、每季度末，我們都會在原有戰略計劃的基礎上作出調整。

　　市場總監年終工作總結【三】

　　回顧過去幾個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部門同事的協力幫助和支援下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：

　　一、完善制度管理

　　因俱樂部在短期內，內部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態，結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：

　　1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制，

　　2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程，

　　3、健全管理人員崗位職責，

　　4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準，

　　二、加強督導執行力度

　　在每項工作安排與落實中，採用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每週球童場地服務總結例會，每週總結管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出問題並及時解決問題。

　　三、抓培訓落實，提升服務品質

　　根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，並按照計劃進行實施，培訓中不採取照本宣科的培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示範。培訓後加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反覆的加強，在服務的規範與專業知識及質量上有了明顯的提高。

　　四、建立資產管理責任制

　　為了有效地管理好部門資產，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點並備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》，

　　五、儲備多元化人才

　　根據現狀為公司儘量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。

　　六、工作中的不足

　　雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，

　　工作中的問題：

　　1、加強員工的自覺性還不夠

　　2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高

　　3、個人主人翁意識淡薄

　　自身的不足：

　　1、創新思路匱乏

　　2、執行力度偏差

　　七、總結經驗

　　通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規範，只有不斷完善才有提升，只有不斷創新才有進步。

　　八、下步工作計劃：

　　針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年裡的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、制定管理人員職責工作主要體現：

　　1***制定全年月工作計劃，詳細表述每月執行工作重點

　　2***制定每月工作問題總結，如何解決問題，落實的情況

　　3***制定每週工作會議，協調事務和解決問題的情況

　　4***制定每天工作檢查，發現問題，糾正問題的情況

　　2、崗位工作安排與督導執行

　　1***安排月工作固定事項，月培訓內容並落實檢查培訓實施效果

　　2***安排周工作量，督導執行完成情況

　　3***安排日工作，執行檢查工作標準和規範

　　3、樹立員工主人翁的思想

　　1***加強員工責任感，認真執行制度，不要流於形式

　　2***多傾聽員工建議和意見，發揮員工的想象力，有效建議及時採納

　　4、加強自身提高：

　　1***加強管理知識學習，提升管理能力

　　2***創新工作方式方法，提高工作效率

　　總結過去的不足和吸取的經驗，為此在2018年裡，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　市場總監年終工作總結【四】

　　一、銷售業績回顧及分析：

　　***一***業績回顧：

　　1、開拓了新合作客戶近三十個***具體資料見相關部門統計***。

　　2、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

　　***二***業績分析：

　　1、促成業績的正面因素：

　　①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

　　②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

　　③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

　　④對於市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程式，採用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

　　2、存在的負面因素：

　　①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

　　②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

　　③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

　　④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支援市場。

　　二、費用投入的回顧和分析：

　　***一***費用回顧：

　　1、營銷政策調整後，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定。***具體資料見相關部門的統計***

　　2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損。***具體資料見相關部門的統計***

　　***二***費用分析：

　　1、正面因素：

　　①公司提出市場費用承包政策之後，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

　　②公司調整並制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

　　2、負面因素：

　　①營銷部沒有資料統計的支援，對費用的控制較為盲目。

　　②市場支援費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。