專賣店店長的主要工作職責

　　專賣店店長需要監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。以下是小編整理的。

　　篇一

　　一、工作職責

　　***1***將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、每年累計目標達成情況,帶領店員完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導店員提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取***營業額。

　　***2***監管店面行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

　　***3***銷售工作進行分析，確保日常的銷售。

　　***4***有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　***5***定期對店員進行銷售培訓指導。

　　二、人事管理

　　***1***考核屬下店員的工作業績及工作狀態。

　　***2***編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班。

　　***3***建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

　　***4***培訓店員產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

　　***5***瞭解公司政策及運作程式，向店員加以解釋，並推動執行。

　　***6***確保每位店員瞭解店鋪安全及緊急指示。

　　***7***清楚理解有關僱傭條例及向店員解釋有關公司守則及福利。

　　***8***召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與店員商討店鋪運作及業務事宜，發揮店員主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

　　三、顧客服務

　　***1***指導屬下店員以專業熱誠的態度銷售產品，提供優質的顧客服務。

　　***2***有效處理顧客投訴及合理要求。

　　***3***建立顧客與公司良好關係。

　　***4***建立顧客聯絡檔案，以便更好的服務客戶。

　　四、店內貨品管理

　　***1***根據公司要求，正確陳列貨品。

　　***2***監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。

　　***3***留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　***1***監察全店銷售工作。

　　***2***負責開鋪、關鋪，監管收銀程式。

　　***3***保持全場燈光、音樂、儀器***冷氣/工具***的正常運作。

　　***4***確保店內外裝修，貨架完好無缺。

　　***5***監管一切店內裝修，維修事項。

　　***6***負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

　　***7***負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　***8***確保每週、每月營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

　　***9*** 帶動全體店員，有效提升銷售業績。

　　***10*** 編排每週/每月工作計劃及確保各類檔案的妥善歸案處理。

　　***11*** 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋樑。

　　***12*** 定期安排導購員瞭解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強諮詢流通，監控推廣活動的安排***包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通***。

　　篇二

　　職責：

　　1、負責著名衛浴/櫥櫃品牌專賣店的日常銷售和管理工作;

　　2、負責銷售工作的分析與安排，合理分解、 下達銷售任務，帶領下屬完成銷售目標;

　　3、負責客戶關係的梳理與維護，適時的分析跟蹤，做好資料記錄;

　　3、負責導購的培訓、引導及日常管理;

　　4、負責日常銷售單據的處理，與總公司相關部門做好對接;

　　5、建立並保持良好的店內氛圍，包括門店環境、產品管理以及員工關係。

　　任職要求：

　　1、年齡：35歲以下，性別不限;

　　2、具有1年以上衛浴行業零售銷售經驗，1年以上門店管理相關經驗;

　　3、性格外向，開朗，親和，富有感染力，善於溝通;

　　4、有良好的適應能力。

　　篇三

　　職責：

　　1、主持店內的日常銷售工作，在區域經理的指導下完成公司下達的各項工作任務和指標;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好老客戶服務工作，不斷開發新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有較強的成功慾望;

　　2、有較強的抗壓能力和團隊協作精神;

　　3、尊老愛幼，有孝心，服務意識強、具有親和力;

　　4、較強的口頭表達、溝通能力，能順暢和中老年人溝通交流。