電話面試的技巧總集

　　其實不少人都會有這樣一個觀點：在所有面試中，電話面試其實是難度最大的面試方式。 因為在人與人之的溝通中，語言只佔很小一部分。 以下是小編為大家收集關於，供你閱讀。

　　一、電面能成功50%來自提前準備

　　1.約好時間 一般情況下，HR或者Hiringmanager 會給你寫信或者打個電話約時間進行正式的電話面試，有的時候也會直接打來就要面試。

　　在這樣的情況下，除非你對這個職位，這個公司很瞭解，心裡很有把握，不然不要害怕跟他們重新約個時間。要知道每一個面試的機會都很重要，千萬不要匆忙上陣。

　　2.提前做好準備 這裡的準備包括全面瞭解公司和電話面試前的細節工作：

　　對於公司，你可以從產品—微觀—巨集觀幾方面瞭解：

　　產品層面：這個公司主要的專案有哪些?品牌是哪幾個?對公司有初步瞭解;

　　業務情況：你想進入的部門工作是什麼?現在發展情況如何?瞭解部門及工作;

　　市場情況：在同行業的發展情況如何?同類競品裡它的特點是什麼?對公司有動態的橫縱向瞭解;

　　重看JD、準備FAQ:重點看任職要求,把自己符合條件的相關經歷一條條列出來,根據JD寫FAQ

　　面試前半個小時：

　　簡歷、FAQ各列印一份放在手邊,當HR問到簡歷中的某一項和FAQ時,你能快速反應;

　　紙筆電腦：紙筆可以隨手記錄問題、答題思路和重要資訊;電腦方便查詢資訊;

　　環境：找個安靜、訊號良好的地方、保證通話質量;

　　耳機：耳機通話可以解放雙手用來寫字、隨時百度等其他事項;

　　二、面試中的問題怎麼破

　　1.提前準備問題 通常來說，電話面試時HR會更傾向於Behavioral的問題，就算問到Technique的問題，也相對比較淺顯。有很多理工科的人會覺得HR都不懂技術上的東西，如何才能跟她/他證明自己的實力，通過screen是一個很大的難關。

　　小編這裡講一下自己總結的對策: 對Job description 的Keyword analysis非常重要! 想想看，HR他/她不懂那些技術上的東西，對她/他來說Screen唯一的資訊依據和武器就是Hiring manager給出的Job description。所以如果你對其中的Keywords理解得很透徹，在交談中也反覆提到，那麼通過的可能性就會很大。

　　切忌跟HR說很晦澀的學術術語，要用他們能迅速理解的方式來回答問題，Present information in a comprehensive way。

　　而對於behavioral問題，千萬不能輕視。要如何才能在短短的時間能回答好這類問題呢?沒有別的捷徑，只有通過充分的準備，反覆練習。 這裡可以寫一個Interview script, 在裡面準備一些面試中常被問到的問題：

　　Tell me yourself, why you are the best candidate?

　　Give me an example of your organizational skills/analytical skills/leadership skills?

　　Walk me through a project you have done?

　　What is your biggest accomplishment?

　　What are your strengths and weaknesses?

　　現在有很多關於面試問題的書，網上也是一大把，自己好好收集總結，寫好有自己特色的回答是最難，也是最關鍵的。要多花時間打好這個草稿，然後根據自己的一次次面試來總結修改，反覆練習，到最後你就會發覺自己很自然的能夠都記住，對答如流了。

　　2.Hiring Manager 應對至於Hiring manager 的phone interview，我個人覺得就看大家各自學術和技術上的實力了。當然問好的問題也是非常非常重要的。我的訣竅是儘量讓Hiring manager does the talk，listenand take notes。關於如何問hiring manager 問題我那個閱人無數的mentor教了我一招絕招,非常的管用：

　　Ask the hiring manager：“As the hiring manager/or people in charge, what are some of your expectations for the person in this position?”

　　這個問題的好處在於一來你能表示出你對他/她的尊重，二來能夠了解他/她最在意的幾個Qualifications，結合之前對招聘啟事的關鍵詞分析會為之後的電話面試和on-site面試提供最好最直接的參考。

　　3.善於做筆記另外還有非常重要的一點，那就是Takenotes of your phone interviews。筆記的重要性往往被大家忽略。

　　仔細想想，你們交流了那麼多問題，有那麼多好的資訊，一定要把他們記錄下來，以便準備下一步的面試。這樣等到Secondphone interview or on-site interview 的時候你就有了除了Jobdescription之外更加進一步的資料了。

　　就算你沒有進入下一輪，仍然對你以後的面試有很大的參考價值。

　　4.HR：你還有什麼問題在為電話面試作準備的時候，除了Keywordanalysis、Interview script，還要準備提問一些問題。

　　關於提問問題其實是非常重要，但是往往被人忽略。當面試的人問：Doyou have any question for me? 一定不能說no。

　　這是一個很好索取資訊、重溫對話的機會。根本的原則就是Askas many information as possible。這些都是為你得下一次面試收集更多的資訊。除了跟公司職位相關的資訊，這裡要強調一些必須要問的問題：

　　1. Is this a new position? If not, what happened to the person in this Position?問這個問題，你可以瞭解到公司的內幕。比如說對方回答：

　　這是個新的職位，公司最近發展快需要新人，這個說明你將來在這個職位上要靠自己摸索，困難大些，但是也相對多些靈活性;

　　如果這是個舊的職位，那麼可能已經有了很多做事的方法和流程，靈活性就會比較小;

　　如果原來的人升了職才騰出這個職位，那麼你就大致知道你可能的careerpath;

　　如果原來的人離開了公司，那麼有可能這個職位留不住人。

　　2. Can you give me some feedback? Or what do you think about my interview?

　　這樣的問題不僅讓對方覺得你很重視她/他,而且也能從他們的回答裡瞭解自己的不足和優點,從來用來作為提高自己的以後面試水平的參考。

　　3. When I can expect to hear from you? Or what will be the next step?

　　問這個問題,能讓自己心裡有數,等待的時候也就不會這麼迷茫,而且給你提供followup的時間資訊。

　　4. Could you please give me your contact information for me to follow up?

　　一定不能面試完了也不知道誰是誰，一定要記下對方的姓名***讓對方告訴你怎麼拼寫***、電話、email。然後在面試完24小時內給對方寫感謝信。

　　當然，提問問題還有一個另外的境界，那就是化被動為主動。在你們的對話中已經問了對方很多很好的問題，特別是跟職位直接相關的問題。於是在不知不覺中瞭解很多Insights,有的時候HR是相對比較容易套話的人,這個就是說話的藝術問題了。