職場中談話的禮儀技巧

　　職場禮儀中談話的禮儀與技巧尤為重要，那麼大家知道職場禮儀中談話的禮儀技巧都有哪些嗎?下面小編為大家整理了職場禮儀中談話的禮儀技巧，希望大家能夠喜歡。

　　職場禮儀中談話的禮儀技巧

　　首先需要注意的就是交談的時候面部表情還有自己的動作

　　在和同事或者是上級談話的時候，眼睛一定要注視對方，並且應該注意注視的位置，如果看著圖上方屬於公務型的注視，不太重要的事情，或者是時間也不長的情況下，注視眼睛上面，屬於關注型注視，做事嚴謹，或者說從不屬於社交型注視，注視眼睛到胸部屬於親密型注視，所以不同的情況大家看的位置也是不一樣的，一定不要斜視或者是俯視，一定要學會微笑，微笑非常的重要可以讓大家心中留下一個非常好的印象，也可以讓自己感覺比較的自信，要儘量避免一些不必要的身體語言。當和別人談話的時候，不要雙手交叉身體晃動，一會兒親到左邊，一會兒又轉移到右邊，或者是不停的摸頭髮，眼睛或者是鼻子這樣說代表1種不耐煩的感覺，一邊說話一邊玩東西或者是轉筆，就好像是在炫耀自己，這樣做是非常不禮貌的。

　　還要注意掌握談話的一些技巧

　　當談話的人已經超過三個人的時候，一定要不時的和其他所有人說上幾句話，談話最重要的一點就是話題一定要適合，選擇話題的時候一定要專業，當感覺到別人不感興趣的時候，一定要停止談話的內容，不然就會讓別人覺得非常的反感。

　　在自己講話的時候也應該要注意，善於聆聽，談話裡面不可能總是處在說話的位置，也應該聽聽別人是怎麼說的，才能夠做到有效的溝通，聽別人談話就要讓別人把話講完，不要別人說得正起勁的時候突然去打斷，假如打算對別人的談話加一些意見，那也要等到別人說完以後，在聽別人說話的時候一定要積極的反饋，適時的點頭或者是微笑，或者是簡單的重複一下對方的談話內容，會讓別人感覺到非常的愉快，適當的讚美也是非常重要的。

　　職場禮儀談話技巧

　　在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。

　　交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道訊息。

　　發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。

　　我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。

　　那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。

　　尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裡，通過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。

　　當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉湧，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的餘地，好談。

　　因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。

　　職場禮儀的守則

　　守則1

　　即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!

　　永遠保持自己專業態度和形象很重要!

　　守則2

　　避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

　　你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

　　守則3

　　永遠不要嘴裡一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

　　守則4

　　在公司規定午餐時間裡用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裡，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裡，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決於你為自己建立的形象!

　　守則5

　　不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!

　　請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

　　守則7

　　職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。