心得體會演講稿範文3篇

　　心得體會演講稿怎麼寫?下面小編為大家整理了，歡迎大家閱讀。

　　心得體會演講稿範文篇1

　　隨著電子商務的快速發展，越來越多的工作已逐漸被網路所取代了，淘寶客服、網站客服、阿里巴巴客服等等一些工作的最新的崗位層出不窮了，而對於這些崗位許多接受過電腦的人或許知道一兩點，但是對於那些連電腦都沒怎麼接觸過的人來說，又是多麼渴望而又不可及的一個崗位，試問這樣的一個崗位沒多大的要求，只需要打字速度快的要求來說，又有誰會不親睞?

　　義烏兼職網針對淘寶客服的工作職責進行了一些詳細的描述說明，如下：

　　1、負責收集客戶資訊，瞭解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案。

　　2、負責進行有效的客戶管理和溝通。

　　3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員。

　　4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況。

　　5、負責發展維護良好的客戶關係。

　　6、負責組織公司產品的售後服務工作。

　　7、負責建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務資訊管理系統。

　　8、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與使用者溝通，避免使用者不滿意。

　　9、負責通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

　　這是對淘寶客服的一個崗位具體工作範圍的詳細說明，雖然看似很複雜，但綜合起來就只是一點，與客戶溝通，促成交易。非常好很理解的一個崗位，也是希望這些內容能帶給那些想從事這方面工作的人或是對這方面不太瞭解的人一些幫助。

　　心得體會演講稿範文篇2

　　一、不斷學習，總結經驗，保教工作。

　　隨著社會的發展、家長對幼兒園保育工作的高度重視，因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學習，不斷進步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到：***1***虛心的向有經驗的老師學習，學習她們在保育方面的長處和經驗，藉此來不斷提高自己的保育水平。***2***毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。

　　二、手腳勤快、做好衛生、消毒工作。

　　我每天早上來園就把教室的門窗開啟通風，把毛巾、口杯進行消毒，並把物體表面擦的乾乾淨淨，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯後給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養成講衛生的好習慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長，讓寶寶在舒適的環境中成長。

　　三、照顧好幼兒的一日生活。

　　每天定時提醒寶寶去上廁所，並給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動，我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所。活動後給幼兒清潔手和麵部衛生。如有幼兒生病，我會按時給他們喂藥，注意是否發燒，對他們多多照顧。寶寶吃飯時，要教育他們飯前洗手、專心吃飯，進餐時不說話，不亂扔，不掉飯的好習慣。

　　四、做到保教結合。