導遊專業實習週記

　　紙上得來終絕淺，絕知此事要躬行。下面就隨小編看看,大家一起來看看吧!

　　篇1

　　201X年X月X日 X天

　　在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的經過這一個月的實習，讓我接觸了很多的在學校裡是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距

　　做一個導遊不難，但要做一個好導遊就很難了導遊的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務的客人蔘加旅遊團去旅遊，主要的目的都是通過旅遊區放鬆心情獲得快樂，滿足好奇的心理但是每個人的性格各異，對人對事的態度不一要想做好導遊工作，你就必須學會協調和安撫，因為你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求這就要求我們導遊不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務技巧

　　這個周連續帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團本來就比較好帶，加之我之前積累的經驗因此帶起來還是比較順利的但其間也難免有不少小問題一些客人時間觀念不強，在早晨出發的時候就耽誤了行程，對這樣的遊客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的遊客，這樣的事處理起來就很有技巧性遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會配合你的工作一日遊的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會在車上提前給他們打“預防針”

　　散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來並不難

　　我認為導遊服務中存在著細節體現溫情，有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力

　　篇2

　　201X年X月X日 X天

　　人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天後，就感覺很多的事都是在不斷的重複，其實只要用心去做，每次都會有所不同

　　在第一週的時候背導遊詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識記到腦海裡，記起來也很是枯燥的自從帶了第一個團之後，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好，遊客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導遊詞，還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜誌，記些小故事、看些野史有時間我還會將景點的講解融入到故事裡，我想這樣遊客會更有興趣的

　　除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的現在我可以帶的團基本上都是一日遊的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這麼長的時間也是在遊客行程之內的，作為導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小遊戲、講故事，這是一個互動的過程要帶動遊客主動的參與，導遊首先要有會點什麼如果自己都不會，就很難要求遊客很好的配合了我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調，我基本上不會當著眾人唱歌的，所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目我想自己現在比一週之前掌握的東西更多了

　　有了帶團的經歷，有團的時候老總也會想起我的機會總是給準備好了的人星期三上午就接到了老闆的通知，讓我星期四再帶一個到石門澗的團接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來很方便，但帶起來確非易事上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導遊唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟著起鬨，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了之後勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區，在景區的講解由於我學會了把握時機和增加了講解的趣味性，所以在景區進行的還蠻好這次帶的團比第一次帶團更讓人累這周就帶了這個團，不過也有很多東西要消化的

　　篇3

　　201X年X月X日 X天

　　這一週轉眼就過去了，事件過的真快但是坐下來想想，這一週收穫頗豐 3月1號，到jxsd旅行社報道，因為之前已經和H經理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習作為旅遊管理專業畢業班的學生，我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去應用自己的所學知識，提高自己的專業技能以前拿到導遊證後，由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是週末偶爾在週末帶下學生團短程遊，這並未能是我所學的專業知識得到真正的發揮現在，我終於進入了一家正規的旅行社實習

　　jxsd旅行社，成立於2002年，註冊資金 150萬元人民幣是經國家旅遊局批准，由江西省旅遊局核准，南昌市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，目前雲南遊線路做的很好是一家不錯的旅行社

　　到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導遊去帶團因為公司現在要帶的團還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線路的情況，並準備這些線路的導遊詞，等真正帶團時又準備，不至於“臨時抱佛腳”這一週除了每天到公司報道，在公司瞭解一些旅遊操作流程，看旅遊宣傳冊瞭解報價外，最主要的就是背導遊詞以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過

　　其實，帶好一個旅遊團，光靠熟練的導遊詞講解是不夠的導遊員還要在服務細節、娛樂專案、應變能力等許多的方面努力我想自己要學的東西還很多，現在認真的背導遊詞吧在今後的每一天都要加油努力!