產品質量保修承諾書

　　產品質量監督抽查是國家對產品質量實行的一項主要的監督檢查制度。那麼你知道怎麼寫的嗎?下面是小編為你整理的，希望對你有用!

　　篇1

　　為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾：嚴格執行糧油食品准入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

　　一、進貨驗收備查制度

　　***一***本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;

　　***二***本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，並按商品類別分別建立進貨臺賬;

　　***三***進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等資訊，內容真實可靠、有據可查，並接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

　　二、不合格產品下櫃***下架***制度

　　***一***本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下櫃***下架***;

　　***二***本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下櫃***下架***，然後提交有關部門組織鑑定，經鑑定合格的食品重新上櫃***上架***銷售，鑑定為不合格的食品立即停止銷售;

　　***三***本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，並將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。

　　三、消費投訴處理制度

　　***一***本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定，努力提高售後服務水平，保障消費者的合法權益;

　　***二***本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

　　***三***本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。

　　xxxxx公司

　　x年x月x日

　　篇2

　　致：xxxxxx

　　我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

　　對本次專案所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

　　①七日內免費退貨;

　　②八至十五日免費換貨;

　　③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

　　在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和效能要求;

　　對本次採購專案中交換機、伺服器、等裝置提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支援;提供代用機和備品備件服務。

　　技術支援熱線：

　　技術支援與諮詢服務監督電話：

　　特此承諾!

　　承諾人：zhuna

　　日期：XX年XX月XX日

　　篇3

　　1、合同貨物的質保期為現場驗收合格投入執行後起算，質保期為12個月。

　　2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，執行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知後的7日以內書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的專案經理，負責協調賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計製造、圖紙檔案、製造確認、包裝運輸、現場安裝、除錯驗收等。

　　3、我方對本裝置生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由於我方責任需要修理、更換有缺陷的裝置導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷後重新計算，由此產生的所有損失***包括但不限於由裝置質量原因引起的相關檢測、實驗、專家諮詢、運輸、安裝等費用***由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常執行，經維修或更換後的部件的質量保證期重新計算。

　　4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內，合同貨物出現潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

　　5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養，在其壽命期內執行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少於20年。

　　6、在合同貨物壽命期內，我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。

　　7、對於合同貨物，我方採用有執行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若採用我方過去未採用過的新技術、新材料，經買方事先同意。買方的同意並不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處採購的裝置及部件的一切質量問題應由我方負責。

　　8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由於技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用，包括但不限於新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

　　9、如果由於買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務儘快提供所需更換的部件，對於買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。

　　10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權選擇且我方需採取以下補救措施：

　　10.1修理

　　我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理***含返廠維修***，以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內完成。

　　10.2 更換

　　我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內完成。

　　10.3 退貨

　　買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款並承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

　　10.4 削價

　　在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減後價格之間的差額退回買方。

　　10.5 賠償損失

　　除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

　　買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。

　　11、我方按照國家"三包"規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售後服務。

　　承諾人：zhuna

　　日期：XX年XX月XX日