銀行員工工作心得3篇

　　紀伯倫認為，帶著愛工作，就是“將你靈魂的氣息注入你的所有制品”。“勞動就是有形可見的愛”。下面是為大家帶來的銀行員工工作心得，希望可以幫助大家。

　　銀行員工工作心得範文1：

　　我想很多人都會跟我一樣，在寫總結之前會狠狠地感慨一番，時間確實過得太快，逝者如斯，白駒過隙，感覺眼睛沒睜幾下，這一年白花花的時間便溜走了。

　　回顧我職業生涯發端的這一年，有機遇，有抉擇，有苦惱，有適應，有思考，有進步，或許這種種有都可以歸結於一點——有改變吧!

　　首先，我很慶幸上帝給了我簽約*行的機遇，這個機遇意味著什麼?我們之前每一屆和我們之後入行的這屆大學生都是“211”和“985”這些名校的天之驕子，而恰好我們這一屆放開了學校的限制，可如果不是因為當年*行對第一批通過了面試的學生加試了一個1500米的體能測試而導致有人沒通過，我仍將與*行無緣——這就是機遇!可其實人這一生中總是在面對著機遇，而成與不成的關鍵在於我們能否很好地將其把握住，我在面臨抉擇時，選擇與郵政儲蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽約*行，不是不心疼那五位數的違約金，而是我更認為*行尊貴高遠而又規範務實，尤其看重*行對員工職業生涯的合理明確規劃，我想這是每個剛參加工作的大學生最為憧憬和期待的!

　　其次，我想說說，我剛入行才上班那時的苦惱和適應新環境的心理狀態。我們入職培訓一結束，分行就將我們分配到各網點開始見習，我被就近分配到遊仙支行，那時滿心歡喜和期待，卻也很是忐忑，很想親自辦業務卻又很怕出差錯，雖然師傅在後面說：“大膽地辦業務就是了，莫要怕。”可有些人就是這樣，越是想把事情做得很好，卻越是有所顧忌而把事辦得很糟，我就是這樣開始了在遊仙支行的見習，雖然表現很遲鈍，反應也很慢，可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我，而我卻還沒認識到事情的嚴重性而還在自我感覺良好。可是，在遊仙支行還不滿一個月的某一天，分行因為涪城支行沒有一個男同志而將我調了過去，最艱難的時刻終究是要面臨的。因為涪城支行的網點經理唐姐對工作和員工要求很高很嚴，我這樣慢悠悠地辦業務的節奏顯然是跟不上的，於是我受到了二十多年來對嚴厲地批評，差點沒哭出來。有些人就是這樣——不逼不成器。

　　為了提高辦業務的速度，我每天下了班，回了家，就又自己去熟悉業務，背程式碼，練鍵盤，記產品，終於辦起業務來越來越嫻熟，而當我終於賣出了一單理財產品時，唐姐居然在晨會上點名表揚了我，這是我萬萬沒想到的，後來我又陸續出了幾單理財產品，雖然金額都不是很大，可我還是深感欣慰，付出總是有回報的，當分行想到將我調到江油支行去的時候，唐姐說：“多捨不得小黃!”，我感動得想哭。而在這一年中，我對在涪城支行苦中有樂的日子也是最為懷念的。2012年12月24號，我被正式調往江油支行去報到，江油支行的領導將我分配到對公會計條線，全新的環境，全新的業務，我知道，只有放低姿態，踏踏實實地不斷學習，才能獲得認可。分管江油對公會計條線的胡麗華副行長也對我的生活和工作很關心，我對她很是感激和尊重。可是因為一些原因，我年前一直都沒有正式上櫃辦業務，幸運的是被胡行長推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸款產品的推介會，為了很好地完成又一個職業生涯的第一次，我認真地學習了“善融貸”這款產品，對這款產品的特點，適用物件和辦理流程做到了比較熟悉，這讓我能比較好地處理主持環節的很多細節問題。對這次推介會的成功舉辦和落幕，我有那麼一點點小小的成就感。再後來，到了年後，我終於上崗上櫃了，因為對公出納櫃的業務確實相對比較簡單，上手也還是比較快。

　　這時，支行把我納入了“雙核八力·藍鑽行動”的專案組，在支行所有行領導的參與和配合下，我與綜合部的劉明副經理終於完成了這個專案的策劃書初稿，並最後交行領導定稿。在這個過程中，我對我們*行江油支行在江油同業所處的環境和地位有了一個比較清晰的認識，尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農業銀行的差距，認為省分行提出“雙核八力·藍鑽行動’以提升縣域支行的競爭力的這個專案確實很迫切，極具戰略眼光，可是我也在想，現在前臺工作量如此之大，如何統籌協調安排以使這個專案能被很好的務實展開呢?雖然在近一年的時間，我竟已在遊仙支行，涪城支行和江油支行三個網點待過，總結起來便是：調整好心態，苦中作樂，儘快適應新環境，不斷學習新業務，與新同事相處甚歡。

　　最後，我想談談這一年上班的思考。

　　這一年，我一直待在櫃檯，對我們*行櫃面業務量之大，業務之繁瑣，櫃員之緊缺，任務壓力之繁重有著切身地體會，尤其還得時時提防差錯稽核，不得不說這確實是個勞筋費神的工作，在這樣的環境下工作，對我們新入行入職員工的鍛鍊磨礪作用很大。仔細想想，現在每個行業，很多崗位都處在一個壓力很大，任務很重的環境下，這沒有什麼可抱怨的。可是長時間在這樣的環境下，如何讓員工總能保持工作的熱情而不怠慢，如何避免員工總是抱怨而變得懈怠?我到了江油支行，支行還是搞了好幾次文化活動，在活動中，我發現，大家對這樣的活動很投入，很有熱情，顯然大家對組織這樣的活動以讓大家釋放壓力，放鬆心情還是很認可的。

　　通過這一年的適應過渡，並走上正軌，我對自己的職業規劃有了一個比較清晰的想法，記得當初入職培訓時，一個培訓老師就曾問我們：“你們覺得五年之後，你們將在你們的職業生涯中處於一個什麼樣的層次”我當時就講到了我努力的方向。我一直保持著對經濟金融時政熱點的興趣和關注，也正在準備理財規劃師的考試，所以當綿陽分行進行公司客戶經理和個貸客戶經理公開選拔時，我知道我應該去努力爭取了。

　　總而言之，從簽約*行那天起，我就在想，此生看來已是*行身，我將一如既往地繼續保持學習的態度，不斷調整心態和狀態，將畢生所能獻於這家偉大的銀行。

　　銀行員工工作心得範文2：

　　我作為基層網點的一名普通員工由於我目前的崗位為法人客戶經理，所以在崗位相關方面的規定有一定認識，以下是我的一點心得體會。

　　一、形勢分析

　　銀行的業務特點決定了每個業務環節都具有潛在的風險作為法人企業也同樣會受到風險波及的不良影響，顯然成了各方面所關注的焦點。

　　目前受美國次貸危機的影響，為有著良好業務關係且發展前景良好的小企業在關鍵時刻雪中送碳，使寧波地區經濟水平不會因次貸危機受到過大影響.

　　二、崗位要求

　　1、法人客戶經理崗位的獨特性質例如企業在辦理銀行承兌匯票及相關票據貼現等業務時2

　　3、落實保密規定

　　真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業祕密例如企業的授信額度、貼現標準等不能透露給企業為其提供便利。根據權責分明原則，部分行內資訊也不能透露給其他部門人員。

　　如何讓每個員工都做到合規辦事對於企業來說是一項十分艱鉅但又不可迴避的任務合規合法辦理業務，為工行美好的明天而奮鬥。

　　銀行員工工作心得範文3：

　　通過對《員工行為規範手冊》和《操作風險防範手冊》的學習，加深了我對員工行為的規範和防範風險意識的建設。伴隨著信用社走向金融企業步代的加快，加強全省信系統的企業文化建設與提升企業核心競爭力已經成為我們的工作重點。對此我從中總結的心得體會在以下幾個方面。

　　首先是在員工規範方面。企業間的競爭歸根結底是人才的競爭。我們必須清醒地認識到，與國內外各專業銀行機構人力資源綜合素質和能力相比較，我們的現有員工還存在一定的差距。而當今的競爭環境要求我們必須與他們同臺競技，時不我待，我們沒有退路，唯一的選擇就是全面加強自身的隊伍建設，提升現有員工的思想素質、專業素質和行為素養。

　　通過對《員工行為規範手冊》的學習，明確了我們的行為總則，即“四四要決”：四要、四學、四觀、四心。在思想意識層面上指出了新時期我們每名員工應該樹立的行為理念和思想素養，在行為規範的層面上明確了員工的基本服務規範、行為禮儀規範、經營操作規範和客戶服務規範。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神，用“三聲”服務、“六個”一樣、“六個”主動、“六個”關照全面改善我們的思想和行為，以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現給客戶，為客戶提供全方位、貼心的服務，表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好!請問您要辦理什麼業務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經意的小事做起，服務體現周到，細節決定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是農村信用社。

　　其次是防範風險意識方面。銀行業金融機構與生倶來的高風險特性，既為它帶來了高盈利空間，也給我們提出了一個永恆的難題：在新形式下該如何防控和化解風險。農村信用社與其他商業銀行相比，在管理體制和業務操作上，還存在著內部管理較為薄弱、員工素質尚待提高、內控制度不夠完善等問題，不斷髮生的操作風險給農村信用社帶來了十分嚴重的後果和鉅額的經濟損失，更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網點業務員，我深知依法合規是現代銀行機構經營管理的基本原則，也是立足之本，防範風險的目標是標本兼治，加強規章制度建立，違法規章案件得到遏制，案件數量不斷下降，堅持查防結合，重在防範，堅持改革管理並舉，重在加強內控，要嚴守“十條禁令”，“四個堅持”提高業務能力和道德素質，遵守各項規章制度，加強重要空白憑證和印章的管理，壓縮減少不良貸款。這都是對我們以後工作的要求也是提高員工自身的業務素質和工作能力的幫助。

　　一個優秀的企業，必須擁有規範化的員工服務行為標準和防範風險意識體系的建設和落實。堅持並紮實的落實這些內容，會使在競爭激烈的賽場上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發自內心駢規範自己的行為，提高自已的業務水平，那麼，不久的將來，我們必定會書寫出下一個更為輝煌的篇章!

　　
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