陶瓷跟單員的工作流程和內容是什麼***2***

　　5. 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　　6. 人際關係處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關係。通過他們來完成自己想要做的事。

　　7. 法律知識。瞭解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

　　8. 談判能力。有口才，有技巧。

　　9. 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

　　10. 物流知識。瞭解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

　　6技能要求編輯跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料採購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤***客戶接待***。

　　1.出口貨物跟單;***外貿業務跟進***瞭解基本外貿知識：***談判，報價，接單，籤合同 等等***。基礎外語及函電往來。

　　2 .物料採購跟單。***業務跟進***懂營銷，懂產品。***物料，效能，使用，保養***

　　3 .生產過程跟單***生產進度跟進***懂生產，懂管理，懂溝通。

　　4 .貨物運輸跟單***出貨跟進***貨物運輸知識，***運輸工具，方法，配櫃***及瞭解報關知識。

　　5.客戶聯絡跟蹤 ***客戶接待***：瞭解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

　　7工作流程編輯首先跟單進入工作前需準備以下資料：

　　1.顏色原樣。

　　2.原手感樣。

　　3.客人確認的小樣***也就是工廠第一次打的色樣***。

　　4.原品質樣。

　　5.合同影印件***上面有對工廠的質量要求、標準、交期，數量等，跟單可參考***。

　　6.以及相關資料。

　　工廠打顏色小樣：，跟單需做以下事情：

　　1.按客供樣***原色樣***的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，《打色通知書》的內容包括***對色光源、色牢度、染化料是否環保、打樣版數、打樣坯布及大孝打樣坯布規格、完成時間***等。

　　2.打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規格的坯布進行打樣，針對大貨生產特點，應考慮小樣坯布是否進行砂洗或相關處理。

　　3.根據打樣通知書，正確使用光源***如：D65、TL84、U3000等***避免跳燈現象，提高打樣準確率。

　　4.根據客人或市場部要求，《打樣通知書》須註明小樣大小和版數***印花和色織要註明迴圈問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個樣***。

　　5.時間要求：染色燒杯樣3天，印花樣10天，色織樣10天，特殊情況酌情解決處理。

　　6.文字說明：小樣須貼在規定表格內***公司色樣卡***，根據打樣通知書標明色號、色名、編號、送樣日期等。

　　7.色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。

　　中樣或大貨頭缸樣***也就是生產大貨前的第一次生產試樣***：提供中樣或大貨頭缸樣***如品質樣、手感樣、樣衣面料等***應同大貨一致，在條件許可情況下，應儘量模仿大貨生產工藝，對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產程式進行拉幅定型、撥水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。

　　生產大貨過程中：

　　1.明確要求：明確訂單合同的的各項要求，特別是內外質量的標準要求和交期。

　　2.制定生產計劃：根據服裝交期要求，制定面料生產計劃以及分階段的成品數量。同時填寫《面料組織生產進度表》每週或每次有新的變化要及時改動。然後不定時間的向主管部門領導彙報。以傳真、郵件形式發給主管。

　　3.每道質量進行跟蹤，主要注意：

　　①是否在規定燈源下對色。

　　②小樣、確認樣或頭缸樣是否正確一致。

　　③色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。

　　④經緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。

　　大貨檢驗：

　　1.布面檢驗：重點檢查汙漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經、斷緯、經痕、油汙、色花、粗紗、色汙、並經並緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。

　　2.總體檢驗：幅寬***須量三次，頭中尾***、克重***頭尾***、經緯密、長度、色差、六、包裝要求：根據不同的面料性質，可採用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要註明：款號、顏色、數量、缸號，色號，日期，訂單號，卷號等。

　　3.外觀質量：

　　4.檢驗標準和方式：按美國AATCC國際標準，十分制與四分制檢驗方法或公司內部檢驗標準，而且須根據材料的用途進行不同的檢驗***比如：尼絲紡，有的客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈開啟***。

　　5.在規定的光源下，以確認樣為準，同時參考小樣或原色樣進行對色，色偏控制在4-5級，不得低於4級，如超標必須進行返工處理。

　　測試樣布3-5M帶回公司進行相關物化性要求測試。

　　測試OK，方可發貨***按公司程式要求發至相關工廠或該公司倉庫***。

　　交期與品質的跟催和檢驗是很重要的，跟進生產：多到車間走走，向各工序的管理人員瞭解各款大貨在生產過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶或向部門主管反映問題及建議或徵求意見……

　　8區別編輯外貿跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品***服務***運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

　　9主要工作編輯1.熟悉公司所經營的產品，準確報出銷售價格。

　　2.積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　3.客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關生產部門。全身心投入到對客戶訂單的分析，如有客戶交待不清的，應立即發***與客戶書面確認。

　　4.產品準備過程中，貨款結算問題亦同步進行，貨物備妥後，根據合同安排貨物的最終發運。