優秀企業文化的形成

　　企業文化是為企業經營服務的，那麼優秀的企業文化是如何形成的，下面小編告訴你。

　　一：對企業文化的基本認知

　　企業文化理論引入中國已經三十年了，不得不說，長期以來，很多人對企業文化的理解都是錯誤和片面的。

　　國人的習慣是望文生義，所以一看見“企業文化”，第一反應就很容易就將它朝文娛活動、內刊雜誌的方向去理解了。

　　為此，這些年來，我走到哪兒的第一句話就是“企業文化不是文化”，希望用矯枉過正的方法，引導人們從“泛文化”的認識聚焦到企業運營思維當中。

　　首先，企業文化作為一個舶來品，其理論的產生是基於對二次大戰以後日本企業之所以迅速崛起和美國優秀企業之所以基業長青的內在邏輯的研究，而非其他。

　　其次，無數企業成功經驗告訴我們：企業文化與企業經營從來都是密不可分的，脫離了經營實際的企業文化毫無價值。以百年藍色巨人IBM為例，其歷任董事長對企業文化都有非常精闢的論述。挽救IBM於危難的作者郭士納曾說過：企業文化不是企業遊戲的一部分，而是企業遊戲的全部;將IBM引入二十一世紀全盛時代的彭明盛更強調：相較於一百年來與時俱進的產業轉型，企業文化就是IBM的商業模式。

　　二：知道企業文化的核心

　　這是一個非常有趣的現象，相較於中國企業言必稱企業文化，在企業文化實踐的發源地日本，很少由企業談企業文化，他們說的更多的是“經營哲學”。

　　這些年來，我最常說的第二句話就是：忘掉“企業文化”，才能做好企業、做好企業文化。

　　我一直在說，經營哲學是因，企業文化是果。

　　首先，每個有追求的企業都應該擁有自己的經營哲學，包括使命、願景、核心價值觀等，明確界定企業的理想、信仰、價值標準和做事原則。

　　其次，按經營哲學行事，才是最重要的。其最終形成的氛圍和環境、品牌和形象，就是企業文化。前者決定了各級員工的幸福感、敬業度與創造力，後者決定了廣大客戶的滿意度、信賴度與忠誠度。

　　相較於其他企業，優秀企業最大的特徵就是 “一致性”，企業的戰略、制度、政策和實際經營管理行為，以及各級員工的個體行為，與企業所倡導的理念都高度契合，華為之所以成功的原因，就是把“以客戶為中心”的核心價值觀在各個層面做到了極致。

　　三：企業文化形成的策略與方法

　　企業文化建設說複雜，也簡單。在我看來，就是一道加減法算術題。

　　所謂的減法，就是本質思維;

　　談到本質思維，必須談到中國傳統哲學的精髓，一個字：“易”。它有三重內涵——變易、不易、簡易。具體而言，就是如何讓變化變得簡單可控?需要我們找到不變的核心。

　　因此，減法需要的是迴歸三個本質。

　　一是迴歸到企業本質。

　　可持續，是每一個企業共同的追求。如何實現可持續?

　　彼得·德魯克講，創造顧客，是企業存在的唯一目的;企業有且只有兩大功能：營銷和創新。

　　因而，人性永遠是企業的起點與歸止。再說的具體點，就是必須遵循“三性原則”：尊重人性、，順應人性和引導人性。這個人性，既包括客戶的人性需求，也包括員工的人性需求。

　　二要把握時代的本質。

　　我們已經無可迴避地進入到了一個萬物互聯的鉅變時代。我認為這個時代有兩大特性：一是使用者主權，二是人才獨立。所謂使用者主權，就是消費的全時空和個性化;所謂的人才獨立，就是員工身處龐大的社會網路中，不再完全依附於某個組織。

　　在這樣的背景下，企業所需要做的也就是三點：

　　一是經營交融化，或稱經營無邊界化。即：我們和上下游客戶、終端消費者之間的關係在逐漸融合和打通，你中有我、我中有你;

　　二是管理平臺化，或稱員工合夥人化，即：企業和員工的關係將發生翻天覆地的變化，人才與企業成了社會化網路中的合作者，甚至企業是在為人才服務。

　　三是把握企業文化本質，為經營服務。

　　所謂加法，就是策略組合。

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