客服代表辭職報告範文
客服人員想要辭職,那麼辭職報告要怎麼寫呢?下面是小編為大家整理的客服代表辭職報告範文,歡迎閱讀。
篇1
尊敬的領導:
您好!
記得第一天來到公司您讓我登陸xx網,當時我什麼都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那麼的陌生,也許我在這裡學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最後頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間裡面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在xxx工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
篇2
尊敬的公司領導:
您好,我是xx,在公司裡擔任的職務是客服代表,我經過認真考慮,決定辭職,以下是我的日常工作內容:
1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶,為客戶提供標準服務。
2、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意願。
3、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話並準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後臺組。
4、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表。
參加各種培訓,提高綜合素質。
參加各種團隊活動,支援班組建設。
5、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。
及時準確收集移動業務資訊,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求資訊,對服務工作提出改進意見。
6、使用多渠道方式***如電話、簡訊、郵件等***與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的。
7、做好使用者的諮詢與投訴處理,做好使用者的障礙申告與派單,總結反饋使用者的建議與意見。
8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題。
9、與各部門保持良好的聯絡溝通。
10、經常檢查電腦執行情況,及時報修排除故障。
列出工作內容是方面下位員工好交接,祝領導和同事工作順利,事事順心!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
篇3
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到省移動***已經接近半年了,正是在這裡我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這裡平等的人際關係和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家裡沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家裡,我現在的狀態確實已經無法勝任工作。
正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,另外離開前我也會認真做好現有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
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