維護服務合同範本

　　隨著經濟的發展，維護服務刻不容緩，那麼對於維護服務合同你瞭解多少呢?以下是小編為大家整理的維護服務合同範文，歡迎參考閱讀。

　　維護服務合同範文1

　　甲方：

　　乙方***服務方***：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、 合同適用說明

　　1. 本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、 服務內容

　　1. 乙方提供的服務內容：

　　1*** 日常維護

　　產品標準諮詢：乙方負責承擔甲方所使用軟體中產品的標準諮詢。

　　熱線支援：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　2*** 現場維護：指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。***費用另計***

　　3*** 功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行改動。***費用另計***

　　2. 乙方的服務承諾：

　　1*** 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、***等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

　　2*** 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。

　　3*** 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　4***如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

　　3. 乙方的權利

　　1*** 保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對軟體業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

　　2*** 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等的責任;

　　3*** 協議期滿後，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

　　三、甲方責任：

　　1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

　　2. 甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境***包括計算機、印表機及相關硬體裝置***的安全，為軟體正常執行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。

　　4. 甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　1.日常維護服務費

　　金額： 5000元 ***大寫： 伍仟元 ***人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂後一週內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元***大寫： 伍仟元 ***。

　　服務期限： 1年 ***自 2013 年 10 月 22 日至 2014 年 10 月 21 日止***

　　服務方式：

　　A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠端通訊維護、信函服務等;

　　B、 乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

　　2.現場維護服務服務費

　　金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為

　　支付方式：自乙方出現場後一週內，甲方支付給乙方相應的服務費用。

　　服務期限： 1天 ***乙方現場服務時間不應超過1天***

　　服務方式：

　　日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

　　3.功能改進服務服務費

　　金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

　　支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認後一週內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 ***乙方完成功能改進後，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限後乙方視為甲方確認驗收***

　　服務方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量後***確認將以功能改進服務單或者郵件為準***，乙方進行開發，開發完成後經甲方確認，此次功能改進服務完成。

　　4.合同有效期為一年，自 2013 年 10 月 22 日至 2014 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期滿後，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 ***大寫： 伍仟元 ***人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。

　　五、爭議處理

　　1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方***公章***：_________　　　　　　　　乙方***公章***：_________

　　法定代表人***簽字***：_________　　　　　法定代表人***簽字***：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　維護服務合同範文2

　　甲方： ***以下簡稱甲方***

　　乙方： ***以下簡稱乙方***

　　根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方聘請乙方提供秩序維護服務工作有關事宜達成以下協議：

　　一、秩序維護服務工作職責和內容

　　1、職責：甲方聘請乙方負責***物業公司管理的###小區及集團職工公寓的安全防範和秩序維護工作。乙方自願承擔該項工作並接受執行甲方制定的各項管理辦法及乙方制定的《###小區及職工公寓安全防範和秩序維護方案》內容。

　　2、內容：

　　***1***負責###小區的安全防範和秩序維護，保護小區業主的人身和財產安全。

　　***2***負責###小區的門衛管理工作，嚴格執行《###小區門衛秩序管理辦法》***附後***。

　　***3***負責小區內治安巡邏工作，嚴格執行《###小區秩序維護巡邏工作規定》***附後***。

　　***4***負責單職公寓門衛、巡邏工作。

　　二、聘用秩序維護人員數量、要求，服務期限和服務地點

　　1.合同期限為一年，自 日 起至 2日 止。

　　2.合同期內乙方安排13名秩序維護人員，包括隊長 1 名、值班隊員12名，其中###小區 8名，公寓 4 名， 負責甲方委託的秩序維護工作。

　　3.乙方秩序維護人員服務地點位於：###小區、***單職公寓。

　　4.秩序維護人員要求：年齡20-55歲，五官端正，身體健康，身高1.7米以上，政審合格，無違法犯罪前科，無傳染病，無不良嗜好，高中以上學歷，責任心強，工作熱情。

　　三、秩序維護服務費用及付款方式

　　秩序維護服務費為全年 元***其中：###小區秩序維護服務費 元，職工公寓秩序維護服務費 元***。甲方每月支付乙方秩序維護費 元。該費用包括但不限於秩序維護員的工資、個人保險、生活補貼、勞保用品費用、著裝費用等。甲方無需向乙方秩序維護員工支付任何費用。秩序維護服務費付款方式：甲方於每月15日前支付乙方上月秩序維護服務費。在合同終止時，如甲方對乙方所提供服務質量無異意時，應一次性結清相關費用。

　　四、權利和義務

　　***一***甲方

　　1.甲方有權根據合同約定終止或延續合同。

　　2.甲方按合同約定定期、及時、足額撥付秩序維護服務費。

　　3.甲方為秩序維護人員提供必要的工作、生活條件。

　　4.甲方有權對秩序維護人員的各項工作進行監督、檢查和具體指導，嚴格執行《***物業服務公司外包專案考核辦法》。所罰費用均在秩序維護費中一併扣除。

　　5、乙方及其工作人員未按照相關規定履行相應職責給甲方或他人造成損失的，甲方有權給予一定的經濟處罰。同時有權根據實際損失情況，要求乙方給予經濟賠償。

　　6、甲方應配合和支援乙方工作，對乙方書面提出的安全隱患提示及相應的防範建議及時作出迴應，採取適當措施。