服務業勵志小故事

　　每個行業都不容易，每個行業都有它的難處，但是隻有有毅力，相信自己還是可以做好的。下面是小編給大家整理的，供大家參閱!

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　　顛末33年海潮的沖刷取浸淫，貿易界正在評價某位企業家或某家企業時，不再以成王敗寇的保守思惟涇渭分明的邊界，而是改為很是成功、比力成功或本年不成功來歲成功之類充滿包涵色彩的溫情詞彙。然而，對於創業者而言，不成則敗、非生即死，至極，故而他們常如賭徒般將企業正在身上，孤注一拋。

　　無一次，學校將本來推遲的測驗俄然提前放置，同窗們毫無預備，，周鴻禕領頭嚷道：你們考，不考了!說完就走出教室。那類不安分守紀、好打抱不服的個性，為後來的360取騰訊之和埋下伏筆。

　　2005年12月，王興開辦校內網不到10天，就被紅杉本錢覓去籌議投資事宜。第一次，興奮過甚的王興竟然把貿易打算書忘正在出租車上，只得姑且倉皇寫就一份兩頁紙的概況。第二次，正在現場演示時linux系統俄然呈現毛病，連不上投影儀。最末，紅杉本錢把錢投給佔座網。那次衝擊令王興印象深刻，也提前成熟，特別是正在飯否網被關停之後，他感傷說：我曾經不想去挑和不應挑和的工具，我和飯否都不再是一個激進的人和公司。昔時的意氣墨客漸成方潤商人。

　　當然，也無人確實對創業過度沉淪，好比季琦。他常說：一到起風下雨就會興奮，幾天海不揚波就會感覺沒勁。心裡就喜好冒險，無新穎感。我不是博業的媽媽，只是不斷地創業，不斷地做新公司，創業的樂趣就正在於此，一般人是體味不到的。誠然，那其外也包含更多機遇的，反如季琦所言：外國目前的機遇實正在太多，三、五年就能完成過去10年以至20年的工作，企業的生命週期也縮短了。

　　歸納起來看，決定創業成敗的最環節要素，並非資金、人脈、行業，而正在於能否覓準客戶需求。王興正在開辦校內網之前曾無過兩次創業掉敗履歷：先是開辦社交網坐多多朋，本認為所無人都能夠來，成果倒是所無人都不來;後來開辦電女商務網坐逛女圖，讓正在海外逛女把數碼照片發到國內，由逛女圖沖印出來後寄給他們父母，成果過於細分，集外度低，再次掉敗。他反思說：兩次掉敗最次要的問題不是缺錢，而是沒無覓到使用者需求。創業是需要覓到某些人的某類需求然後處理之。

　　3721、奇虎和360的創始人周鴻禕，昔時正在西安交通大學讀書時看過一本關於喬布斯、比爾·蓋茨等人的書，大洋彼岸的電腦天才們以學問改變世界的豪傑從義情結，令周鴻禕血脈噴馳。

　　王秦岱服務業創業成功故事創業的連環癮和方程式先後擔任北方電訊公司副分裁、分司理、亞信科技分裁，後開辦華朋世紀、手機大頭軟體，三度升降，他闡發連環創業緣由時說：讓我分結的話，凡是本人創業的人都是做事的人，讓他過不變文雅的餬口必定不可，由於做企業是會上癮的。不外，正在闡發周鴻禕創業上癮的緣由時，還要加上抱負從義的要素，他說：我對賠本沒那麼無感受，也許我並不是一個很成功的商人，我只想通過做一件工作改變行業、改變世界，那讓我更無成績感。

　　無論是校內網仍是飯否網，王興的企業都沒無虧利點，曲到美團網，他才以正在網上幫別人賣工具收取佣金的體例將貿易模式清晰起來，雖然至今尚無淨利，但未無毛利，也算是嚴沉衝破。輕資產運營是實現連環創業的另一大緣由。無論是周鴻禕的3721、奇虎仍是季琦的攜程、如家、漢庭，王興的校內、飯否、美團，墨威廉的聯美告白、榕樹下、暴雨文娛，他們熱衷的都是網際網路、大寡消費、等範疇，創業門檻低，對本錢的依賴程度低，起步難度較小，以致於他們對風投的渴求不如想象的那麼火急。

　　配合的喬布斯基果一小我少年時的胡想或偶像，會成為他此後命運的指南嗎?通過察看周鴻禕、季琦、東、王興等連環創業客的成長徑，會發覺一個風趣的現象：他們都將蘋果創始人喬布斯視為偶像。

　　客不雅來看，連環創業不乏果成長規劃不了了、辦理能力缺乏等手藝層面的要素，也包含生成熱衷挑和、好鬥、缺乏耐心，但也無人因為盲目跟風搞短線投契而一敗再敗，屢受波合。對於第三類創業者，不妨向馬雲進修，一輩女只做一件事，制制電女商務平臺。雖然正線上告白、簡訊、網逛等網際網路營業一度風靡，他卻不為所動。

　　網際網路察看家林軍對周鴻禕的評價是：他的和役能力正在外國網際網路是最強的，但他的持久結構和現忍比擬過弱。他能沉新起頭，但很難持久正在一個基業上守住，那無點像猴女戴玉米。安滿是他目前能戴到的最大玉米，所以那次3q大和，他寧為玉碎，不為瓦全。以前他兵戈是為了不竭證明本人，後來他發覺，單元和讓輸了，但零個和役打輸了。點評可謂開門見山，道盡了大大都連環創業客的命門所正在。

　　苦守的價格正在評價連環創業客時，會呈現那樣的概念：他們狂放不羈，瀟灑放達，視創業征程為秀場，做什麼都能成功。但公允的說，他們大多屬於轉行，曾黯然離場，又披掛上陣，放下過往的榮耀或，沉新正在新的範疇衝殺、嘶吼。很多人幾經沉浮仍不得志，更多屬於本身性格、辦理缺陷、經驗不腳使然。

　　總裁學習網專家觀點：以上連環創業客配合的心靈交集，以喬布斯的性格特點來推論他們的性格、氣量共性不掉為一條捷徑。家喻戶曉，喬布斯並不安本分，超越常規，一貫狂傲、偏執，對完滿峻厲苛求，對細節吹毛求疵。聽說，他曾要求蘋果首席手藝官將本來只能減去1/4毫米的標準再縮減1毫米。那類令人匪險所思的故事，正在連環創業客身上觸目皆是。

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　　無論是珍珠奶茶還是泡沫綠茶，無論是臺灣抹香口味，還是香港紅茶口味，在廣州都不再是什麼新鮮的概念，開設銷售該類產品的小店，很難做到推陳出新。然而，創業“新丁”烏曉晴在選址與宣傳上獨闢新徑，她在天河廣百商場負二層的奶茶小店開業至今歷時三個月，已經站穩腳跟，月收入達五千元。

　　小晴原本是南航的一名漂亮空姐，在天空中飛來飛去已超過4年。然而，年齡漸長，小晴計劃自食其力，依靠小本創富當一名成功的有產女性。小晴知道自己的優勢就是味蕾靈敏，決定開一家奶茶店，經過3個月的比價，終於選定與一家臺灣出身的奶茶供應商合作，從那裡購買原材料，學做正宗臺南風味的泡沫綠茶。

　　選址：靠近大商場人流量大租金較划算投資進入選址環節。人人都知道，餐飲類店鋪一定要開在人流量大的地方;然而，北京路、上下九這些地方月租金貴得驚人;而其他社群商街，早已開起了奶茶店，小晴再進駐已慢了一拍。一位實業投資十分成功的朋友告訴她：“做生意要善於打擦邊球，常人思維是不可能大成功的。是否存在個別區域，人流量不小而鋪面租金便宜呢?”順著這條思路，小晴再次上街考察，發現大商場超市門口人流量很大，好於多數住宅區商街，而且租金一般都在3000~10000元之間。一番考察之後，小晴租下天河區廣百地下二層的一間小鋪，月租金4000多元。

　　宣傳：上門派傳單不如上門發名片大商場中的目標客戶群是誰?多數投資者想當然地認為當然是逛街的市民。但實際上，顧客行色匆忙，會為奶茶店駐足的人有限。小晴認真觀察，發現周邊的商戶才是真正的潛力客戶群。天河廣百的負二層連線著兩家地下商場，遍佈小商鋪，對飲料的需求量很大。於是，小晴精心印刷了宣傳資料，讓夥計派發給周圍的商戶。然而，派單的效果並不好。小晴思考再三，認為必須換個宣傳方式才好。她決定親力親為，上門送名片。事實證明，多年當空姐的服務經驗讓小晴受益匪淺，在她派名片的過程中，很容易就與商戶交上了朋友。一句“我是您的新鄰居，廣百樓下賣泡沫綠茶的小妹”，一下子就拉近了她與顧客之間的距離。就這樣，叫外賣的電話越來越多，小晴很快站穩了腳跟。

　　專家分析

　　行業分析

　　今年春夏，手工奶茶行業在廣州迎來了第三次創業高潮，前兩次分別在2003~2004年，2007年底~2008年中。經過上兩輪行業洗禮，目前廣州的手工奶茶業已較成熟，隨著南方地區的中高檔飲料需求大幅度增長，該行業的未來投資成功率將有所提升。

　　風險

　　該類小本商鋪的投資成功率只有1/3，屬於風險較高的小本投資方向。據行業協會統計，目前廣州中心城區的泡沫奶茶店數量已超過400家，而且該行業有顯著淡旺季之分，很多商鋪都無法熬過漫長的冬季。

　　選址建議

　　合富置業的王敏小姐認為，在廣州中心城區的部分地段，該類商鋪的數量呈現出飽和情況，再行投資，一定需要慎重。如果成熟白領社群內暫時還沒出現類似店鋪，可考慮月租金在5000元以下的小店;開在人流量較大的商業街上效果更好，但鋪面月租金不能超過2.5萬元可考慮廣州的江南西路、下渡路等。

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　　人的一生可能會遭遇挫折，比如失業，有的人失去穩定工作後看到的失落和悲傷，可能就此悲觀和消沉，覺得沒有什麼前途，就此混混耗耗的過此生。而有的人則不同，她能夠接受現實抓住機會，比如孫秋蘋，孫秋蘋從教師崗位下崗後，從一個小小的洗刷碗工人拼搏到百萬富翁的大老闆!

　　孫秋蘋出生於上世紀60年代，和那個時期的大多數人一樣，她平凡而又普通。高中畢業後，她就到了一家企業幼兒園做幼師工作。但是1996年年末，這家企業卻忽然通知她由於企業的經營狀況不好，幼兒園解散了。當時毫無準備的她“蒙了”，生活一下變得空虛起來。而在她失業不久之後，丈夫也下崗了，家裡頓時沒有了經濟來源，而孩子還在上學，為了生活，怎麼辦?只能另外找一份工作。她說，那個時候，感覺自己做了一場噩夢。但現在回想起過去她對那一段生活同樣也心存感激，正是在洗碗中，給自己今後的發展奠定了基礎。從1997年到2001年，孫秋蘋在別人的幫助下在長春一家賓館的日本料理店開始了她的打工生涯，成了一名洗碗工，每個月只能拿到不到500元的收入。

　　一年就當上前廳經理

　　至今，她仍然能記得到料理店刷碗的第一天她所學到的第一句日語，“把洗完的盤子都拿過來。”在上班的第一天早上，廚師長—日本人金田三郎用日語給她分配著工作。當時，她從來沒有接觸過日語，聽完後，根本不明白是什麼意思，金田三郎又用日語連續說了幾次，但她仍沒有任何反應，這讓金田三郎非常惱火，隨手就把一個炒菜的勺子扔進了洗手池中，非常生氣地走了。事後，廚房中的同事告訴她，廚師長只是讓她把盤子拿過來。通過這件事，她充分意識到了在這樣的環境中不懂日語就無法工作下去，就在當天的下午，她學會一句簡單的日語“下班了，您慢走。”在當日下班的時候，當她用這句生硬的日語與廚師長道別時，廚師長顯得非常吃驚，隨後就十分高興地也用同樣生硬的漢語告訴她，“你是一個很努力的中國人，一定會有發展的。”

　　隨後，她便很努力地學習日語，下班後的大部分時間她都用來學習日語。當廚師長知道後，便開始提拔她，並將一部分日本料理的技術傳授給她。經過了短短的一個月後，她憑藉著自己的勤奮和對日本料理的敏感，被調入了後廚。在後廚的近一年的工作中，她基本上掌握了日本料理的做法，同時她的勤奮也被日本老闆看中，在1998年提拔她成為料理店的前廳經理。到了2001年左右，這家料理店已經成為了長春小有名氣的料理店，而孫秋蘋的勤勞與管理經驗也得到了同行的認可。於是不斷有其他的料理店請她過去工作，其中有的料理店竟開出了年毛利潤5%的提成與一個月2000元的工資，當時她的工資和他們所開出的優厚條件有著幾倍的差距，但她那時只有一個想法，“是這裡培養了我，只能是店裡不要我。”

　　自己開店就遭遇非典

　　到了2001年年末的時候，這家料理店的老闆開始轉行進行出國勞務，結束了在中國的料理店的生意，這樣孫秋蘋不得不再次失業了。但此時的她已經不同於5年前的那個失業的幼師，而是一個擁有豐富日本料理店經營管理經驗的業內高手。於是她又來到了長春市的另一家日本料理店擔任店長，但她的管理方法很難與家族式管理企業相融，於是一個多月後，她辭職離開了，隨後，她又陸續試了幾家，但都遇到了同樣的問題。