開會發言口才技巧
也許你會羨慕別人站在萬人講壇或辯論場上滔滔不絕地演說,或是進行激烈的脣槍舌劍,再看看現實中的自己,卻好像總是笨嘴拙舌,老是講錯話。其實,你如果懂得在自己的講話中間巧妙地穿插一些演講的小技巧,也許你根本不會比那站在講壇上的雄辯家遜色。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
在與同事和上司的交往過程中懂得使用適當的言辭,也並非易事。專家建議,在商業談話中應該儘快切入正題,但在切入正題之後,一些人總是喜歡使用一些煩冗的託詞,例如:“我原來只是認為……”,“我們也許可以……”這就使得表達效果大打折扣。要知道,謙虛不過是粉飾之物,這樣做的結果只會是大家繼續討論——不知不覺已沒有了你的份兒。
要想改掉這些不恰當的言詞其實並不難,法則就是——讓你的講話聽上去更有力。斯圖加特修辭訓練學家及作家Zngo Vogel認為,要做到這一點並不難:她說,“語言就像一個人的名片,你完全可以通過言辭來伸張你的個性,使自己變得與眾不同。”我們頭腦中已經有了成千上萬的詞彙,現在的問題就是,要如何來喚醒這些詞彙,使它們成為我們成功的資本。因為只有懂得有意識地巧妙運用言辭,並避免講那些毫無意義而空洞的話,才不會讓自己變得很被動,而是應付自如地表達出自己想要表達的東西。要做到這一點,可以參考下列的重要法則:
不要說“但是”,而要說“而且” 試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來你讓你的話字字千金 伶牙俐齒的你,當然深受同事和上司的愛戴啦! 伶牙俐齒的你,當然深受同事和上司的愛戴啦! 讓你的話字字千金是認可別人的,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裡再稍微改動一下的話,也許會更好……”
不要再說“老實說”公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
不要說“首先”,而要說“已經” 你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆***包括你自己***覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
不要說“僅僅”在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
不要說“錯”,而要說“不對” 一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”
不要說“本來……”你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整” 在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他說:“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”
不要說“務必……”,而要說“請您……” 你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
如何讓你的發言語出驚人
有媒體刊登文章指出,中國的第一批獨生子女現正大規模地步入社會,他們的就業開始引來新一輪的社會問題,文章中將其稱為“獨生子女就業綜合症”。究竟如何看待這一現象,記者日前採訪了一些職場中的獨生子女及企業經理、心理學家。
上世紀80年代出生的獨生子女如今已逐步成為職場中的一支生力軍。很多人都記得,“獨生子女教育”問題曾困擾了整個社會,學校、家長對此感到非常頭痛。而目前又有專家指出,獨生子女就業綜合症已開始悄悄露頭,這批中國新生代給企業管理者們帶來了新的挑戰,也給傳統的管理機制帶來了衝擊。
華東師範大學心理諮詢中心主任葉斌分析認為,目前在一些發達城市,獨生子女比例已經佔到90%。在他們的成長過程中,由於備受寵愛,甚至溺愛,心理較脆弱,很難承受職場挫折與失敗帶來的壓力。長期以自我為中心,使他們難以客觀地認清自己在社會中的地位和作用,在與他人的交往中,往往表現得過於敏感或處理不當。步入職場,由於環境的改變,失去自我中心的優勢,很多人變得有些無所適從。
優越生活養成獨特個性
很多獨生子女從小到大不僅是父母寵愛的焦點,還凝聚了兩代人三個家庭的希望,因此他們勢必要表現優秀,他們的成長一直就籠罩在一種競爭和比較的環境與目光中。
這一代年輕人掌握著現代科技知識,擅長運用網路、成長平順,社會上稱他們是“早富”的一代;但是,他們又是“貧窮”的一代,沒有工作經驗、沒有明確的職業方向,卻夢想成為跨國公司裡的高階職員,拿著高薪,享受被人羨慕的目光。當他們走出“象牙塔”,準備獨立面對社會的時候;當他們需要對自己的未來人生做出選擇的時候,工作對他們而言,才像是真正告別青春期,是進入“成人世界”的宣言。
葉主任根據多年的研究,認為獨生子女通常具有以下一些特點:嬌氣任性、獨尊心態、行為自私,忌妒心、依賴心強,心理逆反等等。如今,這個獨特的群體開始走上工作崗位,尋找屬於自己的那片職場天空,也意味著他們必須面對現實中諸多從未碰到的新問題。與此同時,他們的出現也給企業管理者帶來一些難題,如不願意接受公司紀律和體制的約束、喜歡按照自己的想法去工作、沒有組織和集體的觀念,嬌氣、不願意接受批評等。如何管理他們?如何培養他們成為企業的骨幹力量?成為企業管理者不得不考慮的問題。
無限膨脹自身價值
“坦白講,現在最好的工作輪不到他們,”上海翰偉科技公司的副總經理徐向龍直言不諱。現在的年輕人因為都是獨生子女,心高氣盛、好高騖遠、目中無人、不尊重工作夥伴、頻繁跳槽等幾乎是其通病。“去年公司因業務發展需要挑選儲備幹部,最後從600多名競爭者中,選出最優秀的15個人,錄取率約有3%。當時,我對大夥講,你認為你是那3%嗎?如果不是,就先不要抱怨找不到好工作。與其一直尋覓最好的,倒不如先找個一般的工作,磨練自己的工作技能、與人相處的能力,有什麼不好呢?”
徐向龍告訴記者,現在的年輕人在找工作時,非常重視企業所能提供的培訓機會,但卻完全沒想過,自己能對企業有何貢獻。當面試官問應聘者:“為什麼你想來我們公司?”大多數人的答案是:因為這裡的教育培訓很好,可以學到很多東西;因為大企業會給年輕人機會,有利於我們的成長等等。但是當面試官再追問:“還有其它原因嗎?”就再也回答不出來了。
“他們認為,在教室裡、坐下來上課才叫教育培訓,不知道自己可以從做中學。其實企業願意錄取相關經驗在兩三年以下的新人,就是願意給予他們犯錯、學習的機會,在企業不斷提高投資報酬率時,新人能夠獲得錄取,就是擁有了值得珍惜的學習機會。關鍵是你能否懂得運用機會提升工作能力,從而更好地回饋企業。”
現實中,獨生子女從小生活在被父母、老師寵愛的環境裡,自然首先想到的是自己要什麼?這家公司對我有什麼好處?包括現在可學習的內容以及未來有助跳槽的公司名氣?面試時根本想不到向企業說明,自己可以學習與付出什麼。
“當然,我們也不能一概而論,畢竟還有一部分獨生子女表現不錯,尤其是生長在農村的學生,他們學習很用功,做事也很認真,企業就是要這種務實肯幹的人。”
當眾講話可以樹立個人在公眾的形象,也可以毀掉一個人的形象。青年人應該提升素質和駕馭公眾講話發言的能力。總結些公眾講話發言的技巧,如下分享僅供參考。公眾講話發言應該將根據如下5W1H要點技巧進行把握和處理:
5W:
No.1【WHY:為什麼發言?】這個問題能答清楚,是正確發言的前提。否則自己會陷入唐突和不知所云的境地。
No.2【WHOM:對誰講話?因人而異】針對聽眾的背景和身份已經相關他們的話題關心點,對講話內容進行適配調整。
No.3【WHAT:講話要表達哪些關鍵資訊?一句話說清楚】在心中打好腹稿,列出關鍵字,然後能夠用一句話概括最核心的資訊,發言開宗明意。
No.4【WHERE:講話的場合和上下文?應景適宜】講話時往往之前有人發言,之後還有人表達觀點,因此自己發言講話時應承前啟後,根據上下文處理自己講話。
No.5【WHO:講話代表誰?三個形象代表】你的講話代表著你所在機構或團體的形象、代表著你的領導或老師或父母的形象、代表著你個人自己的形象。因此公眾發言如果處理不當或表現不佳會讓團體形象受損、領導父母蒙羞、自己被人BS。
1H:
【HOW:具體如何演繹講話?三項技術處理】適度配合肢體語言,講述的內容依據邏輯逐層次展開、演繹時確保預期符合聽眾預期及時宜。再加上合適的語言訓練和處理,可以讓聽眾更好理解意圖。
練習成就完美。青年人最難做到的就是為了完美而去練習,而往往很多人的成功恰恰就是經過苦練技藝本領,成為各種高手後而有所成就。最後的囑咐:重要的講話應該列出提綱,進行五次以上的練習;並且生活工作中認真對待和充分準備每一次講話發言。
職場溝通口才技巧有哪些