銀行表彰大會領導講話稿

　　銀行是以存款、貸款、電匯、儲蓄等業務，承擔信用中介的金融機構，召開表彰大會，相關領導會說些什麼呢?下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　【篇一】

　　各位領導、各位同仁：

　　20**年，營業部在分行黨委的正確領導下，以網點轉型為契機，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作，堅持以服務促發展、以合規保發展，抓服務、講合規、促發展，取得了一定的成績，現彙報如下：

　　一、“服務贏得客戶，服務創造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好櫃檯營銷作為提高服務水平的核心戰略，在做好櫃檯業務服務的基礎上，積極開展文明優質服務活動，制定服務指引，細分客戶群體，加強客戶關係管理，採用多說一句話等方式向客戶推薦新業務、新產品;同時還有計劃地進行同業調研、客戶調研等工作，瞭解同業動向、瞭解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務，做好客戶服務維護工作。

　　二、合規工作常抓不懈。年初以來，我部緊緊圍繞“發展年”的工作思路，發展不忘合規。工作中，認真貫徹執行總省行、人行和銀監局的各項規章制度，結合各級檢查組檢查發現的業務問題，認真進行整改，逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑑、印、壓***押***、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現金的授權和審批，建立起了有效的風險防範體系。

　　三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20**年3月30日，營業部各項人民幣儲蓄存款餘額 19835萬元，較年初增長了5155萬元，完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業至08年年末存款額的26%***四分之一強***。存款的大幅增加，曾為我行帶來了800萬級大客戶1個，百萬級VIP客戶20多個，並且新增的儲蓄存款較為穩定。

　　存款的快速增長，應當說是空前的。從88年建行到現在，20多年的是時間，我行營業部的存款只有14680萬元***20**年12月31日餘額***，09年存款的增長，得益於以下幾方面：

　　1、行長、主管行長親歷親為，經常深入我部指導、主持會議研究解決問題，以及各種場合的鼓勵、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動營銷密不可分;

　　2、認真貫徹執行年初省行行長會議和我行行務會議精神，建立高效務實的晨會制度，及時向全體員工傳達我行的經營策略和方針政策;

　　3、針對20**年存款任務指標的大幅增加，我部及時調整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經驗豐富，對公、對私客戶聯絡多的副主任主抓存款工作，該同志聯絡廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長快速、穩定;

　　4、建立營銷臺帳，明確獎勵標準，及時兌現獎金***1至3月，我部按省行年初宣佈的標準，發放存款獎，不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題，我部也從營銷費中給予了考慮***，用好營銷費，在我部真正營造出“干與不幹不一樣，幹多幹少不一樣”的良好氛圍，徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現象，極大地調動了部分員工的積極性;

　　存在的主要問題：

　　1、存款獎長期不兌現，存款出現下滑，客戶維護難度相當大;

　　2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。

　　下步工作打算：

　　1、建立學習型組織，打造學習型團隊，加大員工的業務知識培訓力度，全面提高一線臨櫃員工的業務素質，我部將利用早會、週三學習日等時間，組織員工全面系統地學習總省行和人行、銀監局的相關法律、法規，管理辦法和操作流程，加強對員工操作技能的訓練，鼓勵員工爭當星級櫃員、技術標兵。

　　2、進一步對我部各項業務進行流程整合。在綜合櫃員制的基礎上，機動靈活的開設對公、對私vip櫃檯，為我行重點客戶提供差異化服務，努力提高重點客戶群體的忠誠度，儲存款、保穩定。

　　3、進一步加大中間業務的營銷力度，努力增加中間業務收入。

　　謝謝大家!

　　【篇二】

　　尊敬的高總監、張諮詢師，各位同事：

　　為期兩星期的網點轉型專案培訓今天圓滿結束了。這次專案培訓在省行市行指導下，在培訓老師大力支援下，在全體網點人員的共同努力下順利結束了。短短14天的培訓學習，大家克服困難特別是前臺人員不僅白天要上班而且還犧牲了晚上的休息時間，完成了培訓課程。在此，我代表縣支行對付出辛勤勞動的鼎峰諮詢的老師表示崇高的敬意，向參加培訓專案的各位同事表示誠摯的問候!下面，藉此機會我講幾點意見。

　　一、我認為這次培訓有這麼幾個特點

　　一是內容新穎。這次培訓班的教學安排，是採取老師親自指導，內容上既有客情關係維護、高效溝通技巧力等理論介紹，又有陣地營銷崗位聯動營銷外拓營銷活動的具體實踐，內容充實生動，寓教於學。 二是重點突出。兩個禮拜的時間，各位同事們能很好地處理工作與學習的矛盾，都能很好的參與到培訓各項專案中來。尤其是營業部的網點人員能夠很好地完成都把這次培訓當作提高自身素質、開拓視野、全面提升的一次難得機會。

　　三是緊張高效。本次培訓時間不長，但大家都較快的適應了培訓氛圍和教學要求，迅速完成了從櫃員到學員的角色轉換，抓住了有限的學習機會增長知識、拓寬視野、提高能力。為我行營業網點轉型工作積累了豐富的經驗和人員儲備。

　　二、我認為這次培訓有這幾點收穫

　　一是大家的理論水平有新的提高。本次培訓我們很榮幸的請到了專業的諮詢公司的老師給我們系統地介紹了視覺營銷系統、電話營銷、商圈營銷等一系列的營銷概念和技巧，大家反映培訓老師講得很精彩、講得很透，這對於提高我們的理論素質並指導實踐具有積極的作用。

　　二是大家的營銷能力得到增強。在學習基礎理論的同時，還重點學習了大堂營銷、商圈營銷、崗位聯動陣地營銷的營銷技巧和要點。並通過開戶有獎和陌生拜訪等方式加以實踐。使我們的網點櫃員在傳統的營銷思路上有了新的收穫，營銷方式上也有了創新，不僅僅侷限於以前的完成任務靠朋友靠熟人的傳統模式，也有了針對陌生客戶，新客戶的溝通技巧和經驗了。怎麼最快的把我們行的新產品和新服務推薦給我行的客戶--這也正是我們今後網點轉型的方向。

　　三是為網點轉型工作打下了堅實的基礎。網點轉型是今年以來省行十分重視的一項戰略工作。也是提高網點效能，提升我行核心競爭力的重要舉措。當前我行網點功能還較單一，網點人員的思想觀念還未轉變到現代銀行人的觀念上來，這次培訓的成功，為我行網點轉型的後續工作開了個好頭，打下了好的基礎。

　　最後，我希望大家在今後的培訓工作中能一如既往的保持良好的學習勁頭和學習風貌，努力提升自身的工作能力和水平。

　　【篇三】

　　同志們：

　　今天的會議，是經市委、市政府研究同意後，決定召開的。剛才，xx理事長對xx年我市農村信用社工作進行了總結，對今年的工作進行了安排部署。總結成績，客觀全面、實事求是，安排任務，重點突出、明確具體、符合實際，我完全同意。會上，我們又對去年信用社工作中湧現出的先進單位和個人進行了表彰。在此，我代表市委、市政府向獲得表彰的先進單位和個人表示熱烈的祝賀，向一年來為促進全市經濟發展做出不懈努力的全體信用社幹部職工，表示親切的慰問!

　　過去的一年，是我市經濟社會發展史上不平凡的一年。市域經濟整體實力明顯增強，農村經濟發展形勢喜人，農民收入得到了顯著提高，全市保持了繁榮穩定的良好局面。實事求是地講，取得這樣的成績，是與全市信用社不斷深化改革、加大支農力度、提高信貸投入、改善金融服務分不開的。全市信用社取得的成績，有目共睹，得到了社會各界的充分肯定。市委市政府對信用社一年來的工作是滿意的。為了全面貫徹落實今年年初經濟工作會議精神，使信用社在新農村建設中發揮更加積極有效的作用。下面，我再強調幾點意見：

　　一、堅持服務“三農”不動搖，積極投身於社會主義新農村建設 農村信用社因農而生，因農而改,因農而興。農村信用社是農村金融體系的重要組成部分，是農民自己的銀行，在支援“三農”，發展農村經濟，促進農民增收上具有不可替代的作用。

　　農業是國民經濟的基礎，農村興，才能百業興，農民富，才能全市富。農村信用社是農村產業結構調整的重要保障，農村經濟的發展與農村信用社的發展，脣齒相依，互為因果。按照年初經濟工作會議的要求，全市新農村建設是今年農村工作的重點，為金融機構的快速發展提供了歷史性機遇。農村信用社作為支援“三農”的主力軍，肩負時代賦予的歷史重任。我們要充分認識到，這既是新形勢、新任務的要求，也是農村信用社自身發展的迫切需要，更是實踐“三個代表”重要思想的具體體現。

　　近幾年來，我市國民經濟保持了持續、快速增長的良好態勢，這些成績與農村信用社的大力支援是分不開的。相反，在支援市域經濟發展的同時，全市信用社也得到了長足進步。隨著新農村建設序幕的拉開，可以說，農村信用社大有作為的時期已經到來。我們要緊緊抓住這一歷史機遇，以全新的理念，嶄新的姿態，拼搏的精神，積極投身於社會主義新農村建設的偉大實踐之中。具體到工作中，就是要圍繞市委市政府確定的新農村建設內容，立足當前，著眼長遠，統籌考慮，科學合理安排好支農資金，做到支農政策不變，支農力度不減，讓農村金融服務惠及到最廣大的農民群眾。重點是支援好龍頭企業、農副產品深加工、名優農產品培育以及農業基地建設。當前，要將支援糧、棉等基本農作物的生產放在突出位置，全力確保春耕資金需求，並要在保證種植業、養殖業等農業生產貸款的基礎上，積極支援農民進行基礎設施建設，為實現“十一五”期間建設新農村的目標奠定堅實的基礎。

　　二、圍繞健康發展抓難點，繼續做好依法清貸工作

　　近兩年，信用聯社在政府的統一安排部署下，通過有關部門、單位的協調支援，清收國家公職人員及行政事業單位拖欠信用社貸款工作取得了顯著成效。全市信用社累計收回本息xx餘萬元，全面實現了清收目標。但距離全面完成清收任務還有一定差距，由於個別部門大局意識不強，工作積極性、主動性不高、力度不大，嚴重影響了清收進展，部分拖欠單位、人員不講信用，存在逃廢債務、賴賬不還的思想。

　　今年，市委市政府將繼續保留清收國家公職人員拖欠信用社貸款辦公室，嚴格執行上級有關規定，組織公、檢、法、司等職能部門做好釘子戶、賴賬戶的貸款催收、依法起訴以及資產拍賣等工作。要使全市幹部群眾牢固樹立支援信用社，就是支援市域經濟發展;為信用社排憂解難，就是為農村經濟排憂解難;對信用社負責，就是對市域經濟發展負責;關心信用社發展，就是關心農民發展;支援信用社增收，就是支援農民增收的新理念。積極維護信用社的合法權益，保證信用社幹部職工能夠正常開展清收工作，圓滿完成年度清收任務。同時，我們要動員各部門、各單位強化信用社宣傳，增強信用社吸引力，增強社會各界到信用社入股、存款的信心，使有關單位和企業把賬戶開到信用社，充實信用社的資金實力，以利於信用社更好地服務於市域經濟。

　　三、狠抓經營管理謀突破，努力實現又快又好發展

　　新農村建設的要求和農村金融多元化格局的形成，給農村信用社改革提出了新的要求，呼喚著新信合的誕生。如何正確把握新農村建設過程中遇到的機遇和挑戰，真正把信用社建成嶄新的、可持續發展的金融機構，創造出新農村建設和信合事業發展的“共贏”局面，這是深化改革後的信用社必須著力解決的課題。

　　第一，要牢固樹立科學的發展觀。經濟決定金融，信用社作為區域經濟中一個基本的構成元素，其自身的發展壯大離不開地方經濟的繁榮與發展。金融決定經濟，地方經濟的快速發展，離不開信用社大量信貸資金的有力支援和強力拉動。只有農民富裕了，地方經濟發展了，信用社才能健康快速發展。目前，我市經濟建設已經進入一個快速發展的新階段，一大批以社會主義新農村建設為主要內容的基礎設施、農業產業化特色專案也將全面啟動，這不但是全市經濟社會發展的一個新的擴張期，而且是信用社謀求發展的新機遇。信用社一定要以這樣的大背景、大前提來定位，切實增強加快發展的緊迫感，把握大方向，抓住大機遇，贏得大發展。

　　第二，要不斷深化改革積極創新。當前信用社要進一步深化內部改革，完善各項制度，加強管理，靈活經營。重點在業務結構上進行大膽創新。要在國家產業政策支援的範圍內，不斷拓展業務範圍，加快產品創新和服務拓展步伐，提升農戶小額信用貸款品牌，積極探索大額農業信貸，加快發展農村教育、創業類信貸，把信貸政策與新村鎮規劃相結合，拓寬信貸服務領域，對建設特色村鎮中具有重要意義的農村重大基礎設施建設專案，要果斷決定，大膽扶持。進一步激發信用社內部活力，煥發勃勃生機。

　　第三，要切實加強隊伍建設。信用社能不能發展，關鍵取決於能否有一支素質高、業務良、作風正的員工隊伍。在這一方面，我們信用社做得是比較好的，對員工教育培訓抓得比較緊，員工的業務素質和服務水平普遍較高，社會形象很好。希望大家能夠繼續發揚優良傳統和作風，不斷加強學習，苦練內功，進一步提高經營管理水平，推動全市信用社和諧發展。要抓好政治理論學習。要用“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導實踐，推動工作，增強全體員工的宗旨意識、責任意識和大局觀念。要抓好科技知識學習。在認真鑽研業務知識的同時，善於學習、探索和應用先進的科技技術，不斷優化服務手段，提高服務效率，增強市場競爭力。要學習法律知識。自覺運用法律武器維護權益，防範風險，確保全市信用社穩健經營。

　　第四，要切實提高服務水平。要努力營造以客戶為中心的企業文化氛圍，樹立為客戶服務的經營理念。全部經營管理活動必須圍繞以客戶需求為中心的市場導向來進行，及時瞭解客戶需求，不斷挖掘服務內涵，創新服務內容，提高服務水平，實行“一條龍”、“一站式”、“一攬子”服務，儘可能地消除因內部軟環節原因，給客戶帶來的不便。要繼續堅持走出櫃檯，深入到農戶中去，幫助他們選好專案，搞好經營，增加收入，充分發揮支農主力軍的作用。

　　同志們，面對新時期即將來臨的各種挑戰，我們有能力、有信心保持住自己的優勢。我希望大家在今後的工作中，繼續發揚團結拼搏，狠抓落實的優良傳統，靠大家一如既往地對農民的真心扶持，靠著不斷的進取創新，我們一定能夠在支援新農村建設的程序中，創造出一個嶄新的信合天地。

　　謝謝大家!

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