淘寶服裝店創業計劃書

　　21世紀是數字資訊時代，是因特網的時代，網路的發展為大家購物提夠了更多便利的條件，2007年到現在，無論是B2B電子商務還是B2C電子商務市場交易的規模都實現啦快速的增長。小編給大家整理了關於，希望你們喜歡!

　　篇1

　　第一部分 前言

　　網上購物是網際網路作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

　　眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

　　正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。

　　第二部分 綜述

　　第一章 網店概要

　　三、網店的主要發展戰略目標和階段目標願景

　　1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

　　2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網路上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

　　3、進度安排：

　　第一個階段：市場調研，分析問卷，瞭解客戶需求; 第二個階段：確定貨源，開發客戶;

　　第二個階段：進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護; 第三個階段：宣傳推廣;

　　第四個階段：網店及實體店進入正軌運營;

　　第五個階段：開發自己的網站; 第六個階段：將網店做大做強;

　　終極目標：利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的

　　貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。

　　第二章 市場分析

　　21世紀是數字資訊時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公佈的資料，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。

　　當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網網購這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人採用。

　　一、SWOT分析方法對網店進行分析如下：

　　網店優勢S：買一件應季的衣服，採用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果後續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標籤上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對於網購，點選滑鼠，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城裡便宜得多因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。可謂既省時間，又省金錢。

　　同時令顧客擔憂的依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。

　　根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

　　網店劣勢W：由於處於創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。

　　市場機會O ：隨著網路的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　市場威脅T ： 網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售後服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

　　同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端使用者調查，瞭解終端使用者真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

　　二、目標市場的設定

　　男裝相對於女裝市場還比較廣闊，未飽和。男生消費者相對於女性消費者更加喜歡網購，因為其方便、快捷省去逛街的時間，要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場

　　的細分市場是20—35歲的時尚男士，這一類消費者更加註重產品的款式，也更加熱愛於上網搜尋最新的時尚男裝。相對於中年男性需要品牌西服的特點，他們的需求更加彈性化。

　　第三章 競爭分析

　　一、有無行業壟斷

　　無行業壟斷

　　二、主要競爭對手情況

　　公司實力、產品情況種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔 率等： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的瞭解，我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的價效比，相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。

　　三、公司產品競爭優勢

　　我們採用網店和實體店和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度;再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作，每件我們網店買的產品，我們都將在衣服的後領上、褲子的後腰上縫上我們網店的標籤或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。並且隨時提供線上諮詢幫助客戶瞭解我們的產品。

　　篇2

　　1、市場調查概況分析

　　1.1 市場背景分析

　　21世紀是數字資訊時代，是因特網的時代，網路的發展為大家購物提夠了更多便利的條件，2007年到現在，無論是B2B電子商務還是B2C電子商務市場交易的規模都實現啦快速的增長。而O2O的模式更是給無線端的發展起到了推動作用，把無線網與二維碼和線下的結合，起到了一個廣闊的推廣平臺。

　　這些資料都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大。

　　1.2 網購人群的市場調查

　　1.2.1不同性別使用者網購行為差異

　　目前，我國男性高頻網購使用者佔比高於女性，半年在首選購物網站購物10次以上的男性使用者佔12.5%，女性只有9.9%。但是，女性在中度頻率網購使用者中佔比較高，有59.7%的女性使用者半年網購在3～10次。 男性半年內在首選購物

　　網站的購物金額多於女性，其中有31.6%的男性半年網購在1000元以上，女性只有23.4%。有52%的女性使用者半年內在首選購物網站購物500元以下，這一比例高於男性5.5個百分點。

　　1.2.2不同年齡使用者網購行為差異

　　網購高頻使用者集中在31～35歲之間，這一年齡段半年網購10次以上者佔14.2%。其次是40歲以上的群體，有13.8%的人屬於高頻網購使用者。相對而言，目前網路購物使用者更為集中的18～30歲網民，其購買頻次要低於30歲以上的使用者群體。分析發現，隨著網民年齡的上升，其在網路購物上的支出也在增加，36～40歲達到頂峰，該年齡段的使用者在購物網站上的支出最多，有42%的人半年在首選購物網站上花費1000元以上。

　　1.2.3不同職業使用者網購行為差異

　　自由職業者中高頻購物使用者佔比較大，有15%的高頻網購使用者;其次是黨政機關事業單位工作者，半年網購10次以上的有11.8%，同時網購5～10次的也達32.9%;企業和學生群體高頻使用者分別為11.4%和8.2%。 從半年在首選購物網站上的購物金額看，自由職業者購物支出最多，有35%的使用者購買金額在1000元以上。其次是黨政事業單位使用者，有33%的人半年在首選的購物網站購買了1000元以上的物品。學生群體購物金額最少，有63.6%的學生使用者半年網購花費在500元以下。

　　1.2.4不同收入使用者網購行為差異

　　隨著月收入的增加，網民網購的頻率也有所提高。月收入在500元以下的網購使用者中，只有6.9%的高頻網購使用者;而月收入在5000元以上的網購使用者中，有21.1%的高頻網購使用者。 同時，隨著月收入的增加，使用者的網購支出也不斷增加。月收入在5000元以上的使用者中，有52.5%的人半年在首選購物網站花費1000元以上，高於其他低收入群體的相應比例。這可能是因為，隨著人們收入的提高，使用者使用網路進行購買的物品可能更加豐富，人們在網購上交易的金額也會上升。

　　從資料可以看出網購已經比較普及，而且仍有很大的市場，對於我們網店來說存在龐大的現在顧客和目標顧客。

　　1.2.4.1目標市場的設定

　　女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者佔全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量，因此七都郡網店把18-40歲得女性消費者作為我們網店的最大客戶群。

　　1.2.4.2網店的SWOT的分析

　　網點優勢：既省時間，又省金錢，而且的營銷模式將採用實體店和網店同時運營，這樣網店的信譽度就能得到極大的提高。

　　網店劣勢：處於創業初期，在管理，營銷，控制等方面可能欠缺一些經驗，還存在一些磨合期。

　　市場機會：隨著網路的發展，電子商務的發展，大多數消費者越來越喜歡網上購物，而且網上購股可以節省時間而且方便快捷，現在年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，而且服裝品的購買比例明顯增高，因此對於七都郡網店來說，存在很大的潛在顧客。

　　市場威脅：網購的市場規模大，同行業的競爭激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，做好售前和售後的服務。才能佔有更多的市場份額，擁有一席之地。

　　2、網店概況

　　2.1網店基本情況

　　2.2網店的宗旨

　　專案秉著產品多樣化和低價的服務理念，為每個想追求自我風格的MM提供時尚的資源，多款式，多顏色的服飾和配飾，提供優質的服務，保障產品的品質，並未顧客提供誠信服務和良好的全面售後服務，讓顧客開心購物。

　　宗旨：享受生活，美麗生活，快樂生活，

　　2.3網店簡介資料

　　七都郡網店為賣家提供了優質的韓版女裝，產品以青春、陽光為主題, 再融入新穎的設計觀念和敏銳的時尚觸覺，滿足了現代時尚女性對生活的追求，充分體現了七都郡網店服裝的時尚概念、多元化風格以及豐富的品牌文化，產品以其鮮明的精緻格調、優雅氣質，款式獨特、面料高檔、做工精細、風格簡約、穿著舒適等特點，彰顯尊貴、個性、高雅、時尚、大方，深受現代女性的追棒，以心唯美，感受時尚 。七都郡網店的產品以一流的質量來實現。

　　2.4網店管理

　　由於人員資源有限，網店每日設線上的客服人員一名，團隊共3名成員值班。 網店的組織管理如下：

　　網店店長： 主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具

　　體問題。要在商品的服務，物流等個個環節為買家做好服務工作，統計網店的資料。還有記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月彙報流動資金狀況以及網店盈虧

　　客服：主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨資訊，監督網路交易操作，兼打包發貨。

　　運營推廣：在各大論壇發帖以及做廣告，還可以進行部落格推廣，新浪微博，微信，OICQ等推廣，兼打包發貨。

　　3.網店的主要發展戰略目標和階段目標

　　3.1戰略目標

　　七都郡網店秉承著實現追求時尚的精神為顧客提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，並且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

　　3.2階段目標

　　保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以採取各種無線端的入手，從微信、微博、QQ等各種無線客戶端下手，先開啟一定的市場空間。

　　3.3進度安排

　　第一個階段：確定貨源，開發客戶

　　第二個階段：淘寶開店，店鋪的維護和裝修

　　第三個階段：宣傳推廣

　　第四個階段：進入正軌運營網店

　　第五個階段：建立自己的網站

　　第六個階段：擴張網店規模，把網店做大做強

　　4、競爭分析

　　4.1有無行業壟斷

　　無行業壟斷

　　4.2公司產品競爭優勢

　　七都郡網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，與其他的網店相比，七都郡網店優勢是：

　　產品可供選擇的空間大：七都郡產品多種多樣，設計新穎，包括毛呢外套，連衣裙，小西裝，T恤，牛仔褲，針織衫，皮衣，情侶裝等，產品的種類多，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。

　　產品質量好，價格競爭力強：七都郡網店定時更新產品的型別和樣式，每件產品都有獨特之處，與眾不同，而且質量好，種類齊全，滿足了顧客的同層次的要求，有明顯的個性，新穎優勢，其次七都郡網店的產品價格合理，物美價廉帶來消費量得飛躍。

　　一而且為顧客著想：七都郡網店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優質的服務。

　　4.3競爭對手情況

　　相對淘寶網店上的韓版女裝，我們感覺競爭對手也在漸漸的成熟和壯大，因此為了能更好的開發客戶，我們要提高消費者信譽度，把好服務質量關，提高客戶的回頭率，讓顧客心裡上認為我們網店的韓版女裝是最好的。

　　5. 網店產品供應以及服務介紹

　　5.1產品生產

　　資源及原材料來源：合夥人有直接生產服飾廠，直產直銷。

　　5.2產品

　　七都郡網店的韓版女裝由信譽度高的供應商提供，物價廉美，滿足消費者的需求，本著信譽第一的原則，以青春，陽光為主題，設計新穎獨特。

　　5.3包裝與儲運

　　我們網店根據衣服的特性採用不同材料的包裝，並且選用適宜的儲存裝置，防止外界的雜質，灰塵的影響，為顧客利益著想。

　　5.4產品價格

　　產品價格定製合理，適合目前的主體消費著--在校大學生。

　　5.5服務介紹

　　提供誠信服務和良好的全面售後服務。

　　6、網點業務經營

　　6.1主要業務

　　七都郡主要以零單銷售業務為主，網店主要經營女士韓版女裝，按季節主要把產品分為春款，主要有小西裝，針織衫，襯衫等;夏款，主要有短裙，連衣裙等;秋裝，主要有皮衣，休閒外套，毛呢外套等;冬裝，主要有羽絨服，棉衣，毛衣等。七都郡網店針對不同的季節，為顧客提供不一樣的精彩，方便顧客查詢自己所需要的產品。

　　七都郡網店的附屬業務是線下訂單業務，接受線下批量訂單;線上二級代理業務，共同銷售七都郡網店商品，提供代理價格。

　　6.2網店運營模式

　　6.2.1進/發貨模式

　　七都郡與上級供應商通過淘寶網的平臺實現進貨與發貨的整合，淘寶網是一個B2B平臺，是供應商和分銷商之間的橋樑。

　　網店運營模式的優點在於：

　　訂單清晰，便於管理，零庫存，擴充套件貨源。

　　6.2.2線上客服管理

　　團隊的成員在每個時間段會安排固定的人員進行值班，對於關顧七都郡網店的每位顧客，不管是否購買我們的產品，我們都會盡所能給予細緻的服務，我們的客服主管人員也會為你們提供全面的優質服務，對於團隊，不僅客服人員熟悉產品，而且每個成員都會安排出時間熟悉店裡所賣的產品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位客戶。

　　6.3線上客服的作用

　　6.3.1介紹七都郡網店的產品

　　向買家推薦網店的精品服裝以及主打商品，並詳細介紹產品的材質，布料等內容。

　　6.3.2引導指領首次網購的買家

　　詳細的為買家介紹網購的流程，一直到買家通過支付寶支付等等，對於顧客內心對網購安全的顧慮，我們應詳細介紹網購的安全保障資訊，消除顧客心理顧慮。

　　6.3.3查詢已發貨的貨物

　　由於發貨的流程有時會比較久，我們線上客服能查清貨物目前的位置以及預計到達的時間，給買家一個答覆。

　　由於有時網上的圖片和實體物會有點區別，在買賣過程中出現一些特殊情況，比如色差等問題，客服需要和買家溝通，解釋並說服客戶接受你的產品。

　　6.3.4售後服務和客戶回訪

　　針對關顧我們網店的顧客，通過聊天來了解顧客的需求，並徵詢他們的意見，對我們網店的建議，通過一些回訪，我們瞭解更多關於消費者內心的想法，根據他們的建議作出適當的調整，這樣我們的網店也會得到一些買家的認可。 客服流程如下：

　　6.3.5財務統計

　　財務部負責把每次訂單明細情況用Excel表格整理出來，主要包括商品數量，貨款，運費，日期，發貨地等等，方便我們對成本的結算和分析。我們可以更詳細的瞭解買家的具體資訊，可以查到我們的實際收入，並進行利潤分析。

　　7、網店特色

　　1.零庫存的B2B和B2C的運營模式

　　2.依靠優勢的學校資源進行線下宣傳，經營本土化

　　3.新BLOG

　　宣傳方式 8、資金規劃

　　8.1經營成本預估

　　8.1.1裝置支出

　　家裡已經具備了開網店所需要的電腦、相機、寬頻等基本裝置，所以不需要再購買，可以免去這部分的支出。

　　8.1.2運營支出

　　1 保證金

　　為了保護消費者權益，開設網店需要繳納一定的保證金，這筆費用可在終止網店經營時取回。在淘寶網上開設一家網店需繳納保證金共計1000元,其中淘寶網1000元。

　　2 進貨費用

　　出於對消費者喜好不夠了解的考慮，採用款式多、件數少的採購原則，以便於更快了解消費者。首批商品每種批發100件。首次進貨不少於20款商品，預計費用為15000元。

　　8.1.3流動資金

　　由於網店銷售和傳統銷售不同，從商品銷售出去到收到相對應的金額，中間有數天的間隔時間，延長了資金迴流的時間，期間需要足夠的資金用於支付各項費用，如清算貨款、支付快遞費等。預計需要4000元作為流動資金。 8.1.4資金總投入

　　1000+15000+4000=20000元

　　七都郡網店開店初期預計費用總投入20000元。 8.2預期回報 8.2.1銷售收入

　　8.2.2銷售成本

　　8.2.3銷售利潤

　　9、市場營銷策略

　　9.1店鋪策略

　　1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔淨，感覺有家的感覺，給人踏實感

　　2.我們應該把我們店內的寶貝的實物圖多放在店內，而且定時更新圖片，在功能介紹方面要詳細，圖文結合，給人一目瞭然的感覺。

　　3.充分利用店鋪欄的廣告欄，利用flash,photoshop等工具，把我們的產品放上去。骨科已瀏覽我們的網站即可看到我們的產品。

　　4.儘量旺旺隨時線上，這樣方便我們與買家的溝通，若人不在也要留個自動回覆，這樣買家就知道你不在。

　　9.2經營策略 9.2.1產品定價策略

　　對於七都郡網店來說，才剛剛起步，尚未被顧客熟知，在供應商那裡提少量的貨代並在定價上可以與競爭者的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，把精力放在提高網店店鋪的知名度以及信譽，對於產品定價，我們採取以下方法：

　　成本定價法：以成本為中心的定價方法，就是在成本基礎加上一定的利潤，由於一般的商店都是在進貨成本上加的利潤，相對就高點，我們在成本上加上利潤，價格就會偏低。

　　市場定價：根據競爭對手的價格參照進行定價

　　心理定價：根據顧客能夠接受的最高價位定價，拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤，主要有以下幾個方面，尾數定價策略，整價定價策略，聲望定價策略，特價定價策略。

　　B2B，B2C，O2O聯合營銷 樹立品牌，做散貨

　　提供優質的服務，低價優質經營，降低成本，佔領市場 9.3宣傳策略 9.3.1整體思路

　　通過線下服務對大學城的師生集中式的推廣七都郡網店，以最低的投放費用，多樣特色的形式，收穫在大學裡的影響力和號召力。

　　9.3.2廣告宣傳 1宣傳單

　　設計風格獨特的傳單，實施走宿舍和貼上的形式，走訪宿舍不僅可以把資訊傳送給學生，還能在走訪中瞭解學生的需求，及時得到反饋資訊，在我們進貨的時起到指導作用，使我們的商品更加的接近消費者的要求;宣傳單的貼上，吸引過往人群的注意力，達到更好的宣傳作用。

　　2海報鋪撒

　　創造新穎的海報，貼上在各大學校宣傳板和交易板以及學校的公告欄等地方，方面學校的女性師生可以看到我們網店的聯絡方式，吸引潛在的目標顧客的注意，增加網店的知名度，提高網店的瀏覽量。

　　3名片推廣

　　為網店設計風格獨特的宣傳名片，內容包括我們網店的主營產品、網址、店名、客服的聯絡方式以及網店的營銷理念，主要針對大學的師生，有利於網店的進一步推廣。

　　4書籤推廣

　　作為贈品與客戶所購物品一同發出，加強網店的形象，增加買家的回頭率。 2、網路宣傳

　　9.3.3 BLOG的宣傳

　　此宣傳方式也是我們網店的特色的重要的宣傳手段，網路部落格是一種新興的宣傳工具，作為最主要的網路媒體宣傳方式，需重磅出擊。

　　宣傳的主要方式是為產品撰寫部落格來達到宣傳的目的，現在許多企業已開通企業部落格作為宣傳手段，充分的利用了部落格資源，成為網上銷售的重要工具。 美麗的公主網店開通部落格時注重部落格的媒體效應，並不是介紹企業，而是以部落格的媒體作用為主，來為網店帶來流量和銷量的直接營銷行為。

　　9.3.4 聊天應用軟體宣傳

　　聊天工具已被數億的年輕人使用，他也是我們與目標客戶的主要溝通工具，主要包括一些QQ,微信，貼吧等即時聊天工具，可以在個性簽名新增我們的網站以及網店的部落格，並且動員我們的好友為我們宣傳，這樣連環帶動下，更多的人將瞭解我們的網店，也將增加網店的知名度和瀏覽量。

　　9.3.5與其他網店建立友情連結

　　有好朋友也在做網店的，大家可以通過互相的連線，交換店鋪的連線，形成一個小的網路，增加彼此的影響力，增加網店的瀏覽量。

　　9.3.6優惠活動宣傳

　　折價促銷：由於網購不能試穿等缺陷，會導致一些潛在的顧客流失，如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客，促使消費者網購。

　　贈品促銷：對經常關顧我們的網站以及老客戶，第一次網購的客戶分別實施一些小禮品的贈送，有助於提升我們網站的知名度。

　　限期供應：為我們的產品提供一些“真實可靠的限期供應類的口號”可以吸引消費者的眼球，有助刺激消費者的網購慾望。

　　口碑營銷：利用已經在我們網店購買過產品的買家，進行口碑宣傳,這樣使用者就可以推廣線上和線下的口碑宣傳，有助於推廣我們網站和產品。

　　會員優惠制：使用者會員制雖然很陳舊，但仍然在營銷中起到重要作用，它有助於活躍使用者、激勵消費，它是網店與會員交流和交易的紐帶，通過與會員的交流，瞭解到同齡人對韓版服裝的特別需求，為我們尋找供貨商指明方向。

　　10、風險分析以及應對

　　10.1行業競爭

　　淘寶網網店使用者數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

　　應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

　　10.2管理風險

　　由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許多經驗，比如技術經驗，人員的調動等。

　　應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。

　　10.3貨源風險 貨品單一，質量問題

　　應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題 10.4市場推廣出現問題導致業務下降

　　應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，並做市場調查，分析失誤並制定新的策略。

　　11.網店未來發展

　　取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。 增開新網店，經營更多的產品 打造七都郡網店的品牌 開展自己B2C平臺

　　擴充套件我們的目標顧客群體，以本土為中心向四周擴充套件，逐步向全國各地擴充套件。

　　12、結束語

　　隨著網際網路的迅速發展和電子商務的發展，網購成為了很流行的消費方式，成為了未來發展的趨勢。而淘寶網網店的飛速發展已於網民的生活變得更加密切，再加上網路基礎設施的加強和中國的龐大人口數量，可以想到有很多潛在的網購顧客。對於七都郡網店來說，我們的發展還具有很的空間，相信通過我們團隊的努力，我們的網店未來是美好的。