五星酒店營銷活動方案

　　所有地方都在搞促銷的時候，怎麼會少了最重要的酒店呢?下面是小編為你整理的，希望對你有用!

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　　一、活動時間：

　　2012年6月10日起—活動終止日酒店將視行情定終止日期;

　　二、活動地點：

　　萬豪五星級酒店;

　　三、活動主題：

　　溫馨享受午夜房，延遲時間退房爽，娛樂休閒新體驗，視覺大餐任您選;

　　四、活動目的：

　　在原來的基礎上更新設施裝置和實施新的經營戰略，使客房服務多樣化;

　　五、促銷物件：住店散客;

　　六、活動宗旨：

　　完善酒店客房軟體管理模式及提升客房創新意識，為客人提供個

　　性化服務;

　　七、活動內容：

　　1午夜房：從6月10日起，實施午夜房當日凌晨1點入住——當日中午12點退房，僅限酒店高階單、雙人房，房價為：418元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期;

　　2延遲退房時間：從6月10日起，酒店所有客房，延遲退房時間到下午14：00，到活動終止日，酒店將視行情定結束日期以往退房時間為中午12：00，延遲了兩個小時;

　　3體驗房：從6月10日起，酒店所有客房在原來的條件下，增加“視覺大餐”——數字電視訊道，客人在入住酒店客房時可免費收看數字電視、電影，在原來可收看的頻道條件下，增開了很多新的頻道，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影，體驗房僅限高階雙人房價為：388元/間/晚即為平時的7.5折。

　　八、宣傳推廣：

　　1、人力推廣：各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施，並邀請相關客人入住體驗;

　　2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內容，

　　廣告標題：

　　溫馨享受午夜房，延遲時間退房爽;娛樂休閒新體驗，視覺大餐任您選;

　　廣告內容：

　　活動時間：X年6月10日起;

　　活動地點：蘇州萬豪五星級酒店;

　　1午夜房僅限高階單、雙人房

　　當日凌晨1點入住——當日中午12點退房，房價為：418元/間/晚;

　　2延遲退房時間

　　酒店所有客房，退房時間從原來的中午12：00延遲到下午14：00;

　　3體驗房僅限高階雙人房

　　增加“視覺大餐”——國際、國內精彩數字電視訊道任您選，體驗價：388元/間/晚;

　　注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

　　九、部門分工：

　　市場營銷部：

　　1、負責擬定活動方案和實施方案;

　　2、美工室負責製作易拉寶海報，擺放酒店大堂，電梯廣告，設計巨幅;

　　3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖;

　　房務部：

　　負責在6月10日做好客房準備工作，安排好所有客房調整工作;

　　1、 負責在6月10日之前聯絡好工程部完成數字電視和有線的安裝;

　　2、

　　3、 負責在6月10日之前每間房試好臺，使其能正常播放; 負責在6月10日之前下發通知讓本部門樓層員工知曉活動內容包括前臺接待人員，並培訓樓層服務人員調臺技巧;

　　4、 房務部負責提供電視搖控器使用說明。

　　財務部：

　　1、 負責在6月10日之前知曉此次活動內容，並提供本次活動所需物資並統計所需費用;

　　2、 適當為客人推廣本次活動;

　　工程部：

　　1、 負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數字電視所需做的工作;

　　2、 負責在6月10日之前調好臺，並告知樓層工作人員調臺技巧; 其它部門：

　　負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內容並邀請相關客人試住.

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　　主題活動一：

　　“繽紛聖誕”亮燈儀式

　　【活動地點】 酒店大堂

　　【活動目的】

　　為即將敲響的聖誕鐘聲拉開悠揚的序幕

　　【活動日期】

　　【活動內容】

　　1. 酒店大堂正中間放置一約10米高的聖誕樹，聖誕樹上佈置星星燈、聖誕紅、鈴鐺等點綴，在聖誕樹旁邊設計製作一聖誕鹿車、小雪人、聖誕老人雕塑。大堂右手邊設計一薑餅屋，可出售各式麵包、聖誕節巧克力和其它聖誕節禮物，大堂各角落佈置小的聖誕樹，裝飾星星燈，三樓靠近大堂區域也相應做聖誕節的裝飾，必要處可放置聖誕樹。

　　2. 採購聖誕禮花在酒店大堂進行佈置，隨著總經理宣佈開燈儀式的開始，需要製造出大堂禮花綻放，星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。

　　3. 大堂需要進行雞尾酒會的佈置，屆時，將邀請約50名酒店重要客戶及相關媒體參加此次我酒店的聖誕節開燈儀式，以增加酒店聖誕節活動的社會影響力。

　　4. 組織準備聖誕唱詩班、聖誕老人、聖誕小丑及聖誕小提琴演奏，隨著開燈儀式的開始，小提琴演奏

　　聖誕動聽的歌曲，聖誕唱詩班美妙的歌聲、聖誕老人、小丑的表演將使現場變成一片歡樂的海洋。

　　 市場營銷部需在12月08日前設計薑餅屋的樣式的並完成整個大堂現場佈置方案;需要於12月12日前完成30名重要客戶及10多家重要媒體的邀請工作

　　 財務部需根據要求於12月8日前完成聖誕樹、禮花及其他相關物品的採購工作;需要在12月10前完成唱詩人員、小丑、聖誕老人服裝的採購工作;

　　 餐飲部需於12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案並報董事總經理批示

　　 人力資源部需於12月13日前完成聖誕節唱詩班、聖誕老人、聖誕小丑的人選及培訓工作

　　 工程部需要在12月9日前完成聖誕樹、燈光的安裝及總經理開啟儀式燈光的所有線路調控工作。

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　　一、促銷活動時間：

　　20XX年3月6日-9日

　　二、 執行市場：

　　武漢區域、長沙區域、咸寧區域

　　三、活動方式：

　　1、凡在活動期間，提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票，提前預定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票。

　　2、溫泉套票包含內容：魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

　　四、3月促銷：3月1日--3月31日

　　1、價格包裝：

　　“親密愛侶”套票針對住宿客：

　　親密愛侶兩日遊適用於兩人，含溫泉、魚療、標雙大床一晚：

　　溫泉門票兩張門市價168元/張，套票核算價98元/張+魚療兩人次門市價30元/人次+標雙大床一間/夜門市價918元，散客今日價588元，價格執行前期定價598元。

　　五、現場活動內容：

　　1、 溫泉：

　　看得見的浪漫：活動期間，在溫泉區選擇5-8個合適的溫泉湯池，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣，花瓣要求新鮮、豔麗、明淨，營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔，應根據花瓣的消耗程度予以及時更換。

　　聞得到的香氛：活動期間，在溫泉區選擇3-5個合適的溫泉湯池，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，一定能夠讓消費者可以清晰地聞得到紅酒的香氣，薰衣草池也應保證香氣的濃郁;並且其他所有的加料溫泉湯池，注意所加物料量和配方的調整，讓消費者可以聞得到實實在在的香氣。

　　感受得到的細膩：活動期間，將牛奶湯池增加到3-5個，並且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的，讓消費者感覺得到牛奶的細膩潤滑。

　　聽得到的優雅：活動期間，溫泉區的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

　　2、 超值贈品：“三八節”當日，所有到店女性客人，贈送美容面膜一份，讓

　　姐妹們將美麗進行到底;贈送香囊一個，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;

　　四、各部門分工：

　　溫泉部：

　　1、提前採購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、幹玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

　　2、當天採購新鮮玫瑰花x箱。

　　3、3月8日當天男女更衣區互換，二樓全部用於女士更衣。

　　4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區都能正常使用。

　　工程部：

　　1、協助溫泉部於3月5日前排查溫泉部各營業場所。

　　2、協助懸掛條幅。

　　營銷部：

　　1、於3月5日前製作條幅兩條，懸掛酒店、溫泉大堂門口。

　　2、提前設計廣告樣板，在武漢、長沙區域進行廣告傳播。

　　保安部：

　　1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。

　　2、請安保人員監管溫泉區門前的倒票現場。

　　採購部：

　　1、根據所需要物品，採購各部所需物資。