開淘寶店如何防騙

General 更新 2024年12月23日

  今天針對淘寶新手賣家必看的防騙技巧,小編為大家歸納了7個防騙案例,作為新手賣家必須嚴格學習,執行下來,這樣你就不會輕易上當受騙了。

  案例一:新手賣家之演雙簧冒充淘寶小二

  有一些騙局是先有一個旺旺會聯絡你,說要在你店裡買東西,但因為你的店有問題所以買不了,騙法更高明的甚至會發他那邊的“系統資訊”截圖給你看,其實這個所謂的“系統資訊”都是通過作圖軟體做出來的,目的是讓你更加相信這是真的。這只是第一步。

  緊接著會有另外一個旺旺號會來聯絡你,自稱是淘寶工作人員常用的幾個稱呼是淘寶小二、支付寶小二、淘寶雲客服等,通常偽裝的還比較像,比如他的旺旺名或者頭像都是跟淘寶相關。這個自稱淘寶工作人員的旺旺會跟你說,剛剛有買家投訴說你家店鋪有問題買不了東西,然後需要驗證你的賬戶資訊……反正就是想方設法套你的賬戶或者密碼或者身份驗證之類的資訊!

  如果你遇到類似的情況,只要是對方跟你要帳號資訊,記住,他肯定是騙子!直接拉黑或者聯絡淘寶官方客服進行確認

  案例二:新手賣家之使用者名稱相似

  用兩個及其相似的賬號名和你聯絡,比如Lovre與Lover,然後用賬號名Lovre去跟你聯絡,賬號名Lover去拍你的寶貝並付款,這兩個使用者名稱的名字很相似,或者是在聊天中要求把寶貝發到一個與支付寶裡所留收貨地址不同的地址。這時候新手賣家一定要小心,因為如果你一不留神,就會中騙子的圈套,這時候,騙子反而會投訴你,說你“收款不發貨”,你有無法給支付寶充分的證據你確實發貨了。

  你發貨了,可發的地址不是騙子支付寶的地址;這裡建議新手賣家留好自己與騙子的聊天記錄,付款截圖等等這樣你應訴成功的機會就很大。

  案例三:新手賣家之中木馬

  買家會發給你一些圖片或者網址,“你家有這種款式的嗎?”你開啟後,中了木馬,賬號密碼被盜,損失慘重。

  如何正確的應對:不要隨便接收別人發來的圖片,連結,就算開啟也要檢查是不是具有可疑的地址網址等,另外,新手賣家也不要覺得繁瑣,把數字證書,防病毒軟體,手機上阿里錢盾都安裝上一個都不能少。

  案例四:新手賣家之商家發貨

  買家拍下寶貝,告訴你已經付款,然後給你看買家已付款的圖片或截圖,讓你趕緊發貨,而你自己去查,交易資訊裡顯示“等待買家付款”!這種情況對於新手賣家虛擬產品很容易遇到的,一定要注意。

  對策:賣家不要輕信買家發來的任何圖片,一定要以自己交易資訊裡的資訊顯示為準!不見付款,絕不發貨!

  案例五:新手賣家之惡評威脅

  惡評威脅,要求補償,買家收到貨了,說不是很滿意,但不願退貨,就是要給予補償,就是退一部分款。負責就要惡意評價

  對策:這時候一定要儲存好與買家的聊天記錄,旺旺,簡訊,電話,QQ,只要與惡意買家的聯絡統統儲存,以備惡意買家惡評之後可以有證據向淘寶申訴!

  案例六:新手賣家之假客服電話騙取

  目前騙子的騙術很多,有不法分子製作的軟體,可以設定顯示號碼,也就是說你看到的號碼是淘寶的但是真正撥打的號碼被隱藏了,我有位朋友遇到就是騙子撥打電話冒充淘寶工作人員,向這位朋友要各種驗證碼密碼後使用賬戶餘額購買 很多東西,消費了8000多元,如果哪天你接到一個電話,對方自稱是淘寶網的客服,請不要輕易相信,淘寶客服不會和你要任何的驗證碼登入密碼資訊等,如果對方要賬戶密碼驗證碼的100%是騙子了。如果你不能確認是不是騙子,有擔心賬戶有問題,直接關掉電話,自己撥打淘寶網客服電話,進行核對情況!

  案例七:新手賣家之店鋪出租

  這個是很久就有的騙術,在這裡大乖提一下,騙子會化高價租你店鋪,說做什麼產品推廣之類的,第一次給您付款很爽快的,等他拿到你有信譽的店鋪之後,他就會發布違反淘寶規則的商品,或者騙人的連結,利用你的店鋪來欺騙一些新手,所以遇到這樣的還是多考慮一下,為自己的店鋪安全著想!

  歸納以上5個案例總結以下六點望能幫助新手賣家在淘寶開店順利開展

  1.只要是淘寶認證的網站都會有一個綠色標誌和一個小勾表示安全可以開啟,安全。

  如果黃色的就是表示該網站未經驗證,要小心,如果是紅色的,那就是完全是垃圾網站,不要開啟

  2.不要輕易開啟任何網站,輕易輸入自己的淘寶賬號密碼。

  3.不要輕易接收買家/賣家發過來的任何檔案,不管是什麼檔案都要事先問清楚。

  4.經常上淘寶防騙論壇看最新的騙子騙局,以增加自己的防騙意識。

  5.絕不外洩自己的任何私人資訊,有可能會對安全造成威脅的資料。

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