禮儀在職場中的作用

　　禮儀是現代競爭的附加值，禮儀是人際關係的潤滑劑人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　現代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個人的綜合素質和修養，在全球化商務競爭中，也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。

　　職場禮儀概念

　　職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。對公司而言，禮儀是企業文化的重要組成部分，體現整個公司的人文面貌;對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現專業化;對客戶而言，享受更上層的服務，提升對整個商務過程滿意度和良好感受。

　　職場禮儀的涵養

　　職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜，按照禮儀的規範來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

　　一個人的言語舉止反映著一個人的修養與學識，言語舉止大方得體，可以給他人留下良好的印象也有助於更好的與他人再次交流與溝通，所以在職場禮儀是特別重要的，知行課堂邀請您來學習職場基本禮儀知識，教你走上人生巔峰。

　　職場中的手機禮儀

　　手機的設定

　　在一切公共場合，手機在沒有使用時，都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裡或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有：一是隨身攜帶的公文包裡，這種位置最正規;二是上衣的內袋裡;有時候，可以將手機暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背後、手袋裡,但不要放在桌子上，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。女士則要注意，手機就算再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。

　　手機的使用要注意場合

　　注意手機使用禮儀的人，不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裡、圖書館和醫院裡接打手機。

　　公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。

　　在一些場合，比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的，如果非得回話，採用靜音的方式傳送手機簡訊是比較適合的。

　　必要時關掉手機

　　在會議中和別人洽談的時候，最好的方式還是把手機關掉，起碼也要調到震動狀態，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷髮話者的思路。

　　在餐桌上，關掉手機或是把手機調到震動狀態也是必要的。避免正吃到興頭上的時候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

　　打手機前要考慮對方是否方便

　　給對方打手機時，尤其當知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間他她方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時，注意從聽筒裡聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜，應想到對方在會議上，有時大的會場能感到一種空闊的回聲，當聽到噪音時對方就很可能在室外，開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別，對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。

　　能打座機就不打手機在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什麼時候方便接聽電話。所以，在有其他聯絡方式時,還是儘量不打對方手機好些。由於手機話費相對較高，而且通訊屬於個人私事和個人祕密，因此，聯絡不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機，有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。

　　體現身份的彩鈴

　　工作期間不要用搞笑彩鈴手機在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外，不恰當的鈴聲設定和彩鈴也會令你失禮於人。公務員、公司管理人員等由於崗位性質的需要,應該以穩重的形象示人。因此，在工作場合中，如果響起“爸爸，接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅，而且與自身身份不符。同樣，在工作期間，如果有人撥打手機聯絡公事時，卻聽到“我就不接電話呀，我就不接電話，別人的電話我都接，我就不接你電話。”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

　　簡訊禮儀

　　收發簡訊的注意事項不要在別人能注視到你的時候檢視簡訊。一邊和別人說話，一邊檢視手機簡訊，是對別人不尊重的表現。在簡訊的內容選擇和編輯上，應該和通話文明一樣重視。因為通過你發的簡訊，意味著你贊同至少不否認簡訊的內容，也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發不健康的簡訊，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是**烈士的簡訊,更不應該轉發。

　　
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