中國聯通公司基礎知識培訓資料

General 更新 2024年12月18日

  中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通訊網路,作為聯通的一員要知道聯通的基礎知識。下文是聯通培訓資料,歡迎閱讀!

  聯通培訓資料:企業文化

  主題語

  創新,是人類社會前行的不竭動力,也是國家繁榮昌盛的堅實基礎;是不滿足於既有成就,渴望突破自我的精神,也是引領世界進步的力量;創新更代表了一種生存的態度,蘊含著無窮的激情與能量。

  改變,是走向未來的過程,也是對現狀思考的結果。它不僅為創新指明瞭方向,同時更激勵著足以推動世界的創新不斷湧現,最終將人類文明帶向一個又一個嶄新的高度。

  標誌

  中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。迴環貫通的線條,象徵著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。標誌造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通訊、通心的服務宗旨,將永遠為使用者著想,與使用者心連著心。

  中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顏色。象徵快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力並給人強烈的視覺衝擊感,與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。

  水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩重的象徵。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。

  紅色雙“i”既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。

  i:發音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念;英文釋義“我-i”、“資訊-information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通訊與資訊服務”的品牌營銷總體思路。

  聯通培訓資料:服務產品

  移動增值業務:提供手機簡訊、手機報、聯通在信、炫鈴、麗音、手機郵箱、彩信、上網流量,以及來電顯示、來電轉駁、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱、聯通祕書、漏話提醒等多種增值業務。

  手機電視:中國聯通提供的在手機上觀看視訊節目的業務。使用該業務需要中國聯通WCDMA網路的支援。您可以通過手機電視客戶端或聯通3G門戶,點播、下載、上傳視訊,還可以實時收看多個電視直播頻道。

  新勢力:新勢力是中國聯通公司針對15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌,也是中國聯通的第一個客戶品牌。

  如意通:“如意通”是中國聯通面向普通大眾提供的實惠方便的行動通訊服務。

  世界風:“世界風”是中國聯通為了滿足使用者多樣化的通訊需求獨家推出的一項全新行動通訊服務。藉助這項服務,能夠僅使用一部雙模手機就可在GSM、CDMA兩種移動網之間自由切換,享受雙網的服務。

  116114:客戶提供基於114/116114語音查詢、手機WAP、網際網路及黃頁等多媒體渠道的綜合資訊服務。

  聯通培訓資料:資訊應用

  可視電話:視訊電話業務是在NGN網路上提供的集語音、視訊為一體的多媒體通訊業務,該業務以客戶端軟體和視訊電話終端形式,為使用者提供便捷的點對點、多媒體通訊業務。

  寬頻商務:“寬頻商務”是針對集團客戶推出的客戶品牌。

  寬視界:寬視界視訊監控系統是中國聯通在寬頻網路基礎上為客戶提供跨地域的影象、聲音和各種報警訊號遠端採集、傳輸、儲存、處理與轉播服務。

  攜號轉網:2010年10月,工信部將在天津和海南兩地推行“攜號轉網”政策,中國移動2G使用者第一年內可攜號轉到中國聯通和中國電信。

  沃商店:沃商店中國聯通應用軟體平臺於2010年8月19日在上海正式釋出。

  沃友:中國聯通沃友是一種基於網際網路和通訊網路的跨運營商、跨平臺、跨網路的免費的全方位溝通方式,整合即時通訊、微博和社群功能形成統一的資訊聚合業務。

  沃雲:沃雲是中國聯通自主研發的面向個人、企業和政府使用者的雲端計算服務。

  10010:“10010”是針對所有客戶的服務品牌。它含蓋通訊類、非通訊類、聯盟類等三大類服務,為客戶解決其在使用聯通業務中遇到的任何問題,它協助聯通業務更完美的為客戶服務。它是客戶使用聯通業務時的諮詢師。

  IDC 網際網路資料中心:中國聯通IDC以電信級的機房和寬頻網路資源為依託,面向應用服務提供商、內容服務提供商、系統整合商、各類政企客戶,提供高速頻寬、安全可靠的網際網路資訊服務,能夠提供IDC基礎業務主機託管、虛擬主機、埠批發、IP Transit等、IDC安全服務防火牆、流量清洗、網路安全監控、資料儲存備份等服務、DC增值業務效能優化、終端維護、應用外包、裝置租賃等。

  IPTV:IPTV是基於電信寬頻網路,以電視機加機頂盒為主要終端裝置,為使用者提供互動多媒體服務的寬頻增值業務。

  網元出租業務:中國聯通具有豐富的網路資源,為客戶提供從管道、通訊光纖、波長、同步網埠到網路裝置的各種網元出租業務。

  應急通訊業務:中國聯通應急通訊是專門執行應急通訊任務的專業機構,既承擔全國應急通訊保障、搶險救災應對突發事件等應急通訊任務,也面向社會,為社會文體活動提供臨時替代、支撐和補充等通訊服務,滿足各種話音、資料、影象及多媒體等綜合通訊服務。


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