商務禮儀重點

　　隨著市場經濟的深入發展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發揮著越來越大的作用。在現代商務交往中，所涉及到的禮儀非常多，但從根本上來講，還是人與人之間的交往。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　:商務禮儀適用的場合

　　總的來說商務禮儀的適用範圍主要包括三個場合，其它場合不需要講商務禮儀：

　　1、初次交往中，主要表現在人際距離。

　　2、公務交往中。

　　3、涉外交往，在涉外交往過程中，必然要嚴格遵守商務禮儀。這已是國際慣例。

　　公務活動中講禮儀的作用：1劃清界限，公事公辦;2維護企業形象

　　值得關注的五個方面：1慶典;2儀式;3商務會議;4商務活動;5商務接待

　　從禮儀角度看，最關鍵三個問題：1談判者的著裝;2談判策略3會務安排

　　1.握手只握右手。

　　2.送花不要送菊花歐美人眼中為死人專用。

　　3.忌諱豬的民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。

　　:商務禮儀適用的物件

　　商務禮儀適用的物件主要針對於商務人員，而商務人員的工作能力應該由兩部分組成：一個是業務能力，業務能力為現代商務人員的基本工作能力;另一個是交際能力，交際能力才是商務人員的可持續發展的能力，人際關係重視程度與處理能力。

　　:商務禮儀的三個方面主要作用

　　1、提高個人素質：商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸菸、不在大庭廣眾前喧譁。

　　2、維護個人和企業形象：商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關係。如果遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。

　　3、有助於建立良好的人際溝通：例如，拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜;又如祕書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。總的來說，其作用在於內強素質，外強形象。

　　:商務禮儀的基本理念

　　商務禮儀最重要的就是四個字：尊重為本。從專業角度來講，有兩個層面：自尊與尊重他人。