社交溝通中如何提問

　　提問或許非常簡單。但是這也是一門學問，它是另外一種形式的交談。使用得到，能夠非常容易地開啟對方的心門，從而彼此的交情也會得到提升。那麼，提問有什麼技巧呢?下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　經理人其實忽視了一個重要的理念，那就是，溝通傳遞的是想法，而非資訊。很多人在溝通的時候喜歡只顧自顧自地說個不停，很少顧及對方的反應，也沒有和對方形成互動，自己說過癮了，溝通就結束了。

　　管理者經常忽略一個事實，員工是有自主意識和自主能力的知識型員工，很多事情，員工完全有能力自己決定思路和行動步驟，無須經理事無鉅細地交代，更無需經理時刻監督在身旁。

　　在這樣的背景下，經理對員工的輔導經常是告訴，告訴，告訴，他們認為他們的職責就是告訴員工該做什麼，該怎麼做，該使用什麼工具，該出什麼結果。他們幾乎把所有思考的工作都自己做了，留給員工的只剩下執行，執行，執行。所以，慢慢地，員工不思考了，員工對問題視而不見了，員工對經理失去信賴了，經理的權威和影響力也就不見了。

　　有一些經理人，看到員工沒有嚴格地執行自己的想法，就一屁股坐在員工的座位上，親自做了起來，做完之後，還不忘告誡員工，“小王，這個事情就這麼簡單，你看這麼一調整，這個報告就好看多了，這樣做才是一個職業的做法，下次記住啊!”可憐的小王只能不住點頭，“領導說的對，下次注意，下次一定做好。”實際上，下次小王還是不能做好，為什麼?因為經理只教給了員工具體的做法，而沒有告訴他為什麼這樣做，這樣做的背後意味著什麼，而且，經理親自把關鍵環節處理掉，小王沒有動手的機會，沒有動手就意味著失去一次體驗和感悟的機會，只是看，是沒有切身體會的，自我提升也就無從談起。

　　其實，經理人其實忽視了一個重要的理念，那就是，溝通傳遞的是想法，而非資訊。很多人在溝通的時候喜歡只顧自顧自地說個不停，很少顧及對方的反應，也沒有和對方形成互動，自己說過癮了，溝通就結束了。這樣的溝通效果是很差的，經理經常會認為員工在聽。實際上，員工真的在聽嗎?員工可能想，“經理今天是怎麼了，是不是和家裡人吵架了，心情不好，莫名其妙地說了一堆東西，好無聊啊!”那麼怎麼才能更好的提問呢?

　　因人而異

　　俗話說;“到什麼山唱什麼歌。”同樣，提問應該是見到什麼人問什麼樣的問題。直爽豁達者應該直接明瞭、開門見山;對方脾氣頑固、倔強著應該曲折迂迴;平輩或者晚輩應該坦率真誠;文化較低的人要通俗易懂;敏感而又不善言談的人，要學會循循善誘，尋找他感興趣的話題，循序漸進的發問。

　　由此及彼

　　按照邏輯順序，應當避免“一步登天”的直接引出所談的問題。要學會從對方熟悉而且願意瞭解的問題或者話題入手，然後按照由小到大、由表及裡的方式，邊談邊將主題引出。這樣才能使問題進一步深入，對方容易回答而且也不會尷尬。

　　適可而止

　　向對方提問要學會察言觀色，從對方的表情中洞察他的態度。如果對方低頭不語或者答非所問，就得換個提法。對方露出難色或者困頓疲乏，就應該終止這個問題。初次見面不要問及對方的工資收入、家庭財產以及個人履歷等方面的問題。

　　把握時機

　　提問要巧妙抓住時機，力求達到提問的最佳效果。通常來說，應該注意一下幾點：

　　當對方忙於處理事情時，不應該提一些無關整體、瑣碎的問題，比如說今天路上真堵車這些就不要說了;當對方聚精會神地做一件事情時，應該從他所做的這件事情入手，比如對方在看電視，就可以從這個節目開始;當對方傷心或失意是，不能提複雜、生硬的問題;如果對方情緒失控或者遇到什麼問題需要安靜的時候，你最好什麼問題都不要問。

　　具體細緻

　　一旦進入正題，就應該認真點。千萬不要空泛的提問，這容易讓對方“找不著北”，從而讓對方不能準確，細緻地回答。所以，問題具體化，可以順利引導對方的思路，從而獲得滿意的答覆。

　　靈活善變

　　巧妙的發問不僅能夠體現一個人的口才水平，還能夠體現一個人的思維能力。這也是提問的技巧中最難的地方。溝通中應當觀察對方談話中的每一個細節，主動去尋找新問題、新疑點。此外，還要注意對方回答問題的態度，注意他的反應，可能對方會在無意間脫口而出你想要知道的問題。

　　彬彬有禮

　　在提問的時候，你應當使用謙恭得體的語句，不能過於強勢;對方偏離話題時，要用委婉的話語控制話題，將話題控制得到，從而提問你心中的疑問，不論如何，需要表現出你的真誠和禮貌，對方才能說出自己的真實想法。