交往中怎麼消除矛盾和誤會

　　誤會給我們帶來痛苦，帶來煩惱，帶來難堪，甚至會產生始料不及的悲劇。所以，陷入誤會的圈子後，必須調整自己，採取有效的方式予以解除，使自己與他人都儘快地輕鬆、舒暢起來。那麼在人際交往中怎麼消除誤會呢?下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　很久以前，在一個不太出名的小山村，住著一戶姓楊的人家，靠在村旁種一片山地過日子。這戶人家有兩個兒子，大兒子叫楊朱，小兒子叫楊布，兩兄弟一邊在家幫父母耕地、擔水，一邊勤讀詩書。這兄弟兩人都寫得一手好字，交了一批詩文朋友。

　　有一天，弟弟楊布穿著一身白色的衣服興致勃勃地出門訪友。在快到朋友家的路上，不料天空突然下起雨來了，雨越下越大，楊布正走在前不著村、後不落店的山間小道上，只好硬著頭皮頂著大雨，被淋得落湯雞似地跑到了朋友家。

　　楊布在朋友家脫掉了被雨水淋溼了的白色外衣，穿上了朋友的一身黑色外套。朋友家裡招待楊布吃過飯，兩人又談論了許多關於詩詞書畫方面的話題。他們越談越投機，越談越開心，不覺天快黑下來了，楊布就把自己被雨水淋溼了的白色外衣晾在朋友家裡，而自己就穿著朋友的一身黑色衣服告辭朋友回家。

　　要不是天愈來愈黑下來了，楊布還真有點兒雨後漫遊山岡的雅興哩!走著走著，不覺走到自家門口了，他還沉浸在白天與朋友暢談的興致裡。這時，楊布家的狗卻不知道是自家主人回來了，從黑地裡猛衝出來對他汪汪直叫。忽然，那狗又後腿站起、前腿向上，似乎要朝楊布撲過來。

　　楊布被自家的狗這突如其來的舉動嚇了一跳，十分惱火，他馬上停住腳向旁邊閃了一下，憤怒地向狗大聲吼道：“瞎了眼，連我都不認識了!”於是順手在門邊抄起一根木棒要打那條狗。

　　這時，哥哥楊朱聽到了聲音，立即從屋裡出來，一邊阻止楊布用木棒打狗，一邊喚住了正在狂叫的狗並說：“你不要打它啊!應該想想看，你白天穿著一身白色衣服出去，這麼晚了，又換了一身黑色衣服回家，假若是你自己，一下子能辨得清嗎?這能怪狗嗎?”楊布冷靜地思考了一會兒，覺得哥哥楊朱講的很有道理。狗這時也不汪汪地叫了。

　　若自己變了，就不能怪別人對自己另眼相看。面對他人的誤解，要理智地去化解。大千世界，紛繁人生，誰都可能誤會他人，誰也都可能被他人誤會。人的情感似***一般控制著人的言談舉止，外在的表現自然就是表現出的或喜、或悲、或樂、或慍的情緒了。它就像是人的另個一張面孔。良好的情緒狀態讓你顯得自信，是保證社會交往活動正常進行的必備條件。得體的舉止、情緒穩定，似迎面春風讓人感到易於接近、容易溝通;反之，完全不能自制的情緒必然成為社交的絆腳石，沒有人願意靠近一個喜怒無常的人。因而，在社交中應當謹記以下幾點。

　　一、要正確認識自己

　　正確認識自己是處理好人際關係的前提。“人貴有自知之名”,只有充分、客觀地認識、瞭解自己,才能對自己有一個合理的定位,才能更好地應付各種事情。

　　二、切勿故作深沉

　　人際交往，是一種思想交流活動，本該真誠相待，暢所欲言。如果深藏不露，叫人覺得有點道貌岸然;如果與人相處，處處不露心跡、守口如瓶，那麼會讓人覺得你不可捉摸、不可思議，無形中拉遠了心理距離。

　　三、越拖越被動

　　有人被誤會搞得焦頭爛額，總覺得心中有難處，不好啟齒，結果礙於情面，時間越拖越長，誤會越陷越深，到最後無限止地蔓延，形成了令人極為苦惱的結果。所以，有了誤會要迅速解釋清楚，時間越長，就越被動。

　　四、切忌喜形於色

　　表情上眉飛色舞、洋洋自得，還對別人的事評評點點、指手畫腳，只會引起別人的反感，損害自己的形象和威信。與人交往，應保持一種平常的心態，不能面無表情，但也不能在取得成績或有高興的事時，沾沾自喜，得意忘形。

　　五、查清原因方可化解怨恨

　　產生誤會後，一方怒氣衝衝，充滿怨恨、敵視;一方滿腹狐疑，委屈壓抑，雙方隔閡越陷越深，而且一談即崩，大有新的誤會接踵而來之勢。此時，需要冷靜，你必須下一番功夫內查外調，搞清楚對方的誤解源於何處，否則，憑你費多少口舌，也不會解釋清楚，搞不好，還會越描越黑，弄巧成拙。

　　六、戰勝自己的懦弱，當面說清

　　誤會的型別千奇百怪、多種多樣，但解決的最簡捷、最方便的方法便是當面說清，大多數人也都歡迎這種方法。有人由於懦弱，不敢當面對質，結果把問題搞得極為複雜。記住，如果有的誤會需要親自向對方作說明，你一定不要找各種藉口推脫，一定要克服困難，戰勝自己，想方設法當面表明心跡。不要輕信第三者的隻言片語。

　　七、切勿急躁衝動

　　一般情況下，你以不冷靜的態度待別人，別人就會以相同的態度反擊你，這不利於問題的解決。另一方面，急躁衝動容易打亂人的正常思維，不利於正確地解決問題。在日常的社會交往活動中，會遇到千奇百怪的事情，出現各種各樣的矛盾、各種各樣的問題。遇到問題時，要善於控制情緒，如果失去控制，矛盾會更尖銳。所以不管遇到多惱火的事，情緒要冷靜、鎮定，才能處理好矛盾。

　　八、消除自我委屈情緒

　　出現誤會後，不必為自己辯解，總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人，必定不願開口向對方作解釋。這種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時，多替對方著想，無論他是氣量小也好，心眼窄也好，不瞭解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去計較，只要你真誠地向他表明心跡，誤會便會消除。比如你同朋友爭論一個問題，當時有許多人在場。你本無意壓他一頭、讓他當眾出醜，但當時不能自制，說了許多過頭的話，傷了他的自尊，使他誤以為你在出風頭，給他難堪，使他下不了臺。事後，你應真誠地向他道歉，這樣才能保持友誼，而不要怪罪對方小心眼，從而斷絕來往。否則，你們就會因一次爭論而導致關係破裂，由朋友而變成冤家了。