美國人的商務禮儀和禁忌

　　和美國人作生意，要注意美國的商務禮俗和美國社會的一些習俗。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!

　　美國人的商務禮儀

　　美國人不象英國人那樣總要衣冠楚楚，而是不大講究穿戴。他們穿衣以寬大舒適為原則，自己愛穿什麼就穿什麼。別人是不會議論或譏笑的。春秋季，美國人一般下身著長褲，上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克，寬鬆舒適，無拘無束。夏天裡穿短褲和著短裙者大有人在。在旅遊或海濱城市，男的穿游泳褲，女的著三點式游泳衣，再披上一塊浴巾，就可以逛大街或下飯館了。但正式場合，美國人就比較講究禮節了。

　　接見時，要講究服飾，注意整潔，穿著西裝較好，特別是鞋要擦亮，手指甲要清潔。美國商人較少握手，即使是初次見面，也不一定非先握手不可，時常是點頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士無握手之意，男士不要主動伸手，除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間，上級先伸手握手。長幼之間，長者先伸手握手。主賓之間，主人先伸手。男性之間，最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近，習慣於兩人的身體保持一定的距離。一般應保持120-150釐米之間，最少也不得小於50釐米。

　　在美國，12歲以上的男子有享有"先生"的稱號，但多數美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼，認為哪樣做太鄭重其事了。他們喜歡別人直接叫自己的名字，並視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。

　　正式頭銜一般只用於法官、軍管、醫生、教授、宗教界領袖等人物 。尤其是行政職務。美國人從來不以此來稱呼，如***局長、***經理.美國 海關 的人員總把"請"和"謝謝"掛在嘴上，"請你開啟箱子"、"請你把 護照 拿出來"，檢查完畢時，還會說"祝你旅途愉快"或"今天天氣真好"等客套話。

　　美國的女店員和餐館女侍們講出的話，使人大有賓至如歸之感，即使你一文不花，她們仍是滿面堆笑，臨走時還笑盈盈地說謝謝你的光臨，希望下次再來。

　　公私單位訪問前，必須先訂約會，最好在即將抵達時，先通個電話告知。美國人熱情好客，那怕僅僅相識一分鐘，你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅遊。但一星期之後，這位朋友很可能把你忘得一乾二淨。到美國人家去登門拜訪，冒然登門是失禮的，必須事先做好約定.就是給親朋好友送禮，如果他們事先不知道的話，也不要直接敲門，最好把禮物放在他家門口，然後再通知他自己去取。

　　應邀去美國人家中作客或參加宴會，最好給主人帶上一些小禮品，如化妝品、兒童玩具、本國特產或菸酒之類。對家中的擺設，主人喜歡聽讚賞的語言，而不願聽到詢問價格的話。

　　準時守信，相當重要。美國商人喜歡錶現自己的"不正式"、"隨和"、與"幽默感"。能在經常說幾句笑話的人　，往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當你答應參加對方舉辦的宴會時，一定要準時赴宴，如果因特殊情況不能準時赴約，一定要打電話通知主人，並說明理由，或者告訴主人什麼時間可以去。赴宴時，當女士步入客廳時，男士應該站起來，直到女士找到了位子你才可坐下。美國人在招待客人時，大多用焙牛肉、焙雞肉，因為這些菜式受一般美國人歡迎，既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及穀類，如果準備點飯後甜點，就算是大餐了。漢堡包是美國人日常食用的食品，按規定，漢堡包牛肉末脂肪含量不得超過30%。

　　自1979年1月與我國建交後，美國商人尤其是大企業經營者對中國市場頗有興趣。

　　在美國，一般淺潔的顏色受人喜歡，如象牙色、淺綠色、淺藍色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出那些特別高階的色彩。很多心裡學家的調查表明：一、純色系色彩比較受歡迎;二、明亮、鮮豔的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。美國人的色彩愛好與購買習慣的關係，可看下面一些富於趣味的例子：

　　紐約市民喜歡白色的雞蛋，因此在那裡白色的雞蛋常常以高價出售。但是，波士頓市民卻喜歡紅褐色的雞蛋，一般認為紅褐色雞蛋味道鮮美，白色雞蛋味道特殊。但是，烹調專家的看法是，白色雞蛋要比紅褐色雞蛋好一些。

　　近年來，美國人的飲酒習慣發生了變化，這同各國消費者飲酒習慣的變化是一致的。即從嗜好烈性深色酒轉向非烈性淺色酒。人們越來越習慣於飲用啤酒、葡萄酒和果酒。據統計，世界最大的酒類消費國美國，對烈性酒的消費正在下降。1975年英國威士忌在美國總消費量中佔13.6%，而1985年只佔11%。近10年來，美國低度酒銷售量上升了約30%，美國流行一種說法"淺色酒比深色酒有益於健康"。

　　在一些地方，人們喜歡飲淡茶，而在另外一些地方，人們喜歡喝濃茶。不管是茶葉或咖啡，必須與當地的水十分調和。另外，發紅的奶油或乾酪，比普通的奶油和乾酪受人歡迎。又如紅色的大馬哈魚在有些地方暢銷，而在另外一些地方由於習俗的關係，白色的大馬哈魚暢銷。

　　綠色的龍鬚茶，在波士頓受到好評，而白色的龍鬚茶，卻在芝加哥受到好評。在服裝顏色方面，在美國南部，女人喜歡藍色系，而新英格蘭人由於面板紅潤，所以那裡的人喜歡購買適合自己面板顏色的衣服。在得克薩斯州， 聖誕節 過後買淡茶色物品的人就會增加起來。

　　在美國價值10美分的牙刷中，紅色的約佔銷售量的50%，但是卻沒有用紅色製造高階牙刷的，因為在高階牙刷中，瑚珀色取得了很大的成功，非常受人喜愛。另外，帶藍把的餐刀比黑把的暢銷。這是由於美國的婦女講究廚房裝飾，非常討厭顏色單調的用具。

　　美國禁忌色的例項是，日本的鋼筆製造廠向美國出口鋼筆時，在裝有銀色的鋼筆盒內，用紫色天鵝絨掛裡兒，在美國遭到了反感。在美國使用商品的商標，都要到美國聯邦政府進行登記註冊，不然你的商品會被別人冒名頂替。銷美的商品最好用公司的名稱作商標，便於促銷。

　　美國由於猶太人甚多。注意當地的猶太人節日。 聖誕節 與復活節前後兩週不宜往訪。除6--8月多去度假外，其餘時間宜往訪。

　　美國人商務禮儀的忌諱

　　美國人忌諱“13”、“星期五”、“3”。認為這些數字和日期，都是厄運和災難的象徵。還忌諱有人在自己面前挖耳朵、摳鼻孔、打噴嚏、伸懶腰、咳嗽等。認為這些都是不文明的，是缺乏禮教的行為。若噴嚏、咳嗽實在不能控制，則應同部避開客人，用手帕掩嘴，儘量少發出聲響，並要及時向在場人表示歉意。他們忌諱有人衝他伸舌頭。認為這種舉止是汙辱人的動作。他們討厭蝙蝠，認為它是吸血鬼和凶神的象徵。

　　美國人還有三大忌：一是忌有人問他的年齡，二是忌問他買東西的價錢，三是忌在見面時說：“你長胖了!”。因為年齡和買東西的價錢都屬於個人的私事，他們不喜歡別人過問和干涉。至於“你長胖了!”這句中國人習慣的“讚賞話”，在美國人看來是貶意的。因為在美國的“瘦富胖窮”的概念，一般富人有錢遊山玩水，身體練的結實，容貌普遍消瘦;胖人沒多少錢，更無閒習去鍛鍊了，氫究人偏胖。他們忌諱同性人結伴跳舞。因為在他們眼裡，異性結伴跳舞是天經地義不容違背的。同性結伴跳舞必有不軌之嫌，甚至可能會是“同性戀者”。他們忌諱黑色。認為黑色是肅穆的象徵，是喪葬用的色彩。他們特別忌諱贈禮帶有你公司標誌的便宜禮物。因為這好像你在為公司做廣告。

　　美國人對握手時目視他方很反感。認為這是傲慢和不禮貌的表示。他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品。美國婦女因有化妝的習慣，所以他們不歡迎服務人員送香巾擦臉。他們不喜歡人在自己的餐碟裡剩食物，認為這是不禮貌的。

　　在美國堪薩斯州法律規定：星期天不準公民吃蛇肉，違犯者要被處以監禁。在印第安納斯州的威諾納湖區規定：星期天不準在櫃檯吃冰淇淋。在新澤西州，如果誰在餐館裡喝湯時發出咕嘟咕嘟的聲音，就會被警察拘留。在內布拉斯州的活特盧法律規定：上午七時到下午七時之內，理髮師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規定：吃過大蒜以後的四小時之內不準乘電車或上影劇院。