如何提高人際交往中的溝通技巧

　　處理好人際關係的關鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。而溝通是最重要的方式。下面是小編給大家蒐集整理的關於文章內容。

　　提高人際交往中的溝通技巧

　　1、以誠待人.

　　真誠是開啟別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛.越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我.也就是把自己真實想法與人交流.當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的.真誠是相互的,只有真心對待別人,別人才會真心對待你.

　　2、主動原則

　　主動表達善意能夠使人產生一種受重視的感覺,最好能在最短的時間記住別人的名字.要想維持良好的人際關係,應在幫助他人的同時,也適當地給別人一個回報的機會,以不至於因內心的壓力而疏遠雙方的關係.而"過度投資",只會讓對方的心靈感到窒息.適當的餘地,彼此才能更自由暢快地呼吸.

　　3、寬以待人

　　人際關係中,有時發生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,通常有兩種處理方式:一種方法是"冤家路窄",小肚雞腸,耿耿於懷;另一種方法,則是冤家宜解不宜結--"相逢一笑泯恩仇",當然,在處理人際關係時,後一種態度是值得稱道的,也是我們應該選擇的.

　　4、善於讚美他人

　　要以稱讚來取代嫉妒之心,確實需要很大的勇氣.當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時,內心是什麼滋味,將心比心,無論是認識或不認識的朋友,只要是能提供淨言或是言行足資借鏡者,都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝.把這養成習慣後,不僅是你的事業前途,連你的人生觀都將改寫了.

　　人際交往中的溝通技巧

　　一、自信的態度一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

　　二、體諒他人的行為這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由於我們的瞭解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的迴應。

　　三、適當地提示對方產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。

　　四、有效地直接告訴對方一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得'說出自己的感受、‘我希望'說出自己的要求或期望為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的物件，將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記“三不談"：時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。

　　五、善用詢問與傾聽詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。一個人的成功，20%靠專業知識，40%靠人際關係，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。

　　人際交往中溝通的藝術

　　1、20分鐘，消除距離感

　　一個人的溝通能力是可以培養出來的。還有在溝通之前，你一定要了解對方的背景，才能把話題接下去。如果你不瞭解對方的背景，你跟人溝通的時候就會碰到問題。比如，碰到很多人面試的時候，到一家公司坐下來，就說老總您能不能跟我介紹一下，你們公司是幹什麼的，這樣的人基本第一關就死掉了。見任何人，都要先在網上，把這個人以及他的公司瞭解清楚。去了以後，我就會說你最近怎麼樣，最近遇到了哪些問題，他就覺得我特別瞭解他，他就願意跟我溝通。其實你只要花上20分鐘的時間，不需要任何人幫助，你就能把你需要的東西找到。就因為你20分鐘的努力，你就會讓你們之間的距離減小。

　　2、溝通方式，因人而異

　　在現在這個就業壓力巨大的社會中，作為一個大學畢業生，首先要考慮如何跟人很好的溝通，如何把自己最好的一面呈現給用人單位，這是非常重要的。剛畢業的大學生有一個好處，他就像一張白紙，可以訓練他，因為他們還沒有成型的社會觀，人生觀，價值觀，所以可以把它們打造成我們想要的人才。但如果你是中高層的時候，我們則更看重有經驗的。要麼有特別好的專業知識，讓你去做研發;要麼你的人脈資源特別好，這樣可以放你到一線去開發客戶。要麼你的判斷投資能力比較強，那就可以讓你去做投資。當然，如果一個人能喝酒的，也有他的用武之地……

　　3、沒有自信，就沒有溝通

　　一個人在一個公司上班，其實公司是在成長的，所以你要跟公司賽跑。如果你跑不過公司，你肯定就落後了，你如果能跑贏公司，並一直合作下去的話，你就變成公司的一個元老了。你像韓國有一個風格，老闆前面走的時候，屬下就在後面跟著，只有半步之差。許多人不愛講話的原因可能是特別膽怯，怕自己講錯話。其實在某些行業可能你比別人強，你自己的行業絕對不是別人知道的，相反，有可能你在別人之上。有一些年輕人他就講，所以他就有信心了。信心跟年齡沒有關心，像一個90後的小孩跟你聊天的時候，他很有自信，你就覺得他很能溝通，你願意跟他溝通，這種能力我覺得一定要鼓勵。

　　4、積極的人容易晉升

　　民營經濟在自由競爭的體制下，大家用人還是比較理性的，一般都是唯才是用。

　　那麼在自由競爭的環境下，什麼樣的人容易得到晉升呢?首先，這個人一定要有一定的能力，然後要讓人家知道你，這是非常重要的。我演講的時候，我特別喜歡坐在前排的人，還有我特別喜歡提問題的人。這些人很有趣，第一個，他比較勇敢，他希望把自己暴露在你的面前。第二、他的個性比較積極，其實這種人，在以後工作中也屬於積極型的。在人和人溝通的時候，我們通過比較發現，在美國受過訓練的MBA的人非常積極，國內的學生一般比較趨向於安靜。做完事之後沒有動靜，而且比較被動，喜歡被指派任務。實際上，一個快速前進的公司，喜歡個性比較積極的人，同樣，個性積極的人可能升遷的機會比較多。

　　5、相同的興奮點，溝通無極限

　　人溝通能力是逐漸鍛煉出來的，不同的地方要求不一樣。學會了解，他們關心什麼?他們怎麼交往，他們做事的時候，他們喜歡跟誰在一起。通過學習，我們找到了共同的興奮點，這樣我們就跟很多國有企業和政府合作，這是在回來的幾年之中，通過學習，一步一步積累起來的。