辦公室商務禮儀有哪些
在辦公室中,有一些不好的習慣看起來無關緊要,但卻往往在無形中損害著你的形象,影響著你的職業發展,這既是我們要學的辦公室商務禮儀。下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!
出入辦公室禮儀
進出房門時,開關門的聲音一定要輕,"乒乒乓乓"地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人開啟門後要為後面的人拉著門。假如是不用拉的門,最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這裡介紹通常的3種方法:
1朝裡開的門。如果門是朝裡開的,應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入。
2朝外開的門。如果門是朝外開的,應開啟門,請尊長、客人先進。
3旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。
無論進出哪一類的門,在接待引領時,一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。
辦公室相處禮儀
1、真誠合作
同事之間屬於互幫互助的關係,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的,有助於同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背後耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。
辦公室壞習慣
1、遲到
即使上司對你的遲到行為沒有多說什麼,那也不表示他她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會使你顯得缺乏敬業精神。作為一個盡職的下屬,你至少應該比你的上司提前15分鐘到達辦公室。尤其是求職者去面試或者企業招聘邀約面試時,是否遲到是一個衡量求職者是否敬業、招聘專員是否專業的重要標準。
2、穿著奇異、暴露
在著裝方面男士與女士都要注意,是否著裝過於奇特,一般來說在辦公室需著商務裝,非正式場合下可以著休閒裝,但不宜穿漏腳趾的拖鞋,背心等。對於職場女性來說,稍微不注意比如過短的裙子和透明的上衣都會影響你作為一個職業女性的形象,所以出門上班之前,應該養成習慣在穿衣鏡前認真檢查一下,彎彎腰,伸伸手,並坐下來看自己是否暴露了不應該暴露的身體部位。
3、錯誤的“隱身”
為了不打攪別人的工作,你總是避免和同事進行面對面的交流,你可能不知道,這樣會使你逐漸地從同事中孤立出來,也無法引起上司對你的足夠注意。所以,你應該學會向同事們問好,不要事事都通過E-MAIL,有的工作要主動及時地向上司提交備忘記錄,作為人力資源部門的HR們尤其需要注意加強對員工溝通交流方面的培訓。
4、過多的辦公室閒聊
在辦公室與同事進行適當的交流是可以的,但上班時間的閒聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時間與同事聊天,就會給人留下一種無所事事的印象,同時還會影響你的同事按時完成工作。
辦公室中的壞習慣還有很多,比如打電話聲音過大,吃有氣味的食物等等,都是需要大家注意的!
辦公室商務禮儀手冊