迎賓與介紹的禮儀

　　有朋自遠方來，不亦樂乎!為了歡迎尊貴的客人，迎賓儀式自然必不可少，那麼，有哪些呢？下面小編告訴你。

　　迎賓禮儀

　　當得知有重要賓客來訪，在確定接待方案後，祕書應及時和相關部門聯絡，明確來賓抵達的實際時間，並通過詢問機場、碼頭、車站確認無誤後，由祕書陪同有關人員提前到達等候。如果來賓是初次見面的，祕書應當事先準備好示意牌，上寫“歡迎×國×公司××先生一行”等醒目的文字，以便來賓及時發現。

　　介紹禮儀

　　接到來賓後，應熱情問候客人，說：“歡迎你們，一路辛苦了”等問候的話，並主動幫助客人提拿行李。同時，相互介紹雙方成員。祕書在介紹時，應先說：“請允許我介紹一下”，然後按地位高低，將本組織一方成員依次介紹給來賓。

　　自我介紹注意要點

　　第一

　　誰當介紹人呢?家裡來了客人，一般是女主人當介紹人。家裡來了客人，客人之間彼此不認識的話，女主人有義務把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人，專職人員，公關，文祕，辦公室主任。第二種人，對口人員。比如我找你銷售部李經理，你李經理就有義務把我跟其他在場的人不認識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍，你是學生，我到你集體宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的話你是不是有義務把我跟你同學作個介紹呀，並且根據社交禮儀，你應該先把我你的叔叔或者伯伯介紹給你的同學，然後再把你你同學向我介紹。當然你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼，不免會產生尷尬的氛圍。我找的是你，你就有義務介紹。第三種人，本單位的領導。單位來了貴賓的話，由誰來作介紹?本單位職務最高者，比如你是公司董事長，我是省長，我省長到你那兒視察工作去了，那你這個董事長就有義務把我這個省長和你的員工作介紹，你就別拿公關經理來招呼我。說實話，公關經理認識我，我可不認識他呀。這是對貴賓的一種尊重。總而言之，誰當介紹人的問題很重要。

　　第二

　　要在他們彼此不認識的情況下介紹。我當介紹人，我介紹雙方認識的時候，我得先考慮他們彼此是否認識，當然這在實際操作中會有一定的暗示，環境和人為的要求啟示你有必要向他們對方做彼此自我介紹。

　　第三

　　要關注其先後順序。具體操作時，你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。按照社交禮儀，標準的做法：是先介紹主人。這種介紹不分男女，不論老幼，也不看職務高低，這是一種賓主介紹。進行賓主介紹要先介紹主人，為什麼呢?因為客人擁有優先知情權。換而言之，先介紹的人應該是地位低的，比如介紹男人和女人時，先介紹男士，後介紹女士。介紹晚輩和長輩時，先介紹晚輩，後介紹長輩。介紹上級和下級時，先介紹職位低的，後介紹職位高的。介紹主人和客人時，先介紹主人，後介紹客人。有時候，賓主雙方都不止一個人，那你還要注意，還是要先介紹主人，介紹主人的時候，具體應該按照職務高低排序，先介紹董事長和總經理，然後再介紹部門經理。介紹客人時，也按照職務高低排序，先介紹職務高的，後介紹地位低的。