管理心得怎麼寫
管理與溝通密切相關。良好的溝通會促進有效的管理。成功的管理必定要依賴有序的溝通。下面是為大家帶來的管理心得,希望可以幫助大家。
管理心得範文1:
在學習管理學知識後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,上課看的那幾期《贏在中國》,節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用,而且會根據不同決策方法及手段進行分析。
管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。學習管理學知識 是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源於生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計劃功能的理解,並能夠結合實際應用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力,管理人員的任務也就愈發重要了。作為當代大學生,我認為管理學知識同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用於各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業,因此,學好管理學知識對於我們現在的一些學生會工作乃至今後步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查,要他們回答三個問題:“你每天花時間最多的是哪些方面?”“你認為你每天最重要的事情是什麼?”“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什麼?”結果,絕大多數人的答案只有兩個字:“決策”。決策是管理的核心,可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。
諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出,“管理就是決策”,決策貫穿於管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態過程,而是一個迴圈往復的動態過程。如果發現偏差是由方案執行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那麼大管理者就應該加強對方案執行的監控並採取切實有效的措施,確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小,從而使方案取得預期的效果。
目標是一個組織的各項管理活動所追求的,是組織或個人期望的成果,也是組織或個人努力的結果。目標為所有的管理決策指明瞭方向,並且作為標準可用來衡量實際的績效,正是由於這些原因,目標成為計劃的基礎。如果一個組織長期不能實現自己的目標,就會逐漸喪失自己存在的價值。
管理心得範文2:
我常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡,能夠回答這些問題,我認為只有——學習。
俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之餘,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,在工作中去實踐。聰明的人,總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全公司範圍內開展的學習《管理與實踐》一書中,讓我們受益匪淺。我們礦肥的學習也在如火如荼的進行。經過近半年的學習,我看到了我們開磷的今天是來之不易的,我們老一輩開磷人付出了不少的艱辛,作為當代開磷人更應該具有飽滿的熱情投入到開磷的發展中去,我深信,只要我努力,千億開磷一定會提前實現。
下面,就是在學習之後對自己提出的幾點要求,希望藉此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的開磷員工。
一、與開磷同呼吸、共命運,堅守職業與使命。
既然我們幾輩人選擇了在開磷工作,就沒有理由不把它做好。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那麼他成功的機會就非常渺茫。對於絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神聖的使命。
然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什麼?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的幹好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該拋棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,儘可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織裡,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣於從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的侷限性;而領導則不同,他所考慮的是全域性、是整體。所以,對於領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始並不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷後路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的圓滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。 一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上學時,老師對我們說過的一句話:“關係是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會鏽的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是具有專業能力較強的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足於已經掌握的,這個世界是多變、快變的,要努力尋求更好、更快的專業技能和技巧,提高自身競爭力,只有這樣,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神,善於更要樂於與他人合作。
在現代社會,專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨鬥的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業願意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由於其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀,積極向上。
現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇蹟的人,憑藉的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支援下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須揹負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇於創新,敢於挑戰。
“謙虛使人進步,驕傲使人落後”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那麼自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急於求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面很了不起,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前,如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應該滿足於現在,不思進取,停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性,要勇於創新,敢於挑戰,把一切好的主見即刻付諸行動。凡事都要敢於嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最後試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性並肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮鬥,相信自己一定會成為一名優秀的開磷員工。
管理心得範文3:
經過八週的緊張學習,管理溝通這門課程已經到達了尾聲。在這段時間的學習過程中,我深刻的認識到了溝通對於我們的重要性。從我們出生開始,就開始了與人進行溝通。雖說我們不會說話,但我們的一顰一笑,一哭一鬧都是在與關注我們的人進行著非語言上的溝通,以達到我們想要的效果。在我們的成長過程中溝通也時刻的伴隨著我們。在生活中處理和親人 朋友 同學等人際關係過程中也無時無刻不存在著溝通,在工作中處理各種事物時也需要溝通。總而言之溝通對於我們尤為重要。
一.我對管理溝通的認識
通過對於管理溝通的學習,我對這門對於我們工商管理專業非常重要的課程有了更加深刻的認識與理解。對於我們學習工商管理的同學來講,當我們畢業以後,無論是創立屬於自己的公司還是找一份穩定的工作,管理溝通對於我們同樣重要。如果我們能夠開創自己的事業,創立屬於自己的公司,如何與員工進行溝通,使公司更加有效率的執行就尤為重要。當然,如果條件不允許我們創業,那麼管理溝通對於我們來說也同樣重要,當我們在工作後,管理溝通的知識會讓我們更加有效地與領導和同事進行溝通,使我們的共最能夠更好的完成,會讓我們更容易被領導和同事認可與接受,這對於我們在工作崗位上實現自己 發展自己有著不可估量的作用。
那麼我在管理溝通課堂上究竟學到了什麼呢?首先,我知道了什麼事管理溝通。管理溝通是圍繞企業經營目標而進行的資訊、知識傳遞和理解的過程,是實現管理目的的媒介,也是企業有效運作的潤滑劑。
從本質上講,管理溝通涵蓋了組織溝通的方方面面,包括組織內部溝通和組織外部溝通。由於組織目標最終是靠人來實現的,因此,組織中的人際溝通是管理溝通的基礎。正如管理溝通專家查爾斯·貝克在其《管理溝通—理論與實踐的交融》一書中所描述的那樣:組織中任何形式的溝通都基於個體,作為人際溝通中基本單元的個體則成為管理溝通基礎中的基礎。對於查爾斯·貝克的話我是非常贊同的。
對於我而言,在管理溝通這門課程中,我主要學會了兩點:一是自我溝通。二是與人溝通。
所謂自我溝通是指發生在同一行為主體身上的自我意識溝通。通俗地說,自我溝通就是自己與自己對話。在自我溝通的過程中,通過自身的獨立思考 自我反省 自我知覺 自我激勵 自我衝突以及自我批評,進而達到自我認同,實現內心平衡。良好的自我溝通,可以使自己積極主動地排解那些消極負面的情緒,是自己保持良好的心境 樂觀的情緒以及理智清醒的心態,這是實現卓越人生的基礎。由此可見,自我溝通的過程是一個認識自我 提升自我和超越自我的過程。 與人溝通也叫人際溝通。與自我溝通有著明顯的差異。人際溝通的雙方為兩個獨立的主體,而自我溝通確實同體。人際溝通相對於自我溝通目的也是有所不同的,自我溝通是要說服自己,而人際溝通的目的在於與他人達成共識。所以,人際溝通更加強調掌握人與人之間的溝通技巧,其中包括傾聽技巧 非語言溝通技巧 衝突處理技巧 口頭溝通技巧 書面溝通技巧 壓力溝通技巧等。
而自我溝通與人際溝通在組織特定溝通形式中又綜合體現為組織溝通,這些特定的溝通形式包括縱向溝通 橫向溝通 群體溝通 團隊溝通 會議溝通 面談以及危機溝通等。
如前所述,管理與溝通密切相關。良好的溝通會促進有效的管理。成功的管理必定要依賴有序的溝通。
二.管理溝通對於我的啟迪
1.學會觀察
我所說的學會觀察,是指觀察你想要交流物件的各鍾反應。具體而言就是當你做一些自己在溝通是所習慣做的事情時,對方是否會感覺到不舒服或是厭煩。這將在很大程度上影響你們的溝通效率。還有就是細心留意溝通物件的肢體語言,肢體語言往往有著對方對於你的暗示,這對於你們接下來是否能夠有效地交流有著重大意義。就像教材中的案例“你的心思他永遠不懂”中所描述的那樣,當王德在辦公室抽菸的時候,李明的鼻翼微微的動著,這表明李明對煙味比較敏感或是討厭煙味,王德明顯沒有注意到這一點,這會使李明對王德產生惡感,對於他們的交流有著重大的阻礙。而接下來李明抬頭看看頭上的鐘,起身整理辦工桌,這些舉動都暗示了他很忙,希望王德能夠離開。可是王德全然不知,依舊自顧自的和李明聊著。
如王德這種不能夠理解他人非語言溝通的人,在對方不願溝通暗示他時,他沒能理解,還自述其說,往往會引起溝通物件厭煩,對於他們的溝通會形成一種阻礙,不但不能有效地達到溝通的作用,還可能起到適得其反的效用。
2.明確溝通目的
在我們的生活中,會為了各種事情要與他人溝通,這種溝通會帶有各式各樣的目的,而我們溝通就是為了實現這種目的或而促進這個目的的程序。然而,生活中人們並沒有很好的這樣去做。有時候人們在溝通時語言的組織非常的混亂,目的不夠明確,使接收者不能很好的接收資訊,明確你的意圖。就這種情況而言,資訊的傳遞者就要事先做好自我溝通,明確“我”這次溝通的目的是什麼?要達到怎樣的效果?我應該怎樣進行溝通才能夠達到想要的效果?
如果在溝通前,我們能夠做好這些,我想溝通後的結果一定不會令你感到失望的。
3.溝通背景的選擇
良好的溝通背景對於接下來的溝通起著至關重要的作用。這裡的背景值得是外界環境以及溝通的方式。在溝通的過程中,對於環境的選擇有很多種,比如辦公室 咖啡廳 茶館等。不同的環境對於我們溝通有著不一樣的影響。對於大多數人來說,辦公室是一個比較嚴肅壓抑的談話地點,而咖啡廳或是茶館將是一個比較舒適隨意的環境,在這裡大家會忘記辦公室裡面的緊張等因素。在工作或是生活中,我們對於溝通的要求不會全是特別嚴肅的話題,那麼,如果我們能夠找一個跟適合的溝通地點,我們的交談將會變得更加融洽。正如BBC快餐店案例,喬治·漢森和傑克·史密斯先生的再次見面在一個茶館裡,我想他們的談話會更加愉快。而像王巨集的案例,如果他在工作是能多在正式的場合來進行有關公司問題的溝通,而不是在隨意時刻被下屬告知,我想他管理的公司也不會出現這麼多的問題。
三. 總結
學好管理溝通,能讓我們掌握更多的溝通方法,更好的處理人際關係的方式。這樣,無論是在生活還是以後的工作中,我們都能夠更好的掌握處理事情的度,為我們以後的良好發展打下堅實的基礎。
看過管理心得的人還:
銷售技巧培訓心得體會3篇