祕書實務案例分析答案

General 更新 2024年12月22日

  祕書工作實務強化練習題案例分析題的答案是什麼?下面小編給大家介紹關於的相關資料,希望對您有所幫助。

  

  早晨整理上司的辦公室

  琳達是施露化妝品上海公司財務總監的祕書,她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的辦公室。下面是她整理上司辦公室時做的一些工作:

  a、檢查上司寫字檯旁邊的垃圾箱是否清空了。

  b、檢察窗前花盆裡植物葉子是否枯萎,需不需要澆水。

  c、檢查上司寫字檯抽屜的物品擺放是否方便工作。

  d、檢查寫字檯桌面上的物品擺放是否整齊。

  e、檢查上司的記事用紙、鉛筆等日常用品是否足夠,需要新增。

  請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。

  本題答案c

  寫字檯的抽屜屬於上司的私人空間,是否方便使用也只有上司本人才能知道,所以,在上司沒有指示的情況下,即使是祕書,去整理上司的抽屜也是不合適的。

  上司感覺身體不適

  琳達是莫爾食品成都公司總經理的祕書。這天總經理上班後不久,就對琳達說自己的頭有點脹,身體不舒服,需要休息一會。面對這種情況,琳達應該怎麼辦?下面有5個選項:

  a、知道總經理的老毛病又犯了,馬上到櫃子裡把備用藥找了出來。

  b、向總經理建議:“您太疲勞了,回家休息吧!”

  c、馬上與公司裡的有關人員打招呼,作個簡要說明,今天沒有急事就不要來找總經理了。

  d、馬上調整總經理的工作日程,取消一切約會。

  e、請原來做過大夫的劉經理過來給總經理檢查一下。

  請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。

  本題d

  祕書發現上司身體有些不舒服因而有些擔心是很正常和自然的。但是,不能表現得過份了,因為上司不僅事很多,有些也相當重要,作為祕書你可以表示自己的擔心,但你不能替上司發號施令。上司的身體再怎麼不舒服,祕書都不能越權。

  在上司上班之前

  琳達是施朗化工儀器北京公司總經理的祕書。下面是琳達這天早上在上司上班之前做的工作:

  a、上司來電話說他臨時有點事,要十點後才能到辦公室,所以,琳達通知了各部門的經理祕書。

  b、因為上司來電話說要晚一會兒到辦公室,所以,琳達比平時多花些時間清掃上司的辦公室。

  c、檢視上司當天的日程表,發現上司當天的日程安排要變更,馬上打電話與有關人員確認。

  d、把上司每天上班後必看的報紙整齊地放到上司的辦公桌子上,並將上司感興趣的文章標題用紅筆打上波浪線,以引起上司的注意。

  e、行政部經理來電話,說上司上班後請馬上通知他,他有幾件急事要請示上司,琳達同意轉達。

  請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。

  本題答案a

  雖然上司上班要晚一會兒,但那隻影響與上司面談的人或相關會議,琳達只需要與這部分人聯絡。那些今上午與上司工作沒有關係的人或部門就沒有必要打招呼,所以給所有部門經理祕書打電話是不合適的。
 

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