企業文化的論文精選
知道企業論文怎麼寫嗎?下面是關於企業文化的一些論文範文,不知道怎麼下手的朋友們可以看看哦。歡迎閱讀借鑑,希望你喜歡。
以企業文化體系構建高職高專營銷人才職業品質的分析與探討
近年來,市場營銷類職位一直是高就業率的崗位,企業對具有較高職業素養的專業營銷人才的需求十分巨大和迫切。目前,90%以上的高職高專院校開設了市場營銷專業,相當一批院校將之作為院級、省級甚至國家級重點專業來建設。為此,各院校不同程度的建立了包括職業品質在內的營銷人才素質體系與評價指標。本文結合專項研究與教學實踐,試就高職高專市場營銷人才的職業品質培養的現狀與解決思路進行分析探討。
1高職高專市場營銷人才素質體系的現狀分析
1.1教育領域對營銷人才素質的構建
無論國家勞動和社會保障部制定的“營銷師”職業技能標準,還是各高職高專院校制定的人才培養目標,各方對於市場營銷人才的素質體系的表述和建設思路雖然各不相同,但也存在著比較相近一致的認識:
1職業基本品質。即從事營銷、商務等工作所必需的基本素質與道德要求,包括個人價值觀、世界觀等思想素養、道德觀念與心理素質,以及人際交往、處理一般事務的工作技能。
2專業知識技能。即營銷人才的知識體系與專業技能,包括人文知識、經濟知識、營銷知識、社科知識、法律知識等綜合知識體系,以及聽、說、寫、做等市場溝通與商務活動技能。
3、商業管理能力。即從事市場的拓展、策劃、預測等工作必需的素質技能,包括個人與團隊管理、創新拓展、組織協調、風險承擔等能力。
1.2企業領域對營銷人才素質的要求
近5年來,根據我們對200家市場型企業的跟蹤回訪,以及結合淮安資訊職業技術學院等為代表的江蘇省高職高專類市場營銷專業學生的就業動向綜合分析,企業對營銷人才的素質構成主要存在著以下的要求:
1對企業的認同。70%以上的企業首先需要營銷人員認同企業文化,尤其是認同包括營銷文化與服務文化在內的企業核心價值文化。這是對營銷人員職業品質的直接要求。
2營銷專業技能。50%以上的企業認同營銷人員應具備以策劃技能、談判技能、調查與預測技能、銷售管理技能等構成的綜合性專業技能。
3綜合工作能力。近3成的企業需要營銷人員在工作實踐中,不但能從事營銷本職工作,更要善於處理財務、管理、生產等綜合工作,即具備從事其他工作的管理技能。
1.3高職高專營銷人才素質體系的“短板”
對於市場營銷人才素質的構成比重,教育界與企業界之間存在著一定的差距:即前者注重培養人才的專業技能,後者更看重人才的職業品質。或者說,教育領域在營銷人才的素質體系培養中的“短板”就是忽視對營銷人才職業品質的重點構建與培養。形成這樣的“短板”現狀,原因主要有:
1教育者缺少企業經驗,缺乏對職業品質的直觀認知。
市場營銷專業的專職教師多數不是營銷科班出身,缺乏一定的企業實際工作經驗;非專職教師如班主任、輔導員等教輔工作者,更是缺少對營銷人才職業素質的瞭解;理工科背景的院校級領導因部署全域性工作,深入認知營銷專業人才素質體系的機會不足。這些成為營銷人才職業品質培養不足的根本原因。
2教育資源缺乏對職業品質教育的投入。
相對於為人才專業技能培養而投入的教師、教材、實習、實訓等資源,為培養職業品質而投入的專用教學資源較少。比如對於職業道德的培養,僅是分散於思想政治、主題班會、畢業教育等非專業教育環節中,缺少在專業課程中的提煉培養。這則是導致“短板”現象存在的直接原因。
3校企合作培育的模式深度不足。
在市場營銷專業的校企合作模式中,多數高職高專院校採用了專題講座、企業參觀、定崗實習等方式,缺少對企業文化體系的深入瞭解與合作;即使是以“訂單式”培養的營銷人才,多數也僅是重視企業工作技能的培養。這些是營銷人才職業品質構建不完善的重要原因。
2構建“企業文化”體系培養高職高專營銷人才職業品質
企業文化是企業在長期工作實踐中形成的管理體系,它貫徹於企業的全部活動,影響和決定全體成員的精神面貌和整個企業的素質、行為和競爭能力,是企業的靈魂。構建市場營銷人才的職業素質體系是一項複雜的工作,如何減少“短板”現象,使高職高專的市場營銷學生更能適應市場型企業的需要,筆者認為,在專業技能培養的基礎上,強化運用“企業文化”體系的物質內涵與精神價值來構建職業品質培養,不啻是一種有益的嘗試。
2.1以“企業文化”體系的精神內容重塑人才職業品質
雖然不同型別的企業對於各自企業文化的表述不盡相同,且企業文化的結構也千差萬別,但是關於核心的價值理念、精神內容方面卻是大同小異,而這些可成為塑造高職高專營銷人才職業品質的重要標準。
2.1.1 職業認同感
絕大多數企業需要營銷人才認同企業的文化,其實也就是認同企業與個人的職業理念。認同感意味著市場營銷人才對企業和職業要具有高度的忠誠度與責任心。
1忠誠度。市場營銷的工作職位同時具有高就業率、高流失率的特徵。根據對蘇北高職院校市場營銷畢業生的調查,3年內更換工作頻率在3次內的人數比例不足20%。較高的人才流失率從側面強調了“忠誠性”教育在人才職業品質培養中的重要性。
2責任心。營銷工作具有很高的靈活性和反覆性,高度的責任心是工作動力的唯一來源。它具有豐富的理念內涵,需要營銷人員在從工作目標設定到工作階段總結的整個過程中,必須堅持努力不懈、細緻全面的精神品質。這也應成為學校教育階段的人才品質培養重點。
2.1.2 以人為本
人本觀念是企業文化價值的核心,擁有寬以待人、與人為善的品質是企業對市場營銷人才的核心需求。“以人為本”在職業品質培養中至少有兩層含義:一是尊重他人,二是重視個人。
1尊重他人。市場營銷的核心文化是以客戶為中心,這與以人為本的理念一脈相承。市場營銷專業的學生不但要能夠寬容的對待客戶內部與外部,更要能夠善於寬容的尊重他人的優點甚至缺點。
2重視個人。企業英雄是企業文化的個體象徵,重視個人意味著在正視自我與尊重他人的前提下,充分地向企業英雄個人學習。對於個性獨立、崇尚自我的80後、90後高職高專學生來說,培養善於學習他人的品質具有重要的職業教育意義。
2.1.3 貴在實幹
高職高專學生是面向市場第一線的應用型人才,具有較強的動手能力和實幹精神是該層次人才必備的職業素養。培養實幹的品質就要重點培養學生的適應能力與行動能力。
1適應能力。營銷人員踏入工作崗位,不但要能夠適應風土文化、市場需要,更要能夠適應公司的企業文化、營銷方針等。只有適應內外環境後,才能更好地給自己準確定位,找到適合自己發展的職業方向之所在。
2行動能力。營銷人員面對的市場情況複雜多變,開展工作行動需要整合各種資源。市場營銷專業的學生必須培養敏銳的市場嗅覺和競爭意識,能夠隨著市場的變化而不斷調整營銷策略,在變化中鍛鍊團隊協作的能力。
2.1.4 創新精神
市場形勢不斷在變化,而營銷模式卻日趨雷同,營銷人員必須富有熱情,敢於承擔挫折,才能不斷創新,才能使自己的產品、思路、策略等個性張揚,脫穎而出。
1自信熱情。營銷工作具有很強的實戰性與挑戰性,進入該行業的營銷人員都必須熱愛這份職業,無論有多大困難,都應為之傾情傾力付出。只有具備了極大的工作自信與熱情,才能堅持不懈的創新,才最大的發揮高職高專營銷專業的特長。
2承擔挫折。創新是一把雙刃劍,尤其面對瞬息萬變的市場,機遇與風險是並存的。遭遇困難和挫折後,營銷人員還應以高質的情商調節自己。培養高職高專學生具備過硬的抗擊打的心理素質,是塑造創新能力的基本要求。
2.2以“企業文化”體系的物質載體培養人才職業品質
企業文化的精神價值內涵是通過一定的物質載體來實現的,比如採用生產、培訓等形式的活動過程,以產品、專利等為載體的活動結果。在培養高職高專營銷人才職業品質的過程中,也可借鑑運用企業文化體系的物質載體方式。
2.2.1 以強化教育者的企業文化意識為基礎。
一線的教育工作者缺乏企業文化的意識是導致人才品質培養不足的根本原因,為此必須強化教育者的企業經歷與市場意識。一方面,加強校企合作的深度,使教育工作者能提高市場理論修養,深入企業進修實踐,直觀體會企業文化的精髓內涵。目前,多數院校僅是專職教師與企業接觸,教輔人員缺少了解企業實踐工作與組織文化的機會,這顯然是不夠的。另一方面,專職教師與教輔人員需經常溝通,強化對企業文化的共同理解,就以企業文化精髓培養學生職業品質的模式達成一致,形成真正的教育團隊,互相協調補充,而不僅是各司其職。
2.2.2 以建設高職院校的校園文化為依託。
高職高專學生在校期間,直接感受到的是校園文化。目前,大多數高職高專院校都建立了各自的校園文化,如“明德”、“崇實”、“創新”等,但有相當一部分流於表面形式,只是一些口號和標語。試想,學生對校園文化尚且不能深刻認同,又如何使他們能夠認同市場型企業的文化呢?所以,同步建設與企業文化特色相近並接軌的校園文化,是培養學生職業品質的重要前提。一方面,學院、系部要建立符合院校特色的校園整體文化,另一方面,班級和學生團體要在高度認同理解前者的基礎上,培育符合專業特色的個體文化。
2.2.3 以應用專案過程的教育方式為手段。
工作過程導向是當前大多數高職高專院校認同的教學模式,其本質與企業文化中注重動態過程的品質不謀而合。據此,我院提出了“全員全程式教育”的理念,著力強化學生專業素質培養的過程性、自發性與創造性。首先,在設計專業核心課程的學習情景、案例背景、活動專案時,應有意識地分解與培養職業品質,並將之作為考核學生的重要標準,而不是僅僅依靠思想品德、政治理論等基礎課程的灌輸;其次,對於學生的日常管理,也可以運用專案化過程化的管理方式來培養職業品質。比如學生的文化活動,可以採用競標的方式發包給各種非正式的學生個人或團隊,由其策劃執行,而不是僅僅依靠學生會等官方型社團組織。
2.2.4 以提煉物質化的學習形式為結果。
企業文化不是虛幻的精神觀念,而是通過一定的物質載體來體現的真實形式。以企業文化的精神品質來培養學生的職業品質,也必須使之物質化實體化。首先,制定量化具體的職業品質指標,形成規範文字,並落實到專業教學與日常管理的教育過程中;其次,建立具有標準結構和動態流程的學習型團隊,鼓勵團隊學習過程的系統性與靈活性;再次,制定學習結果的標準化規範化形式,並貫徹於學習過程的始終。比如,每個專案都必須完成相同的書面或電子的作業結果形式。
綜上所述,企業文化體系的構建,既是企業對市場營銷人才的需求,也是高職高專院校培養人才職業品質的有效途徑;企業文化是一項長期的複雜艱鉅的工作,絕不是一門《企業文化學》,或幾門思想品德課程所能解決的。以企業文化的物質載體和精神內容來培養高職高專市場營銷人才,需要各院校高度重視,大力投入教育資源,以及各級教育工作者的科學分工與協調配合。
論企業文化建設的幾個問題
所謂企業文化,指在一定社會大文化環境影響下,經過企業領導者的長期倡導和全體員工的積極認同與實踐,所形成的整體價值觀念、信仰追求、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。企業文化是20世紀80年代由美國學者提出的一種新的現代管理科學理論。隨著社會經濟的不斷髮展,企業文化越來越成為決定企業興衰的關鍵因素。企業文化建設是當前企業管理的主要課題,企業文化建設的好壞直接影響到企業的成敗。因此,我們必須認真研究企業文化,正確認識它對企業發展的促進作用,全面瞭解企業文化與民族文化的關係,大力推進企業文化建設,以此促進企業的發展。
一、企業文化的內涵和特徵
一企業文化的內涵
企業文化的內涵包括以下方面:企業文化質的規定性在於,它是一種企業經營理論、價值觀和企業人的行為準則,屬於思想範疇概念;企業文化充滿企業執行的一切時間和空間,體現於企業人的一切行動之中;只要有文化是繼承下來的,但又不是一成不變的,而且隨著時代的發展不斷變化;企業領導層在企業文化形成過程中起主導作用,企業文化通常體現企業創辦人及其後繼者所提倡的經營思想和文化理念。
二企業文化具有如下重要特徵
一是精神性。企業文化是一種以人為根本,以精神為導向的管理方式,它屬精神文明範疇,要在一定物質的基礎上產生,與一定物質水平相適應,同時也對物質水平的提高有強大的反作用。二是集合性。企業文化是一種群體文化,是企業職工共同的價值觀,企業領導或少數骨幹分子在企業文化形成上可能會起重要的甚至主導作用,但不能決定企業文化的最終形成。三是社會性。企業文化是一種社會存在,要受一個國家社會制度,法律制度以及意識形態的影響。四是微觀性。企業文化是一種微觀文化,它必須具有企業獨特的個性和特色,不能千篇一律。五是可塑性。企業文化教育不是自發產生的,需要在一定基礎上進行挖掘,整理和概括,同時還需要在實踐中不斷充實和完善。六是相對穩定性。價值觀是企業文化的核心,也是企業文化中最穩定的內容,隨著企業內外環境的變化,具體經營理念、管理模式和制度可以變化,但其核心價值觀不會輕易變化。
二、企業營造企業文化的必要性
一企業發展的內在需要
市場經濟一旦走出它的初始階段,那種以物質刺激為手段的企業管理模式的作用就大大減弱了,由於社會需求和個人需求已不能完全用物質範疇來覆蓋,人們的文化需求、精神需求越來越多,必須依賴文化力的管理模式,才能使企業具有活力,充分調動員工的積極性,以適應市場的需要。
二消費者的文化需求
消費者的消費分兩大類,即物的消費和文化的消費,隨著買方市場的形成,消費者作為選擇主體的地位日益體現出來,對商品的選擇越來越挑剔,不僅需求商品要適用、質量好、價格便宜,而且在選購商品時附加了許多文化方面的需求,包括受到尊重。企業如缺乏文化修養,就根本無法滿足消費需求,也就很難在市場競爭中立足。
三市場競爭的需要
企業文化熱的興起,是市場激烈競爭的必然結果,企業文化的營造,是市場激烈競爭的需要。中華文明遭受危機的根源,並不在於我們擁有太多的儒家為代表的傳統文化,而在於我們缺乏市場競爭的機制。其實,中國文化中的主要觀念是與以人為中心的企業文化觀念是相吻合的,一旦市場經濟的競爭機制與中華傳統文化的核心精髓相結合,必然激發中國企業的巨大活力和中華文化的勃勃生機,使我國的市場經濟在一個較高的起點上向上發展。
四社會主義文化建設需要
建設社會主義市場經濟,需要兩個文明一起抓,既要抓好物質文明,又要抓好精神文明建設。通過講究經營之道培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,使企業的經營發展堅持社會主義方向。企業小環境文化氛圍的改善對全社會建設、精神文明建設必然產生積極的影響。
三、企業文化建設應注意的幾個問題
在市場經濟條件下,企業文化建設應注意以下幾點:
一培育富有生命力和時代感的企業道德文化
在繼承和發揚“艱苦奮鬥”、“無私奉獻”、“敢打敢拼”的優良傳統的基礎上,我國企業應充分體現市場要求的“競爭意識”、“效率意識”、“法治精神”,建設富有生命力和時代感的道德文化,培養“重質量、貴誠信”的企業道德。把“質量第一”、“使用者至上”和為社會造福作為必須遵守的最高道德準則,注重職業道德建設,提高員工職業道德水準。
二培育內涵豐富,廣泛認同的企業形象文化
在現代企業競爭中,良好的企業形象是一個企業的無價之寶,是企業佔據競爭優勢的重要因素。塑造良好的企業形象,是企業文化建設的關鍵,也是取信於市場和社會的首要內容。
三培育現代企業精神
企業精神是企業文化的核心,它源於企業生產經營者的實踐,與企業人的經營活動不可分割。企業的發展需要全體員工具有強烈的向心力,需要把所有人的聰明才智都集中到企業的經營目標上來。現代企業管理特別強調人的因素,企業精神正是這樣一種共同的理想,它將全體員工凝聚在一面大旗下,最大限度地發揮人的主觀能動性,既給人理想、信心、鼓勵,也給人約束。企業精神一旦形成,便形成一種群體心理定勢,既可以通過明確的意識支配人的行為,也可以潛移默化地影響人的行為,大大提高員工主動承擔責任,修正個人行為的自覺性,從而使員工主動地關注企業的前途,維護企業的聲譽和形象,為企業貢獻自己的全部力量。
四、構建企業文化的具體思路
我們進行企業文化建設時,應正確認識企業文化建設的重要性,針對自己企業的特點,借鑑其他企業的成功作法,有計劃、有目標地推進自己的企業文化建設。
一制定和實施企業文化戰略
企業文化建設是一個長期的積澱過程,必須要從戰略高度強化意識、切實推進。首先,提出企業使命與願景,並設計出與企業願景與企業使命相協調的企業核心價值觀、企業精神及道德規範,制定相關制度及規章。其次,建立相應高效率的組織機構,通過相互協調和合理授權,以保證企業文化戰略的順利實施,避免企業文化建設的虛置化。再次,提供必要的硬體設施和財務支援,保證企業文化建設物質先決條件。最後,堅持實施企業文化戰略,防止隨意停頓甚至廢除企業文化戰略的現象。只有長期不斷地完善和追求,才能顯示出企業文化建設的應有效應。
二培養卓越的企業家精神
卓越的企業文化是優秀企業家的人格化。優秀的企業家往往從本企業的特點出發,將自己的企業哲學、理想、價值觀、倫理觀和風格合成企業的宗旨,企業價值觀、並逐漸被廣大員工所認同、遵守、發展和完善,從而產生了優秀的企業文化。可見,建設優秀的企業文化,首先必須培養卓越的企業家精神。事實證明,只有企業傢俱備了較好的政治素質、文化素質、管理水平和膽識風度,企業文化建設才有了強大的推動力。
三貫徹以人為本
員工是企業文化的載體,企業文化是作為一種“無形規則”存在於員工的意識中,企業文化離開員工根本無法獨立存在。能否形成真正的企業文化,關鍵取決於企業全體員工是否能用自己的行為在實際中體現出企業的文化素質和文化內涵。建設優秀的企業文化,企業一方面要採取全方位多層次的方法向員工灌輸其核心的價值觀、企業精神及道德規範,使之內化為全體職工的自覺行為意識;另一方面要千方百計地對職工保持尊重及理解,注重感情投資,鼓勵民主參與,積極溝通意見,建立企業內部和諧的人際關係,增強企業凝聚力,構建企業與員工命運共同體。
四抓住主要實施環節
在企業文化的實施中,要抓好以下幾個主要環節:一是宣傳教育。宣傳教育的主要標準是深入人心,取得實效,要力戒走過場面和形成主義。二是以身作則。企業文化的實施,關鍵在於領導以身作則,模範帶頭,否則仍將流於形式。三是典型引路。西方企業文化之所以把模範人物作為一個重要組成部分,這是因為其能集中體現企業文化的魅力。四是典型儀式。舉行必要的典禮儀式,如企業根據自己的文化特點搞一些“廠慶”、“紀念日”等,有利於發揚優良傳統,造成文化氛圍,但也不能過多過濫,否則將失去應有的效果。五是文化網路。文化網路是指企業進行企業文化宣傳,溝通聯絡和貫徹落實的方式和渠道。六是激勵機制。企業文化的實施不是務虛,也不是一般的政治宣傳,而是企業管理的一項根本措施,因此,也要建立激勵機制。
五不斷創新
企業文化建設的內容、形式和方法確定以後,並非就此止步,一成不變,還要隨著客觀條件和環境的變化而進行相應的調整。當然,這種調整並不是對原有企業文化的全盤否定,而是順應時代發展的潮流,對有關內容、形式和方法進行改進,並賦予新的內容,做出新的解釋,使之與客觀世界始終保持有機融合,確保其實旺盛的生命力。
六注重企業管理模式
美國靳坦福大學佈雷德福和科恩在《追求卓越的管理》一書中提出了“育才型管理模式”,認為這個模式有三個要素組成:建立共同負責的組織團隊、發掘培養個人的才幹、建立共同的價值觀;認為培養下屬是提高成效的關鍵,且能使企業和個人走向卓越的境界。按這三個要素建立起來的企業管理模式,是適應市場要求的現代管理模式。
七注重汲取民族傳統文化精華和世界的優秀文化成果
企業文化是民族文化的具體體現,也是文化交流發民展的結果。任何現代文化,都是在汲取和繼承傳統文化的精華中發展和提高的,中國傳統文化中儒家、道家、兵家思想,通過提煉、改造,可用於企業經營管理的思想武器甚多。在現代市場經濟條件下,把我國優秀的文化傳統與西方先進技術、先進管理相結合,同樣能形成具有中國特色的企業文化。
八注重理論聯絡實際,用企業文化理論指導和總結企業經營管理實踐
企業文化是在企業管理的實踐中創造出來的,沒有企業管理實踐,就不可能有企業文化理論。只有通過總結成功企業的經驗,並把它上升為理論,才會更有普遍的指導意義。
九注重企業環境與企業文化的關係
任何企業都是在特定的社會環境下生存和發展的,不斷掌握企業內外環境對企業文化的影響,才能靈活地順應時代,發展企業文化。
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