電子商務論文發表

　　電子商務是在網際網路、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、資訊化。下文是小編為大家整理的關於的範文，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺析當前政府解決電子商務發展中的問題及策略

　　目前，電子商務正在世界範圍內呈現出爆炸式的增長勢頭，未來必將成為主導全球的商業模式。政府對於電子商務起到的作用，從電子商務三個層次模型來說是各不相同的。基礎層，是從事一切電子商務的基礎，包括寬頻鋪設、提速在內的基礎層升級是政府目前重點要做的工作。中間層，著力解決電子商務的安全性問題和電子資訊交換問題，是目前政府發展電子商務遇到的瓶頸。應用層，政府的主要作用是促進電子商務應用的普及，政府的投資對電子商務發展來說起到“催化劑”的作用。

　　一、電子商務發展中存在的問題

　　人才問題。在電子商務發展迅速的今天，關乎電商興衰的似乎不再是簡簡單單的資金問題，而是擁有一批掌握先進資訊化技術的網際網路人才。畢竟電子商務是新型產業，就連政府相關部門，也對電商缺乏一個完整的認識。政府引導的電子商務在摸索中前進，阻礙了電子商務快速發展。所以提高人民群眾對電商的認識，增加網際網路企業中的電商複合型人才，提高政府人員對電商瞭解的程度都是政府需要著手解決的。

　　法律法規問題。電子商務是未來交易的主要方式，所以關於法律法規的問題對於電子商務發展的影響非常大。在交易方面，保證個人使用者資料不被洩露，以及在交易過程中消費者的隱私和權益不受侵害。在電子支付方面，支付者、收款人和銀行之間實現無縫連線。針對虛假交易和違法交易，出臺準確的量刑標準。法律法規問題是關乎電子商務是否穩定發展的關鍵。

　　引導政策問題。中國剛從計劃經濟過渡到市場經濟，市場功能並不是非常完善。這就需要政府來進行較多的干涉和引導，但是政府精力和資金有限，不能兼顧所有。這就需要政府有的放矢的抓住主要環節問題來提高發展電子商務的速度。

　　二、政府促進電子商務發展的對策

　　1.人力資源方面的支援

　　1建立多元化教育培訓體系

　　針對企業的綜合型人才，普及電子商務知識，強化資訊處理能力作為首要目標。建立一個多元化的電子商務教育培訓體系，通過遠端教育，專家課堂，交流論壇等方式，旨在為企業解決資訊化人才短缺的問題，幫助個人提高電子商務專業技能。藉此，提高企業電子商務決策者和管理人員的資訊化處理能力。

　　2面向企業提供人才和技術

　　面對三類企業需要加大扶持力度，第一類是傳統企業，但是有意向向電子商務企業轉變。第二類是由於技術和人才受限，電子商務發展遇到瓶頸的企業。第三類是急需新工藝和新技術的電商企業。有關部門，要引導和鼓勵電子商務領域的專家通過公共服務平臺，為第一類和第二類企業開展從頭到尾的遠端跟蹤服務。第三類企業，因為存在電子商務技術基礎，只是缺乏新工藝和新技術，所以政府要公派相關技術人員入駐企業幫助其發展壯大，從某個角度分析，此舉也可促進電子商務的發展。

　　3強化“政產學研”各方面合作

　　對於目前缺乏電子商務的專業高階人才的窘境，企業必須加強後備人才的培養。人才主要的來源是高校和科研機構。制定電子商務人才引進政策，做好人才交流工作，吸引優秀人才加盟電子商務事業。依靠區域周圍高校的優勢，政府定時舉辦高校電商專業電子商務技能大賽，或者鼓勵學生參觀，學習電子商務應用。對於即將畢業的電商專業學生可以安排實習，對於表現優異，有潛力的學生可以簽訂就業協議。

　　2.優惠政策方面的支援

　　稅收政策：稅收優惠政策要針對三個方面，分別是個人經營者，企業團體和電子商務專案。對於電子商務個人經營者來說，在保證“加強管理、優化服務、簡化程式、降低稅負”等原則的前提下，遵從現有的稅收管理制度，提高稅收起徵點和所得稅中的免徵額。對於電子商務服務類企業來說，參照國家應該增殖稅收政策，結合相應的企業優惠稅收政策，政府實施相應的所得稅和流轉稅政策。對於電子商務專案來說，要有區別的實行稅收優惠。政府在徵稅方面要區別對待，儘量扶持這些有利於電子商務發展的專案。

　　補助獎勵政策：對於一些從事電子商務行業的企業，可以適當對企業的房租費用、宣傳推廣費用，日常管理和維護費用實行補助政策。在國內外某些知名度較高的電商企業建設對電子商務發展有重大影響的專案的時候，要制定特殊的扶持政策。例如某企業年銷售收入超過不同額度時，政府給與金額不等的一次性獎勵，此舉旨在培養電子商務的領軍力量。鄉鎮居民購買電腦、智慧手機、架設寬頻，政府一律給予經濟補貼。

　　3.完善電子商務法律法規

　　電子商務處在發展的初級階段，不斷的變化是電子商務目前的實際情況。不斷變化的電子商務決定了既定的法律法規或多或少存在著一些紕漏和衝突。在貫徹有電子商務有關的法律政策時，也要結合實際，制定完整規範的安全控制、電子合同、網路經營行為監管、網路智慧財產權保護等方面的法律法規。及時修改或清理一些阻礙電子商務發展的陳舊法規條文，建立適宜電子商務健康發展的政策和法規環境。

　　篇2

　　淺談大資料時代電子商務網路營銷

　　在2012年，“大資料”就成為科技類十大流行語國家語言資源監測與研究中心等多家權威機構聯合釋出，而在2013年“大資料”更是由於稜鏡事件的發酵而成為最熱門的詞彙為人們所熟知。

　　目前，大資料還沒有統一的、為學術認可的定義。

　　最早提出大資料概念的是Gartner Group公司，他們認為大資料就是需要新的處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的資訊資產。

　　具體而言，大資料也稱為巨量資料，是指所涉及的資料量規模巨大到無法通過目前主流軟體工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、並整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。“大資料”是由數量巨大、結構複雜、型別眾多資料構成的資料集合，是基於雲端計算的資料處理與應用模式，通過資料的整合共享，交叉複用，形成的智力資源和知識服務能力。資料的爆炸是“三維的”，是立體的，這三個維度主要表現在三個方面：第一，同一型別的資料量在快速擴大;第二，資料增長的速度在增長;第三，資料的多樣性，即新的資料來源和新的資料種類在不斷增加。

　　近年來，很多重大事件的預測、商業營銷決策都應用到了大資料，大資料在經濟領域中的作用也越來越凸顯。本文擬從電子商務的網路營銷的角度，來分析大資料時代下的特點和存在的問題。

　　2 電子商務市場營銷的概念和發展階段

　　在科技和經濟迅猛發展的今天，電商已經越來越為消費者所接受，而電商如何根據大資料時代的特點進行市場營銷成為重要的課題。

　　2.1 電子商務和網路營銷的基本概念和區別

　　最早在上個世紀60年代產生了電子商務，而到90年代電商才得到了充分發展。計算機的普及和應用帶來了電商的產生和高速發展。電子商務就是指買賣雙方不用謀面，只是通過開放的因特網，利用瀏覽器或伺服器就能實現商品買賣的交易過程，是企業運營的一種模式。

　　市場營銷Marketing是一種經濟活動，1948年美國市場學會定義委員會主席拉爾夫?亞歷山大把市場營銷定義為：引導產品及服務由生產者流向消費者或使用者的一種企業活動。現代市場營銷活動包括市場需求預測、市場營銷研究、新產品開發、廣告、定價、分銷、物流、人員推銷、銷售促成和售後服務等。

　　網路營銷On-lineMarketing或cybermarketing，全稱是網路直復營銷，是企業營銷實踐與現代資訊通訊技術、計算機網路技術相結合的產物，是指企業以電子資訊科技為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。網路營銷包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等。

　　所以，電子商務是傳統商業的電子化、網路化和資訊化的形式，而網路營銷只是一種營銷手段。

　　2.2 網路營銷的發展歷程

　　營銷理念是隨著市場發展而發展的，營銷的起源是以物易物，而19世紀的產業革命宣告有著現代意義的市場營銷的開始。現代企業的營銷理念大致經歷了以生產為中心、以銷售為中心和以消費者為中心這幾個階段。隨著科學技術、消費者價值觀和市場競爭等各個不同因素的作用，網路營銷產生並發展著，其中對網路營銷最重要的影響因子是消費者的價值觀念。

　　2.3 網路營銷的種類

　　第一階段，是Web1.0時代，常見的網路營銷有：搜尋引擎營銷、即時通訊營銷、電子郵件營銷、BBS營銷、病毒式營銷;第二階段，是Web2.0時代，網路營銷方式增加：部落格營銷、口碑營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告營銷、播客營銷、體驗營銷、趣味營銷、事件營銷、知識營銷、整合營銷。

　　3 當前網路營銷的特點

　　市場營銷的本質是組織和個人之間進行資訊傳播和交換;網路營銷本身具有跨時空、多媒體、互動式、擬人化、成長性、經濟性、超前性、高效性的特點，而在大資料時代，還新增了一些新的特點：

　　1在大資料時代，更有利於分析消費者行為，發展更有效的、更有針對性地營銷策略，同時對市場營銷可能產生的負面影響及時給予控制和調節，以期產生更有利於網路營銷的消費者行為。

　　現在，對消費者購買產品和購買後的研究，可通過大資料收集資料進行分析，有助於企業獲得更多的資訊，從更寬廣的角度來研究消費者做出決策的間接影響，以及對買賣雙方產生的各種後果。通過大資料分析消費者，從消費者的角度來理解價值。

　　2在大資料時代，涉及個人資訊的安全問題：不論上不上網，有關個人的各種資訊都被分散儲存在網際網路中。

　　大資料的安全包括五個層面：國家的資訊保安;黑客病毒對網路攻擊的安全;個人隱私安全;意識形態的安全以及網路基礎設施安全，大資料和以上五個層面都有關係。根據《2013年中國網民資訊保安狀況研究報告》，超過一半以上的網民都遇到過因資訊洩露而導致的經濟損失，當年就達到了196.3億元之巨。

　　國家的立法將會越來越完善，如何合理合法地運用大資料資源，大資料和個人資訊隱私的界定也是現在的一個新課題。

　　3隨著企業電子商務的迅猛發展，電子商務的缺點也越來越凸顯：後期服務、產品線下體驗成為影響瓶頸。隨著科技和企業管理水平的發展，企業的營銷成本已經由固定資產如庫存、物流等轉為售前售後服務質量的競爭。

　　在大資料時代，大量關於消費者行為的知識更容易獲得和進行鍼對性分析，每一營銷策略都涉及特定的消費者資訊蒐集，瞭解消費者行為不僅可對消費者的產品購買決策施加影響，還能根據消費者的統計特徵、媒體偏好、地域範圍等進行分析，基於不同領域和產品特徵，根據自身實力及其競爭對手的比較，對消費者的售前售後服務採取合理模式。

　　4 大資料時代常見的網路營銷策略

　　網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法，常見的基本策略有以下幾種：

　　1建立一個進行網路營銷的企業網站是第一步。要從網站的總體規劃、內容、服務和功能設計都體現企業的產品和經營特色，吸引目標消費者。

　　2進行網站推廣，讓目標消費者瞭解企業網站和產品，建立和提升品牌形象。

　　3品牌策略，進行品牌建設，利用各種渠道釋出企業資訊，掌握儘可能多的營銷資源，根據不同營銷資源的特點，通過專業電商平臺向目標消費人群傳遞相關資訊，進行產品促銷和銷售。

　　總之，網路營銷策略涉及到上游供貨商、消費者和企業內部管理層面，如何運用大資料分析相關供貨商和消費者行為，發展更有效的營銷策略，對營銷活動的負面影響給予限制，將產生社會所希冀的消費者行為，促進電子商務的發展。