大學本科電子商務的畢業論文

　　隨著國際網際網路技術的爆炸性發展，以網際網路為基礎平臺的電子商務得以在世界各國飛速發展，電子商務的觸角已經延伸到社會活動的方方面面。下文是小編為大家蒐集整理的的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺談電子商務物流發展對策

　　摘要：由於電子商務的推廣和應用，物流配送已經成為了制約我國電子商務發展的一大瓶頸。針對這些瓶頸問題對電子商務物流快速反應能力的構成、影響因素進行了深入分析，運用層次分析法得出制約電子商務物流快速反應能力的主要相關因素，依據一定的原則構建了電子商務物流快速能力評價指標體系。

　　關鍵詞：電子商務;物流配送;評價指標

　　1引言

　　隨著經濟全球化和科學技術的迅猛發展，市場需求趨於個性化日益明顯，現代電子商務企業要在這樣的競爭環境中取勝，更需要加強“品質經營”，即強調“時效性”，其核心在於服務的及時性、產品的及時性、資訊的及時性和決策反饋的及時性，這些都必須以強有力的電子商務物流能力作為保證。電子商務的優勢之一就是能大大簡化業務流程，降低企業運作成本。目前我國物流配送體系尚不完善，其規模較小、水平較低，而電子商務的快速發展更暴露了我國物流體系的不足。因此構建高效、快速、合理的現代物流體系已經成為電子商務發展中亟待解決的問題。

　　2電子商務物流

　　2.1電子商務物流

　　電子商務有三大流：資訊流、商流和物流。電子商務的運作過程也就是這三大流的流動過程。電子商務物流配送不同於傳統意義上的配送活動，電子商務物流配送是在電子商務環境下現代物流配送的新發展，具有資訊化、現代化和社會化特徵的物流配送，與傳統的物流配送相比其更有優越性。首先它具有網路的虛擬性，通過虛擬網路實體配送活動的各項職能和過程可在計算機上進行模擬模擬，通過資訊科技虛擬配送，尋求最優化配送方式，使實體配送過程做到費用最少、效率最高、時間最少、距離最短;其次它能夠通過把運送物品進行程式碼化資訊化對運送過程進行實時管理，使運送過程更加高效合理;最後它能夠按照客戶要求進行單對單服務，滿足客戶需求多樣化的趨勢和潮流。

　　2.2 電子商務物流中存在的問題及其對策

　　由於我國的物流理論和實踐的研究起步晚、水平低，故而與發達國家地區相比還存在很大的問題。主要表現在以下幾個方面：

　　1電子商務的物流配送基礎設施不完善，物流理論不夠系統，物流技術還很落後;

　　2物流基礎設施佈局不合理，由於長期受“重生產，輕流通”思想的影響，我國物流基礎設施總體規模仍然偏小;

　　3電子商務企業物流的管理水平較低，物流資訊化、整合化管理與技術水平不夠高而且先進的物流技術裝置應用較少;

　　4物流高素質人才嚴重缺乏，目前我國物流企業普遍缺乏通曉現代物流運作和物流管理的複合型人才。傳統物流專業教學手段單一、教學模式落後且缺少必要的實踐環節，而專業師資和物流在職人員的職業教育匱乏更是制約我國物流的發展。

　　針對當前我國電子商務物流的這些問題可以採取以下對策：建立與完善法規政策，加強基礎設施的投入和合理佈局;建立物流配送體系的社會化和產業化;提升資訊科技的廣泛應用;建立良好的物流配送體系，培養高素質的物流經營管理人才。

　　3評價指標的建立

　　3.1 層次分析法

　　層次分析法AHP是可以將定性問題定量化或定性分析與定量分析相結合的科學決策及評價方法。其原理是將涉及多因素、多目標的複雜評價和決策問題分解為若干個層次的系統，在這些層次上進行因素分析、比較、量化和單排序，然後在此基礎上逐級進行綜合評判最終實現總排序，以評價方案的優劣，為決策提供依據，或做出最終決策。

　　3.2相關因素的分析

　　1明確問題，建立評價系統指標體系的層次結構。

　　⑤一致性檢驗CI=λmax-mm-1，RI通過查表得到，CR=CI/RI當CR<0.1時認為判斷矩陣的一致性是可以接受的;否則應當對前面建立的判斷矩陣進行調整。

　　將得到的影響因素進行權重衡量得出影響電子商務物流快速反應因素按重要程度排列依次是：物流資訊化水平、時間管理、成本控制能力、資訊共享程度、匹配能力、配送能力、柔效能力以及外部環境因素。

　　3.3 評價指標的構建原則

　　1客觀性原則。即要有嚴謹的科學理論和資料作為依據進行指導，能反映現實的客觀情況;

　　2系統性原則。即要反應系統的各個部門的相互關係，使物流系統的各個環節相互配合、相互協調以達到最大效率;

　　3獨立性原則。即各個指標之間不應該出現重複或者資訊重疊，避免不同層次出現過程重複，累贅;

　　4完整性原則。即要把握住物流的整個流程，找出其最主要、最實質的影響因素，從而做出正確評價。

　　3.4 評價指標的建立

　　基於層次分析法的主要影響因素分析結果，影響電子商務物流的快速反應的因素主要有物流資訊化水平、時間管理、成本控制能力、資訊共享程度、匹配能力、配送能力、柔效能力以及外部環境因素。因此需建立七個與此相對應的子系統，力求從這些主要因素中找出電子商務物流的關鍵環節與關鍵因素，以實現物流活動的高效率，低成本，高顧客滿意度的管理目標。而在這七個一級指標圖1下面則又分別需要數量不等的二級評價指標來進行更加詳細的資料分析與控制，如下：

　　物流資訊化水平包含4個二級指標，包括資訊完整性與易得性、資訊可視性、資訊標準化以及物流系統的可擴充套件性。

　　時間管理包含5個二級指標，包括訂單處理速度、物流標準化程度、準時準確供貨、運輸時間、服務質量一致性。

　　成本控制能力包含4個二級指標，包括物流活動成本、庫存成本、資訊處理成本以及物流管理成本。

　　資訊共享程度包含3個二級指標，包括核心企業內部資訊共享、供應鏈外部資訊共享、第三方物流企業資訊共享。

　　匹配能力包含5個二級指標，包括原材料獲取能力、物料供應能力、供應鏈內部協調、物料流動路線以及運輸系統的協調。

　　配送能力包含3個二級指標，包括物流網路覆蓋範圍、快速確定配送點以及配送頻率。

　　柔效能力包含4個二級指標，包括個性化需求快速反應、臨時物流服務滿足能力、物流風險應對能力。

　　4結束語

　　為了使電子商務物流水平更好的跟上電子商務的快速發展，就必須認真的找出問題，提出相應的解決方案並執行下去。在這個過程中不僅企業需加強電子商務物流的快速反應的各項指標能力，提高自己的管理和技術水平;政府也需要加大投入，起到支援和引導作用並積極大力培養相關人才，提高技術創新和能力，促使我國電子商務物流健康穩定發展。

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