接電話面試需注意什麼
· 語調要輕鬆、自信透過電話,聲音顫抖很容易就可以聽出來。聲音要有力且有自信。
· 回答問題時要直接,不要拐彎抹角 避免繞這同一個問題打轉。交代過應該說的重點以後,應立即進入下個問題。避免讓面試官覺得枯燥乏味。
· 不要忘記對面試官表示謝意,最好能在事後寄一封感謝函,並在整個申請過程當中,與該面試官保持聯絡 。
· 準備用於面試的大綱 大綱應當簡短、採條列方式而非完整的句子。寫大綱能讓自己一目瞭然,幫助自己快速的記起並組織答案。電話面試時參考「自傳」文稿資訊只會徒增自己的困擾而已,因為要在一大篇文章中很快的查詢答案簡直是難如登天。
· 透過電話與朋友演練整個面試過程模擬面試可以讓你體驗電話面試的過程。請朋友提供意見:你話說的清不清楚?是否說得太快?還是太大聲?
· 問題沒聽清楚,要很有禮貌的請面試官重述一次你可以長途電話收訊不佳作為第一次沒聽清楚的藉口。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改以其他方式重述他的問題。
· 問清面試官的名字,並確定自己的念法正確在面試過程中,多稱呼對方的名字可以拉進彼此的距離。而且只有對方要求你直呼其名,你才可以稱呼他的名字。
商務電話溝通的禮儀