商務談判話術

　　在現代的商業社會中，商務談判越來越多，對企業的經營活動也起著越來越重要的作用。商務談判的話術不僅僅適用於公司與公司之間的談判，同時也適用應聘者與公司、銷售人員與顧客等。下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　：銷售員談判話術

　　1、談判即策劃。高明的業務員在與客戶談判之前，以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來，並安排先後順序，對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。

　　實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完後，才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續談判。

　　2、談判即遊戲。陷阱遊戲，是談判過程中必須要有的。要故意設一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就範”。

　　3、談判不能快。有些業務員到客戶那裡將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。在沒有弄清楚對方的需求之前，切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟，按步驟一項項進行，結果會大相徑庭。

　　4、談判即講條件。切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，丟擲第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。

　　以上四點就是今天小編給你介紹的銷售員在談判桌上應該具備的談判技巧和方法，你要想成功地拿下客戶的訂單，這個是你必須要掌握的。否則，你一股勁地跟人家說，人家會拒你於千里之外的。

　　：拜訪客戶的談判話術

　　第一步：稱呼對方的名。叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。

　　第二步：自我介紹。清晰地說出自己的名字和企業名稱。

　　第三步：感謝對方的接見。誠懇地感謝對方能抽出時間接見您。

　　第四步：寒喧。根據事前對客戶的準備資料，表達對客戶的讚美或能配合客戶的狀況，選一些對方能容易談論及感興趣興趣的話題。

　　第五步：表達拜訪的理由。以自信的態度，清晰地表達出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業及可信賴。

　　第六步：講讚美及詢問。每一個人都希望被讚美，可在讚美後，接著詢問的方式，引導客戶的注意、興趣及需求。

　　以上就是我們拜訪客戶的一些正確的話術步驟。做好了這一點，你成功開發客戶的可能性將大大提高。希望今天跟大家分享的對大家有一定的幫助，也祝願你的銷售業績不斷地飆升。