爐石傳說維護補償什麼時候發

General 更新 2024年12月29日

  爐石傳說維護補償通知已經公佈了嗎,因伺服器故障《爐石傳說》大手筆補償玩家,但很多玩家都不知道爐石傳說維護有補償嗎?以下是小編分享給大家的關於以及爐石傳說維護原因,一起來看看吧!

  ,解答

  原標題:爐石傳說補償什麼時候發,為什麼還沒收到?

  1、卡包什麼時候發?

  2017年1月20日,具體時間官方沒給。相信網易和暴雪還是言而有信的。

  2、卡包怎麼領取?

  無需領取,官方會直接傳送到你的遊戲賬號中。

  3、為什麼我的補償還沒到?

  需要在2017年1月18日之前登入過遊戲,卡包是陸續發放的,沒還收到的玩家不要著急,耐心等待即可。

  已經領到卡包的玩家中午就領到了下面這幾張圖來自貼吧。


  爐石傳說維護原因

  原標題:網易遊戲又掛了,這次是《爐石傳說》斷電導致資料損壞

  《爐石傳說》正在想辦法補償使用者損失。維護了4天,但《爐石傳說》仍然不能解決因斷電導致的資料破壞的問題。

  1月20日,隨著補償包陸續發放到相關玩家賬號,《爐石傳說》的運營事故得到了初步解決。從1月17日凌晨到18日晚間,在超過30個小時的維護時間裡,暴雪和網易最後做了個決定:將所有遊戲資料回檔至1月14日15:20,並對相關玩家發放補償包。

  事情起因是這樣的。1月17日凌晨1:00,《爐石傳說》進行維護,維護時間大約8小時,但隨後該遊戲維護時長超過了24個小時,眾多玩家對此表示疑惑。1月18日18:00,《爐石傳說》官網發出公告,該遊戲重新上線,並表示遊戲資料庫由於供電意外終端產生故障,導致資料損壞,然而搶修失敗,最後不得不回檔到1月14日事故發生前的狀態。

  1月19日,《爐石傳說》在公告中公佈了補償措施,除去所有在事故期間進行購買的玩家能夠全數返還消費外,國服所有玩家都還可以獲得15卡牌包以及1000金幣的補償。

  “遊戲回檔意味著,自事故發生以來的所有英雄等級提升、卡牌變動以及天梯排名等均無法復原。我們一貫重視玩家的遊戲體驗,也珍視玩家在爐石當中投入的心血和時間。”

  這是2017年以來,網易遊戲第二次讓使用者有了抱怨。第一次則是因為《陰陽師》副本BUG以及SSR掉落問題,導致當時很多使用者的甚至一度去騰訊留言,要求出個與《陰陽師》類似的遊戲《天天陰陽師》。

  這次《爐石傳說》長時間維護以及斷電的理由也讓一些懂技術的使用者難以接受,在他們看來,原始資料庫有問題,公司應該會有容災資料備份,斷電只是一個託詞。

  在知乎上, 有使用者分析認為,暴雪由於不想網易藉助著遊戲運營學習自己的技術,所以會在某些方面對網易的運維有所保留。而這其中可能包括暴雪的遊戲儲存格式,網易並不知曉。因為如果運營商出現了人為調整資料的情況,可能會對整個遊戲的設計角度也會造成負面影響。國內幾個代理大廠,基本上資料維護只是機器效能監控,有限的伺服器功能監控過程。

  此外在他看來,運營商相對大廠的弱勢地位,網易並沒有掌握《爐石傳說》的資料,所以在備份還原和運營維護上會有些反應不及時,其實這也反映了一個運營商和大廠代理之間的矛盾,對於資料管理權的矛盾。

  介面新聞記者從一位遊戲代理運營商處瞭解到:“暴雪想來依仗著強大的產品,在合作合約上會要求有更多的控制權,比如他們會要求用他們自己的伺服器網路提供商,敏感許可權有他們自己運營維護,Supercell在這方面也很強勢。”

  這些大研發廠商在和所有運營商合作時都會佔據主動位置,他們有時也會有一些比較過分的要求,上述人士說:“這些過分的要求一般都是本地化情況不瞭解產生的,畢竟從出發點上,研發商和發行方是一致的,都想要賺錢。”

  他對這種“過分”要求舉了個例子。幾年前,海外的手遊研發商不瞭解國內的安卓單擊遊戲收入渠道主要來自移動、聯通、電信,而這些運營商給出的分成比例遠低於蘋果應用商店或者Googleplay。這種情況下,和海外研發商談,他們一開始就會非常不理解,甚至是不合作的態度。

  但說到資料許可權,這位人士用了“有意思”來表達,他說:“許可權一位這責任沒睡有許可權誰就有責任維護好,而且誰有資料許可權,誰就有更多砝碼。”這也從側面看出,資料對於雙方來說都是佔據主動權的標識,自然大家都不會放棄。

  對於此次《爐石傳說》回檔的問題,在上述人士看來,這件事但從結果來看很難判斷,最後公佈的原因和結果也可能是大家最好接受的口徑而並非真是的原因。不過他同時也表示:“暴雪和網易在《爐石傳說》這個事情上,可能會出現互相指責,但是並不會在這個時間節點較勁,誰也不想傷害使用者。”

  不過網易暴雪相關工作人員告訴介面新聞記者:“公告裡面就是真實的原因。”

  一位《爐石傳說》玩家告訴介面新聞記者:“我並不在乎網易和暴雪之間有什麼問題,但是這次的事後給補償,恢復原來的資料也算是對得起玩家了。”

  在《爐石傳說》的官方微博上,也有使用者表示對這次補償方案很滿意,有人表示想要“一週回一次檔”,還有人@陰陽師官方微博“我兩個都玩,怎麼差別那麼大呢”。  


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