售後技術支援工程師的職責內容

　　售後技術支援工程師負責對專案分包單位的全面管理，專案協調與跟進。以下是小編整理的。

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　　職責：

　　1、根據專案需求，制定專案實施方案和計劃，並主導專案執行和驗收;

　　2、負責酒店電視、資訊釋出、客房控制等系統的搭建、除錯和驗收;

　　2、對專案過程進行詳細記錄和彙報，總結重點問題，提出改進建議;

　　3、處理好專案客戶關係，提升客戶滿意度，幫助公司提升綜合競爭力;

　　4、對專案實施後期售後期問題處理，通過電話支援、遠端桌面技術支援或上門服務解決售後問題;

　　5、其他相關技術支援工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、電子電氣類相關專業，1年以上相關工作經驗;

　　2、良好的溝通協調和組織能力，較強的客戶服務意識;

　　3、有較強的獨立工作能力，以及自我驅動力;

　　4、有較強的求知慾，有良好的學習能力和動手能力、熱愛IT技術;

　　5、非常熟悉計算機網路技術，熟悉Linux及Android系統，熟悉shell指令碼，熟悉ADB除錯;

　　6、可適應短期出差;

　　7、有系統整合經驗或硬體技術經驗優先;

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　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、檢查和測試公司生產的醫療裝置;

　　3、對故障裝置進行維修和更換損壞零件

　　4、處理客戶反饋，並解決售後技術使用問題

　　任職資格

　　1、具有醫學器械、機械、電氣、自動化、電子等相關專業中專以上學歷;

　　2、具有豐富的專業知識和技術儲備;

　　3、具有吃苦耐勞、團隊協作的精神;

　　4、具有認真負責的工作態度;

　　5、具有研究求新的學習意識;

　　6、具有良好的溝通能力;

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　　職責：

　　1.負責產品安裝除錯過程的遠端指導;

　　2.負責產品在應用過程中出現的軟硬體問題排查與解決;

　　3.負責產品售後應用過程中的軟體需求分析與功能驗證;

　　4.負責面向客戶的產品與業務的技術培訓;

　　5.負責產品使用問題的收集並及時反饋，做好客戶維繫工作。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，計算機、自動化、通訊電子等相關專業;

　　2.優秀的溝通與表達能力，條理清晰，普通話良好;

　　3.善於分析與總結，性格耐心細緻，有良好的客戶服務意識;

　　4.為人正直，責任心強，具備較強的自我管理能力;

　　5.能適應短期出差。

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　　職責：

　　1.負責對客戶的日常裝置進行維護，包括伺服器、儲存、交換機等裝置。

　　2.對客戶的裝置問題進行解答、諮詢。

　　3.對客戶的裝置故障進行排錯維修。

　　4.按照客戶要求對伺服器、儲存、網路裝置進行上架安裝。

　　5.按照客戶要求對伺服器、儲存等平臺進行搭建。

　　任職要求：

　　1.熟悉各種品牌的伺服器、儲存、交換機等裝置安裝除錯和故障排錯維修。

　　2.熟悉Windows、有安裝配置經驗。

　　3.良好的溝通能力，嚴謹和積極的工作態度。

　　4.對工作充滿熱情，耐心和細心。

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　　職責：

　　1.負責公司桌面基礎運維及裝置日常維護;

　　2.負責公司內部、外部客戶技術支撐，保障售前、售後服務正常進行;

　　3.負責公司銷售體系技術培訓相關事宜;

　　4. 負責公司供應商夥伴技術培訓;

　　5.負責收集客戶提出BUG和需求，進行整理彙總，並提出改善方案;

　　6.負責公司內部文件資料收集整理，並及時進行分享;

　　7.負責對部門內部建設提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1.大專以及上學歷

　　2.兩年以上同崗位工作經驗

　　3.從事過技術客服、採購、倉管類職位者優先

　　4.具有優秀的分析問題、解決問題的能力和較強的溝通協調能力

　　5.能吃苦耐勞，適應加班、能夠承受工作壓力