技術支援經理的職責資訊

　　技術支援經理需要協助經理和銷售人員做好售前預算及售後完善工作等。下面是小編為您精心整理的。

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　　職責：

　　1、協助總經理制定戰略規劃，為重大決策提供建議和資訊支援;

　　2、擬定部門組織架構及崗位職能，管理培養團隊並帶領團隊完成目標;

　　3、研究並引進新技術，結合公司資源研發新產品，完善公司產品線;

　　4、負責公司整體網路及資訊保安建設和規劃;

　　5、為售後服務團隊提供技術方案、技術指導及技術培訓;

　　6、及時瞭解業界資訊，針對業界技術要求，部署並提升公司技術服務水平;

　　7、負責自建機房的規劃建設。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，IT技術相關行業背景，5年以上管理崗位經驗;

　　2、精通網路技術、作業系統，Linux Shell語言，Python，主流的高階技術認證通過者優先，如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

　　3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機、安全等產品。能獨立進行網路架構規劃設計和效能優化的策略制訂，進行網路拓撲設計包括路由、交換機、防火牆的配置。

　　4、熟悉多種網路安全技術，對各種常見的安全產品如防火牆、防病毒、入侵檢測、vpn、流量分析等有較好的理論基礎和實踐經驗;

　　5、深入理解TCP/IP的通訊原理，深入理解各種路由協議TCP\IP,OSPF\BGP，能夠規劃和設計多協議、多出口、多業務、大型網路結構和路由策略;

　　6、熟悉 IT 專案管理體系和 ITTL 運維管理體系;

　　7、有帶10人以上團隊的經驗。

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　　職責：

　　1、 負責公司全國專案技術支援工作 ;

　　2、 負責對於全國技術問題進行彙總和整理，做好技術文件管理和內部有效傳遞 ;

　　3、 基於日常技術支援，提煉問題根本原因，完善公司技術標準體系 ;

　　4、 基於日常技術支援，有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;

　　5、 組建和管理技術支援團隊，對日常工作進行有效分解和有序安排 ;

　　6、 對產品的效果進行評估，為產品的完善提供建設性意見 ;

　　任職要求：

　　1、3年以上虛擬化系統整合工作經驗，獨立規劃、實施過500點以上雲桌面專案;

　　2、熟悉TCP/IP協議以及網路裝置配置，有過網路裝置專案經驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優先;

　　3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具，具有實施及運維售後排錯經驗 ;

　　4、熟悉Linux系統及日常排錯工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力

　　5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。

　　6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業內主流廠商雲桌面產品及技術原理 ;

　　7、計算機及相關專業本科及以上學歷;

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　　職責：

　　1、公司產品的報價、授權制作及出庫申請、標書製作

　　2、協助部門人員簽訂相應銷售合同

　　3、協調公司其他銷售人員共同完成相關產品的銷售任務

　　3、產品平臺的更新及日常訂單管理

　　4、對公司內部員工進行產品和技術培訓

　　5、負責客戶資訊的市場調查及反饋

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷。

　　2、專業要求：生物技術、藥學醫學檢驗、畜牧獸醫、環境監測、食品科學;

　　3、工作經驗：具備在上述各類實驗室的工作經驗，並具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

　　4、誠實可靠、品質優秀、務實進取、並有較強的溝通能力;

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　　職責：

　　1、根據專案銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應答檔案，並參與投標現場應答工作;

　　2、整體負責專案投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

　　3、根據公司產品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

　　4、協助並配合業務部門提供解決方案支援，完成專案的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示檔案

　　5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

　　6、前端市場調研，協助公司的產品規劃工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業經驗、

　　2、有豐富的招投標經驗，需協助前端銷售深度參與專案運作

　　3、良好的商務寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟體編寫方案;

　　4、熟悉招投標流程且應變能力強，嚴謹細心，能夠根據客戶提供的招標檔案，編制標書，並進行現場解答。

　　5、具有3個以上大型專案完整方案、招投標文件撰寫經驗

　　6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;

　　7、上級交待的其它任務

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　　職責：

　　1.在新產品的開發過程中，對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查，確保產品上市後的可維修性;

　　2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;

　　3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;

　　4.負責處理客戶反饋的售後技術問題;

　　5.是售後業務和研發業務質檢的重要溝通橋樑;

　　6.完成上級主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　大學專科及以上學歷，電子、通訊、計算機等相關專業，從事手機的技術支援工作2年及以上。

　　1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;

　　2.具有較強的溝通協調能力;

　　3.對整合產品開發有一定了解並由實踐;

　　4.能夠出差並完成對供應商的培訓;

　　5.英語聽說能力良好，能進行日常的口頭溝通，有海外工作經驗更佳。"