收銀員工作崗位職責優秀範文

　　收銀員是酒店，餐廳，超市等常見的職位，那麼關於收銀員的崗位職責，你知道的有哪些呢?下面是小編精心整理的收銀員崗位職責，供大家學習和參閱。

　　餐廳、娛樂部收銀員崗位職責

　　1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據，準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

　　2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地列印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

　　3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬，並與報表、賬單保持一致。

　　4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

　　5.保管好賬單、發票,並按規定使用、登記。

　　6.按規定程式操作收銀裝置，並做好清潔保養工作。

　　7.開市前、收市後必須做好收銀處的清潔衛生工作。

　　8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

　　9.每班工作結束後，應將當班報表、賬單、營業額封袋，及時交收銀部專管員。

　　現場管理部收銀員崗位職責

　　1.負責每天銷貨款的整理及上繳工作。

　　2.負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作，及時作出差異報告。

　　3.負責每天與本收款臺所有櫃組的對賬，傳遞財務部收款蓋章後的“內部繳款單”,保管“原始憑證彙總表”、“銷貨聯單第一聯”及有關印章。

　　4.有權拒收營業員開出的不符合規定的銷貨聯單。

　　5.有權拒收不經樓層或值班經理簽字的退款單，拒絕辦理不符合規定的銀行信用業務及有價證券。

　　6.有權拒補顧客已提完貨、營業員丟失的銷貨聯單第二聯營業員第二聯丟失視短款處理，短款金額必須如數上繳財務。

　　7.自覺遵守收款工作管理規定，正確使用和保養收款設施。

　　8.為顧客提供良好的服務，回答顧客諮詢。

　　9.保持收銀臺區域衛生及零星商品的歸放與統計。

　　10.在POS機上正確輸入銷售資料、退貨資料。

　　11.辦理現金、信用卡、支票的收款、退款業務。

　　收銀員崗位職責

　　1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

　　2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

　　3、收款時認真稽核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務員，交總經理確認誤單後簽字作廢。

　　4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。

　　5、認真填寫營業後的交款單據，須做到帳物相符。

　　6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

　　7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

　　8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪汙、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除並賠償經濟損失。9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，並做好當日營業報表。

　　10、收銀員在營業結束後，應認真核對好當日營業收入款，如出現短長款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明後處理。

　　11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字許可權操作如有超出及時提醒，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

　　12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。