新編工作崗位職責範本大全
所有的崗位都是為了特定工作的完成而產生的,所以,每一個崗位都會有特地的工作內容和工作標準,以特定的工作內容來實現對目標的支撐,以特定的標準保障目標的順利達成,這就是崗位職責。下面是小編給大家帶來的各種崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
崗位職責範本一
酒店店長崗位職責
1、負責各部門的日常工作管理,保證各部門的服務水準。根據酒店年度計劃所規定的經營目標和年度銷售指標,制定客房部的經營決策計劃,建立起有效的管理系統,將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以確保年度銷售計劃指標的完成。
2、根據本部門的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,佈置工作,並進行指導和監督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項工作的進展和執行計劃的結果與計劃目標進行對比,找出偏差,分析產生偏差的原因,制定糾正偏差的措施並予以落實,使客房管理活動形成一個良好的迴圈過程。
3、編制客房部各種服務規範和工作程式質量標準、考核評比等檢查表格,不斷完善本部門的工作計劃、經營預算並督促和檢查員工的貫徹執行。
4、協助並監督實施餐飲及廚房部門工作計劃的完成及人員崗位協調,定期對下屬員工進行績效評估,制定員工工作評估制度,提出獎懲建議,以評估的結果來獎懲員工,獎勤罰懶,不斷提高員工的工作積極性。
5、參與酒店營業成本分析,採取有效措施加強成本控制。
6、協助酒店總經理制定和實施客房銷售及餐飲推銷計劃。有效調整散客和團隊的入住率,提高酒店的營銷業績。
7、做好各部門內部協調工作及與其他相關部門的溝通合作。尤其要協調好前臺服務和客房領班、餐飲供應的生產關係。確保工作效率,避免不必要的差錯。
8、經常巡視各部門執行情況,負責督導、檢查各部門服務質量,廣泛收集客人意見和建議,並組織落實整改。
9、負責檢查員工儀表、儀容和執行規章制度的情況,、督導員工對所轄範圍內的設施裝置進行維護和保養並及時完成總經理佈置的其他任務。
崗位職責範本二
電信營業員崗位職責
1、主動營銷電信業務及CDMA終端手機,及時掌握各種新業務,併為向客戶主動推薦。
2、解答使用者業務諮詢,在許可權範圍內處理客戶投訴。
3、主動了解客戶需求、建議,及時向上級反饋,並提出合理化建議。
4、受理使用者所需的業務,引導客戶使用合適的電信產品,進行產品導購等服務。
崗位職責範本三
藥店營業員崗位職責
一、藥店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度,依照《公司管理制度》來規範自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產地、規格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不誇大和誤導顧客。
四、認真執行處方藥品銷售管理規定,按規定程式和要求做好處方藥的配方、發藥工作。
五、嚴格按照拆零藥品銷售程式銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥後出現不良反應的情況應收集和記錄,並按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。
七、營業前做好櫃檯、貨架、商品、地面等環境衛生,達到乾淨整潔、明亮。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔淨。遵守勞動紀律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時補充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現象,能及時上報計劃。
十一、營業中應及時拉麵和補充商品,及時規整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收,及時上櫃上架。將上櫃上架餘下藥品妥善存置存貨處並壘放整齊。
十三、加強服務意識,隨時做好顧客提供服務的準備,發現顧客有需導購時,應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。
十六、交班按時,應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重複並認真填寫交班表內容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
十七、愛護店內裝置,設施,發現損壞及時上報維修。
十八、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
崗位職責範本四
人力資源部薪酬福利專員
1起草公司年度薪酬規劃及福利計劃;
2參與制定、調整薪酬福利政策;
3定期收集市場薪酬資訊和資料;
4根據公司業務發展情況和市場水平,制定合理薪酬調整實施辦法;
5按時完成人工成本、人工費用的分析報告並及時更新維護員工資料庫;
6製作公司每月的工資報表,按時發放工資;
7辦理養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金;
8考勤、管理休假;
9其他與薪酬相關的工作。
崗位職責範本五
人力資源部人事專員
1、員工日常管理;
1根據人力資源經理的安排,編寫企業各部門各崗位的職位說明書,並根據企業的實際發展需要,對職位說明書進行修改和完善;
2辦理員工請假、出差、出國等手續,及時統計員工請假、休假及出勤情況;
2、勞動關係管理;
1根據政府和地方相關部門的規定,編制企業統一的勞動合同文字;
2辦理員工勞動合同的簽訂、變更與終止等相關事宜;
3辦理員工調配、任免、晉升、獎懲的相關手續;
4受理員工的投訴、諮詢,協助部門經理、法律顧問解決勞動爭議或糾紛;
5根據部門經理的安排,開展有助於促進員工關係的活動,建立和諧的勞資關係;
3、人事檔案管理;
1根據企業人事檔案管理制度及實施細則,負責員工勞動合同、人事檔案以及人力資源部相關檔案的歸檔和保管工作;
2人事檔案的借用、調檔、轉移等,並做好人事檔案的保密工作;
4、員工提案建議;
1根據企業相關規定,收集員工關於經營管理活動的建議和意見,定期彙編並呈報部門經理;
2做好員工提案的評選工作;
3按照相關規定對有價值的提案實施獎勵。
企業人力資源部各職員的崗位職責