小區門衛管理制度
General 更新 2024年12月22日
制定的目的是加強小區門衛管理工作，保障小區居民生活有序進行，保護小區住戶人身安全和財產安全。下面是小區門衛管理條例，歡迎參閱。
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一、門衛人員 24 小時堅守崗位 ，保持高度警惕 ，認 真履行職責，並認真做好值班記錄和交接班記錄 。
二 、按時按需開關大門 ，嚴格控制車輛 、人員在 小區出入 ，對進入小區的外來與暫住人員進行查詢 。
三 、認真做好外來車輛的進出登記 ，對外出的車輛 注意檢查 ，防止居民車輛被盜 。
四 、制止廢品收購人員及小商販進入小區 ，制止亂 貼廣告行為 。
五 、代收報刊 、函件等應當麵點 清，並做好登 記，要做到及時準確 ，不積壓 、不私拆 。
六 、加強夜間人員 、車輛出入控制，夏季晚 11:3 0，冬季晚 10:30 要鎖好大門 。
七 、每天不定期巡邏本小區 ，發現問題及時 上報， 或撥打匪警 110、火警 119。
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一、門衛人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，
二、門衛應嚴格執行有關規定，文明執勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，並做好交接班記錄。
三、認真做好來客來訪登記和外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、收發報刊、函件等應當麵點清，並做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環境的整潔及設施標誌完好。每天10點以前小區主管要負責落實門崗內外的清潔工作。
六、門衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛正常工作，值班室內物品應保管愛護、擺放整齊，衛生良好。
七、執行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒後上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，
應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄並及時給予處理或耐心解釋。
九、發生突發事件和發現重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領導，並協助有關部門處理問題，無論發生任何情況，門衛都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區，避免進出小區車輛長時間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區設施、裝置及公司辦公物品，門衛人員有權要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛人員對損環者有權暫不放行，報警處理。
十二、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作，承擔抽水澆花及冬季清雪工作。
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一、門衛工作職責
（一）負責小區常住人員的出入管理，查驗非常住人員臨時通行證；
（二）負責外界來訪小區人員的查問登記；
（三）負責監管進出小區的機動及非機動車輛停放秩序，按月收取停車費；
（四）負責進出小區的物品的查驗登記；
（五）負責小區院內、住宅樓的安全巡視、公共區域的消防安全巡查； 按時開關照明燈、水泵；
二、管理辦法
１．門衛值班人員要堅守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關的活動。白天值班人員每兩小時巡查1次，夜間值班人員每小時巡查1次。違反規定者每次罰款100元。
２．門衛對出入小區人員、車輛有權進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯絡上被訪人，可在門外等候。嚴禁閒雜人員進入小區。對出入小區車輛進行登記，發現可疑情況應及時報告，特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標誌的公務人員、車輛（如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務、供電）等可免於登記通行。對出現的異常情況，保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。
３．門衛有權對所有搬進（出）小區的物品進行盤查；發現可疑情況及時彙報並妥善處理，當確認搬入物品屬危險品時,應拒絕搬入。小區住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區，必須由住戶本人親自在小區門衛室申
報登記，經值班保安檢驗確認後准予放行。
４．要熟悉小區安防裝置分佈情況，按時開啟技防設施，技防設施發生故障時要及時報告。
５． 認真做好交接班記錄，將注意事項交代清楚，並將值班中所發生的重要事項登記在冊。
６．保持保安室內部、電動門的衛生清潔和周圍環境的乾淨整潔，室內物品擺放整齊。保安室嚴禁吸菸，違反規定者每次罰款100元。
7. 凡因門衛人員責任，小區發生盜搶、傷亡、火災等事件，責任門衛人員應賠償相應損失。
學校檔案管理制度範文