簡單出境旅遊合同的範本
出境旅遊的時候大部分人都會選擇跟團,讓自己在不通語言的情況下依然可以瀏覽一些世界景區,下面小編就給大家分享看看其它租賃合同,歡迎大家來參考哦
出境旅遊合同的範本
合同編號:_________
甲方:_________旅遊者或團體
24小時聯絡電話:_________
乙方:_________組團旅行社
24小時聯絡電話:_________
甲方自願購買乙方所銷售的出境遊旅遊產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議。
第一條 促銷與諮詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境遊組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境遊的大陸公民。
4.甲方要就出境遊旅遊產品情況作詳盡的瞭解。
第二條 銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、專案、遊客須知如實介紹、報價。
3.對旅遊產品費用所含專案,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。
5.乙方出具發票、成交訂單等檔案。
6.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,並建立領隊與甲方的聯絡。
8.雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《遊客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《遊客須知》內容。
第三條 成交訂單
1.內容
1團號:_________
2姓名:_________;性別:_________;年齡:_________
3境外共計_________晚_________天航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內;出發、返回地點:_________;出發、返回地點:_________;時間:_________
4行走路線及其遊覽點:_________
5交通工具:_________
6住宿次數、標準:_________
7購物次數、內容:_________
8娛樂次數、內容:_________
9保險專案、金額:_________
10導遊及其他費用:_________
11不包含的費用:_________
2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅遊產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。
4.乙方廣告、宣傳製品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條 違約責任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
1因乙方過失或故意未達到合同規定內容,造成甲方直接經濟損失。
2乙方旅遊產品的提供末達到國家或行業標準的規定。
3乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。
4因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
1甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
2甲方違反我國或前往目的地國家地區的法律、法規,產生的後果由甲方自負。
3由於甲方給乙方的聯絡渠道的誤差,導致乙方有關旅遊資訊未及時傳達到甲方的。
4超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
1因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。2非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
3本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
4乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的,應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發生的違約已採取了預防性措施。
c.乙方及時採取了善後處理措施。
d.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條 爭議的解決
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠
團隊出境旅遊合同示範文字
合同編號:___________
旅遊者:_______等________人名單可附頁,需出境社和旅遊者代表簽字蓋章確認;
出境社:___________;
旅行社業務經營許可證編號:_________。
第一章 術語和定義
第一條 本合同術語和定義
1、團隊出境旅遊服務,指出境社依據《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規,組織旅遊者出國旅遊及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊,代辦旅遊簽證/簽註,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。
2、旅遊費用,指旅遊者支付給出境社,用於購買本合同約定的旅遊服務的費用。
旅遊費用包括:
1必要的簽證/簽註費用旅遊者自辦的除外;
2交通費含境外機場稅;
3住宿費;
4餐費不含酒水費;
5出境社統一安排的景區景點的門票費;
6行程中安排的其他專案費用;
7導遊服務費;
8邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用;
9出境社、境外地接社等其他服務費用。
旅遊費用不包括:
1辦理護照、港澳通行證的費用;
2辦理離團的費用;
3旅遊者投保的人身意外傷害保險費用;
4合同未約定由出境社支付的費用,包括但不限於行程以外非合同約定專案所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;
5境外小費;
6行程中發生的旅遊者個人費用,包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。
3、履行輔助人,指與旅行社存在合同關係,協助其履行本合同義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。
4、自由活動,特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。
5、自行安排活動期間,指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。
6、不合理的低價,指出境社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格,且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括出境社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或者領隊等服務所支出的費用。
7、具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店後廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅遊團隊的專門商店,商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。
8、旅遊者投保的人身意外傷害保險,指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊專案意外險。
9、離團,指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10、脫團,指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脫離旅遊團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
11、轉團,指由於未達到約定成團人數不能出團,出境社徵得旅遊者書面同意,在行程開始前將旅遊者轉至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行合同的行為。
12、拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅遊者同意,與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。
13、不可抗力,指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括但不限於因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。
14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件,包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。
15、必要的費用,指出境社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用, 包括乘坐飛機車、船等交通工具的費用含預訂金、旅遊簽證/簽註費用、飯店住宿費用含預訂金、旅遊觀光汽車的人均車租等。
16、公共交通經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。
第二章 合同的訂立
第二條 旅遊行程單
出境社應當提供帶團號的《旅遊行程單》以下簡稱《行程單》,經雙方簽字或者蓋章確認後作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明:
1旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計;
2旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯絡人和聯絡電話;
3交通服務安排及其標準明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等資訊;
4住宿服務安排及其標準明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施;
5用餐早餐和正餐服務安排及其標準明確用餐次數、地點、標準;
6出境社統一安排的遊覽專案的具體內容及時間明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽專案名稱、景區點停留的最少時間;
7自由活動的時間;
8行程安排的娛樂活動明確娛樂活動的時間、地點和專案內容;
《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。
第三條 訂立合同
旅遊者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅遊者理解本合同條款及有關附件後,出境社和旅遊者應當簽訂書面合同。
由旅遊者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書。
第四條 旅遊廣告及宣傳品
出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅遊者雙方具有約束力。
第三章 合同雙方的權利義務
第五條 出境社的權利
1、根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;
2、核實旅遊者提供的相關資訊資料;
3、按照合同約定向旅遊者收取全額旅遊費用;
4、旅遊團隊遇緊急情況時,可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合;
5、拒絕旅遊者提出的超出合同約定的不合理要求;
6、要求旅遊者對在旅遊活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;
7、要求旅遊者健康、文明旅遊,勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。
第六條 出境社的義務
1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅遊者提供服務,不擅自變更旅遊行程安排,不降低服務標準;
2、向合格的供應商訂購產品和服務;
3、不以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊專案獲取回扣等不正當利益;組織、接待旅遊者,不指定具體購物場所,不安排另行付費旅遊專案,但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外;
4、在出團前採取行前說明會等方式,如實告知具體行程安排和有關具體事項。具體事項包括但不限於旅遊目的地國家或者地區的相關法律、法規和風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌;旅遊活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅遊者不適合參加旅遊活動的情形;出境社依法可以減免責任的資訊;境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式包括我駐外使領館及出境社境內和境外應急聯絡人及聯絡方式;法律、法規規定的其他應當告知的事項;
5、為旅遊團隊安排符合《中華人民共和國旅遊法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅遊管理辦法》等法律、法規規定的持證領隊人員;
6、妥善保管旅遊者交其代管的證件、行李等物品;
7、為旅遊者發放用中英文固定格式書寫、由旅遊者填寫的安全資訊卡內容包括旅遊者的姓名、國籍、血型、應急聯絡方式等;
8、旅遊者人身、財產權益受到損害時,應採取合理必要的保護和救助措施,避免旅遊者人身、財產權益損失擴大;
9、積極協調處理旅遊行程中的糾紛,採取適當措施防止損失擴大;
10、提示旅遊者按照規定投保人身意外傷害保險;
11、向旅遊者提供發票;
12、依法對旅遊者個人資訊保密。
第七條 旅遊者的權利
1、要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;
2、拒絕出境社未經事先協商一致的轉團、拼團行為;
3、有權自主選擇旅遊產品和服務,有權拒絕出境社未與旅遊者協商一致或者未經旅遊者要求而指定購物場所、安排旅遊者參加另行付費旅遊專案的行為,有權拒絕出境社的導遊、領隊強迫或者變相強迫旅遊者購物、參加另行付費旅遊專案的行為;
4、在支付旅遊費用時要求出境社出具發票;
5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;
6、在人身、財產安全遇有危險時,有權請求救助和保護;人身、財產受到侵害的,有權依法獲得賠償;
7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社協助索賠;
8、《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅遊者的其他各項權利。
第八條 旅遊者的義務
1、如實填寫《出境旅遊報名表》、簽證/簽註資料和遊客安全資訊卡等各項內容,告知與旅遊活動相關的個人健康資訊,並對其真實性負責,保證所提供的聯絡方式準確無誤且能及時聯絡;
2、向出境社提交能有效使用的因私護照或者通行證,自辦簽證/簽註者應當確保所持簽證/簽註在出遊期間有效;
3、按照合同約定支付旅遊費用;
4、按照合同約定隨團完成旅遊行程,配合領隊人員的統一管理;
5、遵守我國和旅遊目的地國家地區的法律、法規和有關規定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動;不擅自脫團;不在境外滯留不歸;
6、遵守旅遊目的地國家地區的公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣,文化傳統和宗教信仰,愛護旅遊資源,保護生態環境,遵守《中國公民出國境旅遊文明行為指南》等文明行為規範;
7、對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經營者採取的安全防範和應急處置措施予以配合;
8、妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品,不在行李中夾帶;
9、在旅遊活動中或者在解決糾紛時,應採取適當措施防止損失擴大,不損害當地居民的合法權益,不干擾他人的旅遊活動,不損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益,不採取拒絕上、下機車、船、拖延行程或者脫團等不當行為;
10、在自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動專案,遵守旅遊活動中的安全警示規定,對自己的安全負責。
第四章 合同的變更與轉讓
第九條 合同的變更
1、出境社與旅遊者雙方協商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅遊費用,出境社應當退還旅遊者。
2、行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。
3、行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅遊行程的,按以下方式處理:
1合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,旅遊者同意變更的,可以在合理範圍內變更合同,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。
2危及旅遊者人身、財產安全的,旅行社應當採取相應的安全措施,因此支出的費用,由出境社與旅遊者分擔。
3造成旅遊者滯留的,旅行社應採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅遊者承擔,增加的返程費用雙方分擔。
第十條 合同的轉讓
旅遊行程開始前,旅遊者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人,出境社沒有正當理由的不得拒絕,並辦理相關轉讓手續,因此增加的費用由旅遊者和第三人承擔。
正當理由包括但不限於:對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽註、安排交通等情形的;旅遊活動對於旅遊者的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條 不成團的安排
當未達到約定的成團人數不能成團時,旅遊者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1、轉團:出境社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,經事先徵得旅遊者書面同意,委託其他旅行社履行合同,並就受委託出團的出境社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅遊者和受委託出團的出境社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止。
2、延期出團或者改簽線路出團:出境社經徵得旅遊者書面同意,可以延期出團或者改簽其他線路出團,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用出境社予以退還。需要時可以重新簽訂旅遊合同。
第五章合同的解除
第十二條 出境社解除合同
1、未達到約定的成團人數不能成團時,出境社解除合同的,應當採取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同以上含第30日,下同提出解除合同的,不承擔違約責任,出境社向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用不得扣除簽證/簽註費用;出境社在行程開始前30日以內不含第30日,下同提出解除合同的,除向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用外,還應當按照本合同第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。
2、旅遊者有下列情形之一的,出境社可以解除合同相關法律、行政法規另有規定的除外:
1患有傳染病等疾病,可能危害其他旅遊者健康和安全的;
2 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;
3從事違法或者違反社會公德的活動的;
4從事嚴重影響其他旅遊者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
5法律規定的影響合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的,應當以書面等形式通知旅遊者,按照本合同第十五條的相關約定扣除必要的費用後,將餘款退還旅遊者。
第十三條 旅遊者解除合同
1、未達到約定的成團人數不能成團時,旅遊者既不同意轉團,也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,出境社應及時發出不能成團的書面通知,旅遊者可以解除合同。旅遊者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團通知的,旅行社不承擔違約責任,向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用;旅遊者在行程開始前30日以內收到旅行社不能成團通知的,按照本合同第十七條第1款相關約定處理。
2、除本條第1款約定外,在行程結束前,旅遊者亦可以書面等形式解除合同相關法律、行政法規另有規定的除外。旅遊者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽註的,出境社應當向旅遊者退還全部旅遊費用;已辦理簽證/簽註的,應當扣除簽證/簽註費用旅遊者自辦的除外;旅遊者在行程開始前30日以內提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用後,將餘款退還旅遊者。
3、旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團隊的,視為旅遊者解除合同,按照本合同第十五條相關約定處理。
第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅遊行程,合同不能繼續履行的,出境社和旅遊者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅遊者不同意變更的,可以解除合同因已盡合理注意義務仍不能避免的事件提出解除合同的,相關法律、行政法規另有規定的除外。
合同解除的,出境社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者。
第十五條 必要的費用扣除
1、旅遊者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:
行程開始前29日至15日,按旅遊費用總額的5%;
行程開始前14日至7日,按旅遊費用總額的20%;
行程開始前6日至4日,按旅遊費用總額的50%;
行程開始前3日至1日,按旅遊費用總額的60%;
行程開始當日,按旅遊費用總額的70%。
2、在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:
旅遊費用×行程開始當日扣除比例+旅遊費用-旅遊費用×行程開始當日扣除比例÷旅遊天數×已經出遊的天數。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用,旅遊者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅遊費用總額。
解除合同的,出境社扣除必要的費用後,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅遊者辦結退款手續。
第十六條 出境社協助旅遊者返程及費用承擔
旅遊行程中解除合同的,出境社應協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由出境社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費用由旅遊者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費用由雙方分擔。
第六章 違約責任
第十七條 出境社的違約責任
1、出境社在行程開始前30日以內提出解除合同的,或者旅遊者在行程開始前30日以內收到出境社不能成團通知,不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用不得扣除簽證/簽註等費用,並按下列標準向旅遊者支付違約金:
行程開始前29日至15日,支付旅遊費用總額2%的違約金;
行程開始前14日至7日,支付旅遊費用總額5%的違約金;
行程開始前6日至4日,支付旅遊費用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日,支付旅遊費用總額15%的違約金;
行程開始當日,支付旅遊費用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅遊者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
出境社應當在取消出團通知或者旅遊者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內,為旅遊者辦結退還全部旅遊費用的手續並支付上述違約金。
2、出境社未按合同約定提供服務,或者未經旅遊者同意調整旅遊行程本合同第九條第3款規定的情形除外,造成專案減少、旅遊時間縮短或者標準降低的,應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
3、出境社具備履行條件,經旅遊者要求仍拒絕履行本合同義務的,出境社向旅遊者支付旅遊費用總額30%的違約金,旅遊者採取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的,費用由出境社承擔;造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的,旅遊者還可以要求出境社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。
4、未經旅遊者同意,出境社轉團、拼團的,出境社應向旅遊者支付旅遊費用總額25%的違約金;旅遊者解除合同的,出境社還應向未隨團出行的旅遊者退還全部旅遊費用,向已隨團出行的旅遊者退還尚未發生的旅遊費用。如違約金不足以賠償旅遊者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
5、出境社有以下情形之一的,旅遊者有權在旅遊行程結束後30日內,要求出境社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊專案的費用:
1出境社以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊專案獲取回扣等不正當利益的;
2未經雙方協商一致或者未經旅遊者要求,出境社指定具體購物場所或者安排另行付費旅遊專案的。
6、與旅遊者出現糾紛時,出境社應當積極採取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。
第十八條 旅遊者的違約責任
1、因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程,給出境社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
2、旅遊者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。
3、由於旅遊者的過錯,使出境社、履行輔助人、旅遊從業人員或者其他旅遊者遭受損害的,應當由旅遊者賠償損失。
4、旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時,應採取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。
5、旅遊者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施、安全防範和應急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應當依法承擔相應責任。
第十九條 其他責任
1、因旅遊者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒籤、緩籤、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅遊者承擔,出境社將未發生的費用退還旅遊者。如給出境社造成損失的,旅遊者還應當承擔賠償責任。因出境社原因導致旅遊者被拒籤而解除合同的,依據本合同第十七條第1款處理。
2、由於旅遊者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅遊者人身損害、財產損失的,出境社不承擔責任。
3、旅遊者自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事後已盡到必要救助義務的,出境社不承擔賠償責任。
4、由於第三方侵害等不可歸責於出境社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協助義務致使旅遊者人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。
5、由於公共交通經營者的原因造成旅遊者人身損害、財產損失依法應承擔責任的,出境社應當協助旅遊者向公共交通經營者索賠。
第七章 協議條款
第二十條 線路行程時間
出發時間___年___月___日___時,結束時間___年___月___日___時;共___天,飯店住宿___夜。
第二十一條 旅遊費用及支付以人民幣為計算單位
成人____元/人,兒童不滿14歲 元/人;其中,導遊服務費____元/人;
旅遊費用合計 :_____元。
旅遊費用支付方式:__________。
旅遊費用支付時間:____________。
第二十二條 人身意外傷害保險
1、出境社提示旅遊者購買人身意外傷害保險;
2、旅遊者可以做以下選擇:
□委託出境社購買出境社不具有保險兼業代理資格的,不得勾選此項:保險產品名稱 投保的相關資訊以實際保單為準;
□自行購買;
□放棄購買。
第二十三條 成團人數與不成團的約定
成團的最低人數:_______人。
如不能成團,旅遊者是否同意按下列方式解決:
1、同意或者不同意,打勾無效出境社委託出境社履行合同;
2、同意或者不同意,打勾無效延期出團;
3、同意或者不同意,打勾無效改簽其他線路出團;
4、同意或者不同意,打勾無效解除合同。
第二十四條 拼團約定
旅遊者 同意或者不同意,打勾無效採用拼團方式拼至出境社成團。
第二十五條 自願購物和參加另行付費旅遊專案約定
1、旅遊者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費旅遊專案;
2、出境社可以在不以不合理的低價組織旅遊活動、不誘騙旅遊者、不獲取回扣等不正當利益,且不影響其他旅遊者行程安排的前提下,按照平等自願、誠實信用的原則,與旅遊者協商一致達成購物活動、另行付費旅遊專案協議;
3、購物活動、另行付費旅遊專案安排應不與《行程單》衝突;
4、地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅遊專案的,責任由訂立本合同的出境社承擔;
5、購物活動、另行付費旅遊專案具體約定見《自願購物活動補充協議》附件3、《自願參加另行付費旅遊專案補充協議》附件4。
第二十六條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,亦可向合同簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的,按下列第_____種方式解決:
1、提交__________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項
未盡事宜,經旅遊者和出境社雙方協商一致,可以列入補充條款。如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認。
第二十八條 合同效力
本合同一式 份,雙方各持______份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅遊者代表簽字蓋章:_______ 出境社蓋章:___________
證件號碼:____________ 簽約代表簽字蓋章:___________
住 址:___________ 營業地址:__________
聯絡電話:__________ 聯絡電話:__________
傳 真:__________ 傳 真:__________
郵 編:__________ 郵 編:_________
電子信箱:________ 電子信箱:__________
簽約日期:_____年____月____日 簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點:____________
出境社監督、投訴電話:__________
____省____市旅遊質監執法機構:___________
投訴電話:____________
電子郵箱:___________
地 址:_____________
郵 編:______________
附件1:出境旅遊報名表
出境旅遊合同閱讀協議
合同編號:___________
甲方團體或個人:_________________ 乙方組團旅行社:_________________ 甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議: 第一條 報名與成團 1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅遊局制定、佛山市工商行政管理局監製的《佛山市出境旅遊報名須知及責任細則》 以下簡稱“須知”。同意遵守須知並將須知列為本合同附件。 2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務專案及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條 內容與標準 1、 主要事項 旅行團名 報名人數 初定出團日期 旅遊線路與天數 交通工具及標準 住宿標準 用餐標準 早餐____次,正餐___次,標準:_____ 導遊服務 派領隊及導 遊服務 購物娛樂安排 預付款數額 應交納團費總額 雙方其他約定
2、 甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條 違約責任 1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任 : 1因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的; 2乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。 2、甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。 3、不承擔違約責任的情況: 甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。 4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任: 1對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明; 2所發生的質量問題已採取了預防性措施; 3質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯; 4質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條 爭議的解決方式 1、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。 2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力: 1、佛山市出境旅遊報名須知及責任細則; 2、旅遊發票; 3、行程表; 4、出境遊報名表。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字蓋章___________ 乙方簽字蓋章____________地址:______________________ 地址:_______________________郵編:______________________ 郵編:_______________________電話:______________________ 電話:_______________________日期:______________________ 日期:______________________
出境旅遊合同最新協議