電腦保修協議書

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就電腦的保修服務問題，經充分協商，簽訂了，下面小編給大家帶來範文，供大家參考!

　　範文一

　　合同編號：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、甲方向乙方購買下列產品價格單位為人民幣元

　　二、技術支援與服務

　　產品的技術標準符合國家標準。

　　主機三年有限保修：主機板、CPU、記憶體、硬碟等保修三年;第一年免費保修;第二、三年返修光碟機、軟碟機免費保修一年。

　　本公司可根據客戶需求安裝LINUX作業系統，如果應客戶要求安裝其它作業系統而引起的版權問題本公司概不負責。

　　三、交貨時間：

　　交貨地點：_________

　　交貨方式：公路貨運

　　付款方式：現款

　　四、為縮短訂貨期，買方可以用傳真方式訂貨，傳真需加蓋買方公章並由法定代表人或委託代理人簽名，賣方在收到上述傳真件後即加蓋印章傳真給買方，即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方，賣方在收到合同原件後，五個工作日內將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。

　　甲方蓋章：_________　　　　　　　　乙方蓋章：_________

　　代表簽字：_________　　　　　　　　代表簽字：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　範文二

　　甲方：_______以下簡稱甲方

　　乙方：_______以下簡稱乙方

　　乙方有_______電腦一臺，經雙方協商，現乙方願意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務，並達

　　如下維修服務條款：

　　一、維護範圍及內容：

　　⑴電腦硬體故障維護 電腦主機、顯示器等，屬於硬故障需更換費用另收取 。

　　⑵電腦軟體故障維護包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟體安裝。

　　⑶電腦外設故障維護印表機，掃描器等。

　　⑷區域網故障維護對現有公司內部區域網絡維護、測試，保證內部網路通訊正常 。

　　二、維護方式：

　　⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知後，甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

　　⑵每月次定期探訪維護系統雙方約定時間，對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置，使系統達到更高使用效率。

　　三、協議期限：本協議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

　　四、付款方式：本協議實行先付費後服務的方式，即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。注：晉城城區、高平上門服務費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元

　　五、雙方權利和義務。

　　⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00節假日同甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護專案裡的服務內容，乙方要求服務的聯絡方式為電話聯絡或網上留言，乙方發出維護請求後，甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑶甲方在為乙方硬體維護的過程當中，如碰到硬體壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟體、區域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體，其費用由乙方支付。

　　六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效，到協議期滿時自然終止並失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。

　　甲方簽名或蓋章：__乙方簽字或蓋章：

　　_______年___月___日

　　範文三

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

　　一、合作的內容

　　甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期

　　為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元rmb/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署後，甲方每季度付清商議服務款項給乙方。按每季度付_____元《包年》。

　　該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元rmb，大寫￥__________________元rmb。

　　二、上門服務專案

　　服務專案 描述

　　1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，執行速度減慢，常宕機，電子郵件設定等，作業系統重灌

　　2.各類外設維護 modem、印表機、掃描器

　　3.系統軟體安裝 win98、win2k、winxp等

　　4.工具軟體安裝及維護 officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟體

　　5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源

　　6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的效能

　　7.各類硬體驅動程式安裝 各類顯示卡、音效卡、modem

　　8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒查殺

　　9.資料備份 光碟或硬碟備份所需的備份介質由客戶提供

　　10.各類網路維護安裝 網路裝置安裝、設定、檢測，網路伺服器維護大規模的網路變動，費用另計

　　三 、 硬體維護的範圍：電腦各類硬體維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦部件如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。

　　4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。

　　5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日不包括報價等待的時間，乙方可以提供替用配件外設和顯示器除外給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6.所有品牌電腦如聯想，七喜、方正等及外設印表機、掃描器等，如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測服務不開機箱，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　四、軟體維護範圍：電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內安排工程師上門，如果甲方離市區超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間8:30-19:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵如編號等和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式在有的情況下，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動如重灌作業系統時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份，甲方應當主動配合。

　　九、合同的解除

　　自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決，此協議的具體內容還請下載合同檢視。此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲 方：　　　　　　　　　　　　 乙 方：

　　負 責 人： 　　　　　　　　　　　　　　　　負 責 人：

　　單位蓋章： 　　　　　　　　　　　　　　　　單位蓋章：

　　年 月 日