社群關於工作人員年終工作總結範本

　　社群工作專案一般是根據社群居民的需要而確定的。下面是小編為您精心整理的。

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　　回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志願服務內涵、拓展志願服務領域、擴大志願服務隊伍、健全完善志願服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志願服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自願、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進轄區事業發展，最大限度滿足居民們的需求。

　　一、注重宣傳先行，構建社群志願服務網路

　　1、抓宣傳動員。社群採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，並通過社群宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社群舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民群眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社群深入開展志願服務活動打下良好的基礎。

　　2、抓隊伍組建。社群結合本轄區內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老幹部的聯絡，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社群黨支部牽頭，社群組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、愛心服務志願者、醫療保健志願者、社群工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經常活躍在機關開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志願服務。

　　3、抓網路建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社群專門成立了社群志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社群黨支部牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社群志願服務工作領導小組定期研究部署社群志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社群還制定並實施了開展社群黨員、青年志願活動的工作方案，使社群志願服務工作落到實處。

　　二、注重機制建立，探索志願者發展模式

　　1、做好志願者註冊登記工作。按照上級的部署安排，社群規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務專案進行詳細說明，為社群廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社群註冊的志願者人數比去年同比增長了10%，使廣大社群黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

　　2、開展志願者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社群組織志願者積極參加各種型別的志願服務活動。同時，社群加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民群眾積極推薦到縣、鎮參加評先評優。社群也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社群志願服務活動的深入開展。

　　3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社群黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社群居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。

　　三、注重突出重點，拓展社群志願服務內涵

　　1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。社群堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衛生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社群老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社群居民法律意識和法制觀念，社群志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯絡，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社群民警巡防工作，健全群防群治網路，有效維護社群社會穩定。

　　3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社群居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社群精神文明建設，促進社群良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社群志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社群黨支部及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社群的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社群起到積極的促進作用。

　　4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社群利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社群居民的稱讚和好評，同時也豐富了社群居民的精神文化生活。

　　四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應

　　1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社群發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社群居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社群居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社群服務工作的發展。

　　2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社群成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社群居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等型別多樣、內容豐富的服務活動，使社群居民逐步實現小事不出門、方便在社群，真正實現社群為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社群。

　　3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社群積極配合文明城市建立活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。

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　　2018年， xx社群在xx鎮黨委、政府的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支援下，社群工作人員團結一致，積極工作，堅持以人為本，充分發揮為民服務的作用，為民做好事，辦實事，展現出了和諧、熱情、進取的xx社群，較好的完成了鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項工作任務。回顧我這一年來的工作實踐，現總結如下：

　　一、認真開展社群黨建工作，充分發揮黨組織作用

　　1、抓好兩委班子自身建設。一年來，我認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規範黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員幹部通過學習把握正確的政治方向。

　　2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問;春節、建黨節等重大節日上門慰問社群困難黨員和困難群眾，發放慰問金;利用社群愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發放給困難居民，切實送去黨組織的關懷。

　　3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，增強黨員隊伍的新生力量。

　　二、關注民生，把各項惠民政策落到實處

　　1、城鎮低保。社群居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保物件的資訊，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至xx年9月低保年審，我社群共有享受低保生活保障物件227戶，保障人口344人，月發放保障金39470元。全年共計取消低保物件15戶，新增18戶，變更低保金額13人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。

　　2、醫療救助。今年累計醫療救助物件227戶344人，而且每戶救助物件做到入戶調查，資料稽核，開展民主評議並及時向外公示，接受居民的監督。

　　3、勞動保障。我努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。

　　4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社群作了廣泛宣傳，超額完成了鎮政府下達的任務。

　　5、城鎮醫保和城鄉居保。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險和城鄉居民社會養老保險政策，發動居民積極參加城鎮醫保和城鄉居民養老保險。

　　6、60歲以上農村籍退役士兵生活補助。對60歲以上農村籍退役士兵發放生活補助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社群做了大量細緻的工作。

　　三、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作

　　1、安全防範。社群通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產，發放安全生產手冊200本，增強群眾安全生產意識。成立了10人的義務巡邏隊，協助公安派出所進行安全防範巡視，每晚輪流在轄區內進行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社群創造良好的社會環境。

　　2、禁毒與反邪教。在社群內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，居民的禁毒意識。目前我社群無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。密切防範--功等邪教活動，社群沒有一例--功習練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動。

　　3、人民調解。加強社群人民調解規範化建設，積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛29件，調解結案29件，結案率100%。

　　4、維穩信訪。社群幹部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，全年沒有一例上訪案件。

　　四、衛生整治工作

　　1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社群與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

　　2、積極開展衛生大掃除活動。集中社群志願者參加社群組織的義務勞動，積極開展“每週一小時義務勞動”活動，著重清理衛生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛生x次，確保轄區內良好的衛生環境。

　　3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準範圍之內，提升了社群生活環境質量。

　　4、積極處理群眾反映的衛生問題。今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環境衛生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映後，社群十分重視，通過組織義務隊值勤，把菜農歸入市場內管理，終於得到徹底治理。

　　五、計劃生育工作

　　為x位育齡婦女發放生育證，xx年度共出生x人，男x人，女x人。對違反計劃生育人員進行批評教育，協助計生部門抓好社撫費徵收工作，全年轄區內社撫費徵收共計xx元，超額完成了徵收任務。

　　六、殯葬改革工作

　　xx年我社群共死亡x人，火化x人，土葬x人，徵收未火化費x元。

　　七、徵兵工作

　　我積極抓好xx年度冬季徵兵工作，廣泛宣傳，對應徵入伍物件及時送檢，協助徵兵部門做好應徵青年的政審工作、複查工作，今年共輸送3名優秀合格青年應徵入伍。

　　八、存在問題

　　1、衛生治理方面。

　　1xx大廈放置的垃圾箱地處公共場所，垃圾異味影響周邊環境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運費，該垃圾箱有望得到合理放置。

　　2天xx一號樓垃圾箱附近由於周邊居民亂倒垃圾，通過治理後保持衛生時間不長，不斷形成衛生死角，還有待加強對居民的宣傳教育，養成良好的衛生習慣和保持環境衛生的自覺性。

　　3“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。

　　2、殯葬、喪事改革方面。

　　由於受傳統觀念的影響，親人過世後採取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅持進行土葬，還有少部份居民對鎮政府禁止在場鎮舉辦喪事活動懷有牴觸情緒，有待進一步加大力度做好這方面的工作。

　　總的來說，社群xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今後，我將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社群，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞xx年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

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　　xx社群共有居民xx人，社群居幹x名，其中會計、出納各一人均為兼職，基本滿足社群財務工作的需要。近年來，xx社群在xx街道黨工委、辦事處的科學指導下，不斷加強社群財務的監管力度，強化管理制度和工作機制落實，初步構建起了制度完備、管理民主、透明公開、監督有力的社群財務管理體制機制，在社群財務管理工作上取得了一定的成績，也積累了一些經驗。我們具體是這樣做的

　　一、建立健全社群財務管理制度。

　　建立健全社群財務管理制度。

　　社群財務管理制度為使社群財務管理適應新形勢要求，社群嚴格執行《會計法》，依法管理財務，規範和完善了社群財務管理制度。

　　一是實行會計、出納分開，各負其職，互相監督。

　　二是堅持一支筆審批制度。社群的各項資金支出，實行主任一支筆審理;每筆開支原則上必須有財稅統一發票，所有單據必須有經辦人、證明人、審批人及事由，實行簽字制，杜絕使用印鑑章。

　　三是居委會的各種收入，應按規定入賬，不得多頭開戶，任何人不準挪用、貪汙，開支前應集體研究決定，非生產性開支數額在300元以內的主任籤批，xx元以上的居委會與包xx居幹部協商後報辦事處批推。

　　四是控制非生產性支出制度。對招待費嚴格控制標準，四是實行限額管理;對外出培訓、考察費按有關檔案據實報銷，超出部分自理;對社群工作人員加班、值班等補助嚴格按XXX街道辦相關規定執行等。現金支出必須按國家規定的範圍開支，不得自行擴大範圍和自定標準。

　　五是實行專款專用制度。有收費專案的必須辦理物價局收費許可證，實行專款專用，如衛生費的收取和使用，不得私設“小錢櫃”。

　　六是實行財務支出的報批制度。社群所有的財務支出一律需上報辦事處財政所，經財務所領導蓋章後方可從社群帳戶中劃出。

　　二、加強社群財務工作的監管力度。

　　強社群財務工作的監管力度。

　　財務工作的監管力度社群居民委員會是貫徹落實黨和國家路線方針政策、鞏固國家政權的落腳點，是強化防腐關口前移、抓好源頭防腐的著力點，是提高基層黨員幹部素質、推進社會文明和諧進步的廣闊天地。

　　社群雖然不是腐敗現象的高發領域和重點單位，但是損公肥私、以權謀私、吃拿卡要等腐敗現象卻帶有普遍性，且更容易激化社會矛盾、損害黨群幹群關係。

　　對此社群一是加強資金的重點監管力度。對社群的各項資金特別是特需經費、醫療救助款、低保金均必須由辦事處審批後才能發出，並由監督小組簽字後，將人員姓名和金額在社群公示欄予以公示十日以上，各單位和個人的幫扶資金也必須予以上牆公示，紅十字會的救助款則要公示3日。這樣做的好處在於讓資金擺在明處，落在實處。

　　二是加強領導對財務的監管力度。社群在發放社群幹部補貼和加班、值班等補助時，除了主任簽字外，還必須經街道辦的包居幹部簽字同意才能生效。

　　此措施杜絕了暗箱操作，保證了社群資金不致被濫用。另社群必須按時報送財務、統計報表，接受辦事處財政科和有關部門的財務審計。

　　三是加強對收費資金的監管力度。社群衛生費的收取是先在辦事處領取衛生票，收費後全部上繳辦事處，然後在需要時從辦事處經稽核後撥出，且只能專款專用。

　　三、充分發揮民主監督的作用。

　　社群財務管理的原則是堅持為發展集體經濟服務，在社群財務管理工作中，必須進一步擴大基層民主，提高群眾參與社群各項事務管理和監督的水平，促進基層民主政治建設和黨風廉政建設。為此xx社群實行了財務公開、點題公開等民主管理、接受民主監督的措施。

　　一是堅持財務公開，實行陽光財務。

　　社群在轄區內顯著堅持財務公開位置設立了公開欄，堅持社群財務收支情況定期公開的財務公開制度，廣泛接受群眾監督。公開內容包括居委會集體經濟總收入、產值、利稅完成情況，集體債權債務情況，財務收支情況;居委會各種收費的數額及用項;特需經費、醫療救助款、幫扶資金、低保金總數額和發放情況;居委會“兩委”班子幹部補貼情況。

　　二是接受居民監督小組和民主理財小組的監督。

　　民主監接受居民監督小組和民主理財小組的監督督小組和民主理財小組分別由3至5名思想政治素質好，政策法律意識強，堅持原則、公道正派、群眾信任、熟悉社群情況、敢於反映情況，且具有一定參政議政能力的黨員或居民代表組成。

　　每月按時審查居委會上月收支情況和有關帳目，監督財務人員每季度公佈帳目，接受群眾監督、監督小組每季度稽核所有居務公開內容，並在居務公開內容上簽字，保證公開內容的真實性，監督小組每年向居民會議或居民代表會議報告居務監督工作。

　　三是堅持“點題公開制度，接受群眾質詢監督。

　　社群每年召開兩次居支兩委全體成員及居民代表參加的“點題公開”大會。在會上，社群會計對一年來的社群財務收支向大家進行公佈，社群居支兩委幹部須接受群眾、代表的現場提問，對組長、代表提出的問題要進行現場解答。居民代表通過“點題公開”瞭解社群的資產管理和財務收支情況，社群在接受群眾監督的同時，也讓群眾明白放心，從而在很大程度上維護了社群的穩定。

　　四是建立居委會議事會議制度，實行財務的民主管理。

　　每月社群的重大事項如社群經濟、事業發展規劃、建立工作、年度計劃、重大投資專案、收益分配方案、資金籌措合用、重大事務、資金開支等方面的重大問題都要召開會議，會議由主任或書記主持，彙報當月完成工作情況，部署下月的工作，並傳達上級會議精神，都按本制度認真落實。

　　五是建立重大事項、重大款項的居民代表大會制度。

　　社群在遇到關乎社群群眾重大利益和重大款項的問題時，還會召開居民代表大會，聽取居民意見，由居民投票自行決定。

　　如xx社群設立停車場是否應收費以及如何收取的問題，就是由社群經過召開居民代表大會後投票做出的決定。

　　“完善社群財務管理，提升社群服務功能”已成為強化社群服務，增強基層社群公信力的重點，同時也是受到街道黨工委、辦事處高度重視和關注的社群管理工作之一。xx社群將堅持透明公開的原則，秉承實事求是的一貫作風，虛心接受各方的民主監督，努力提高社群財務管理水平，促進社群經濟的發展。

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　　這一年以來我們黨政一班人緊緊圍繞區委、區政府xx的發展思路，廣泛開展了以建立和諧路東為主題的“十進社群”系列活動，各個時期都圓滿完成了區委、區政府交辦的各項工作任務，在共駐共建、狠抓規範、促進服務、構建和諧等方面都取得了較為滿意的成績，現總結如下：

　　一、共駐共建，推動路東發展更加持續強勁

　　1、抓共建、強認識，實施共駐共建活動

　　我們本著“資源共享、社群共建、難題共解、活動共辦”的原則，協調共建單位，雙向溝通，努力實現群策群力抓黨建。我們在共駐上做文章，在共建上下功夫，在共享上看效果，在共管上求發展。這一年x月xx日，我們在轄區召開推進社群建設、建立和諧路東會議，轄區單位、居民主動踴躍參與，取得了優良效果。在會上，區委、區政府領導都做了重要講話，動員社會各方面力量共同參與社群建設，確定採取區域共建、結對共建、資源共享、劃地管理、志願服務五種共建方法，廣泛開展社群黨建工作聯創、思想工作聯做、社群服務聯辦、社群治安聯防、文體活動聯舉“五聯建”活動，努力把路東轄區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安優良、生活便利、人際關係和諧的現代新型社群。

　　2、抓活動、展活力，實施建立和諧路東系列活動

　　活動提高生命力，活動體現和諧。幾年來我們一方面開展了一系列以建立和諧路東為主題的活動。舉辦了文藝晚會、演講比賽，開辦了社群文化講堂，使“建立和諧路東”成為轄區的主旋律。另一方面我們還注重搞好日常活動。

　　3、抓宣傳、重實效，深入開展“爭兩先創五好當先鋒”活動

　　以“十進社群”活動為載體，以社群黨員服務中心為平臺，對組織關係在本轄區的黨員開展了“重承諾、當先鋒”活動，轄區內共有黨員498名，都結合自身實際作出了承諾，通過這項制度，讓每個黨員做出切實可行的承諾，通過兌現承諾，為群眾辦實事，解難事。

　　4、抓班子、創和諧，思想作風和廉政建設取得成效

　　班子決定戰鬥力。我們始終把建設一個團結務實的班子，帶一支高素質的幹部隊伍，作為做好各項工作的前提。首先是加強學習。堅持勤學立志，修身律已，不斷強化黨性修養，以自身學習來影響集體的學習，並帶動建設學習型班子、學習型機關。其次是落實工作職責。結合街道工作實際情況，根據班子成員各自特點，科學分工，並層層制定崗位目標責任制，明確了街道班子成員及機關幹部的崗位職責。全體工作人員做到既分工又合作。第三是及時瞭解掌握班子成員的思想動態，在班子中能做到“大事講原則，小事講風格”，注重維護班子的團結和統一，發揮整體優勢，形成工作合力。

　　二、狠抓規範，推動路東建設更加科學高效

　　1、規範社群建設，主動發展社會事業

　　一是抓好社群建設的規範化。理清社群建設的目標和方向，不斷完善社群管理體制，進一步明確社群黨組織、社群居委會和社群服務站的職責任務，建立在社群黨組織領導下，社群居委會和社群服務站的協作共治和責任共擔機制，進一步提高了社群服務居民的能力。

　　二是抓好社群工作者管理制度的規範化。健全日常管理制度，特別是把考核制度當作帶隊伍、抓班子的一個重要環節來抓，推行了縱橫考核法，徵求街道相關科室意見，並請相關部門打分測評，綜合評定考核，為打造素質過硬社群工作者隊伍提供了堅實制度保障。

　　三是抓好社群辦公硬體環境的規範化。不斷加大社群經費投入力度，用於辦公用房的裝修、改造以及辦公傢俱和計算機的配置，為13個社群購置了標準化的辦公桌和檔案櫃、展示櫃等，極大的提升了社群居委會的硬體環境。

　　2.規範機關建設，切實提高服務水平

　　通過紀律作風整頓治理和基層組織整頓治理，辦事處領導班子自身建設得到加強，主要表現在各項制度的健全完善和執行上，辦事處制定了外出登記制度、階段工作彙報制度、街道幹部包社群制度，健全完善了學習制度、會議制度、工作制度、談心制度、信訪制度，另外辦事處每週一召開機關幹部碰頭會，每月29日召開一次社群幹部例會，建立了主幹值周等一系列工作制度， 班子成員既分工明確，責任落實，又相互配合，密切協作，工作的主動性、主動性明顯增強，團結、務實、創新的班子集體初步形成。

　　三、促進服務，推動民生保障更加切實有力

　　1、全面鋪開社會救助工作。我轄區位於城鄉結合部，國有企業多，由於受市場經濟大氣候影響，大部分企事業單位經濟發展不景氣，下崗、失業貧困人口占到轄區三分之一。為了搞好低保，穩定一方，我們加強對低保工作的領導，專人負責，嚴格程式，走訪入戶，動態管理，應保盡保。

　　2、努力打造為民服務體系。辦事處以靈活多樣的方法，延伸服務功能，擴寬服務領域，進一步深化便民工程，打造為民服務體系。

　　3、廣泛開展群眾性建立活動。這一年以來，我辦事處及所轄各社群利用各種節日活動的契機，探索活動機制，構建文化平臺，提升了社群文明。一是主體性文化的吸引力，夯實社群文化基礎。比如每月29日，辦事處都要開展社群文化講堂，內容形式多樣，涵蓋豐富，切實提高了社群幹部素質，提升了社群文明。二是先進文化的傳播力，提升社群精神文明的水平。

　　四、構建和諧，推動路東轄區更加安全穩定

　　1.廣泛開展法治宣傳，構築維護轄區穩定的第一道防線。宣傳教育是維護社會穩定的前沿陣地，進一步鞏固完善覆蓋轄區的法制宣傳教育網路，為路東辦事處從思想源頭上維護好社會穩定、構建和諧路東打下堅實基礎。強力促進法律宣傳，以宣傳帶動服務，幾年來，通過開展形式多樣的宣傳活動，使法制觀念深入人心，促進了辦事處法律服務進社群的良性發展。進一步完善了法律進社群服務體系，以服務促進宣傳，組織律師定期深入社群開展服務，達到了優良的宣傳效果。

　　2.主動排查化解矛盾，構築維護轄區穩定的第二道防線。健全完善人民調解組織，重視人民調解員隊伍建設，發揮人民調解工作基層網路作用，同時探索完善基層人民調解工作機制和社會矛盾多元調解機制，充分多方聯動配合的主動作用，確保了人民調解工作依法有效執行。

　　3.繼續加大監管和執法力度，構築維護轄區穩定的第三道防線。以綜治維穩工作中心成立為契機，統籌集中轄區公安、城管、綜治、安全生產、工商、交通、防火等各職能部門力量，加大協作聯動，著力打造出一支響應及時、保障有力的綜合執法隊伍。發動社群志願者、治安巡防隊員、民兵、單位保安等社會力量，針對重點時期、重點區域、重點行業，加大檢查監督力度，開展專項整治行動，形成一方行動、多方聯動的工作局面和社會治安秩序優良、安全生產平穩執行、消防安全形勢穩定的社會局面。年初簽訂目標責任書94份，鐵護聯防工作責任書35份，安全生產責任書900餘份。

　　4.開展親情幫教安置，構築維護轄區穩定的第四道防線。紮實推進社群矯正和幫教安置工作，注重思想教育，杜絕重新犯罪，鞏固好維護社會穩定的最後防線。辦事處安置幫教與社群矯正工作將日常談話教育與節日走訪相結合，最大限度地發揮民政、救助、勞動就業等政策的效應，確保幫教物件的思想穩定。針對刑釋解教人員情緒不穩定和自閉自卑心理，注重從思想上、行動上予以感化穩定他們的思想和情緒。

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　　根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務里社區調到工農里社區任居委會主任、黨支部書記，在工農里社區一年多的時間裡，我堅持以鄧小平理論為指標，認真貫徹“三個代表”重要思想，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，紮實苦幹，可以說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為黨，為政府，為各個職能部門做了大量的工作，，自己本身在各個方面也都得到了鍛鍊和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領導的肯定和稱讚，受到了居民的擁護和讚揚，現將本人一年來的年終工作總結如下：

　　一、我熱愛社群，我紮根社群

　　我經常和我的領導說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認識的人們說：“我愛社群，我要紮根社群，更要奉獻在社群……，”因為在社群這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社群幹部，因為我公正、無私、樂於奉獻，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閒事的性格，憑著我紮實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社群工作的知識、工作方法和相關政策，並將學到的知識運用的社群工作中，創新工作方法。尤其是我善於整理社群工作檔案，敢於迎接新的挑戰，刻苦鑽研社群業務知識。勇於和年輕人挑戰，不服輸，不服老，永做時代先鋒。把自己的身心融入社群，讓自己在社群這個大家庭發熱，發光。

　　二、努力學習，及時適應新的挑戰

　　學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，二是認真學習業務知識。閱讀黨報黨刊及《社群》雜誌，努力掌握擔任社群主任所必備的專業知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑑外地的工作經驗，增長自己的工作能力。三是學習領導科學和方法藝術，增強自己的領導能力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎。

　　三、奉獻是天職，敬業是本分

　　按照領導的安排，我來到我們社群接任主任工作。大家都知道，社群是個工作量大、人際關係複雜的社群，工作難度很大，可是我很快的就進入了工作狀態，我們居委會全體幹部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有意見都說開，在全體幹部的配合和支援下，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔起來，每天在電腦前工作12小時以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，於是我積極治療，一邊治療一邊上班，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡3-4小時，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，花錢看病。為了工作，我損失了錢財，累病了身體，我的朋友和我的網友都說我是工作狂，他們說：“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要勞役結合啊”!我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什麼樣的問題，我一定要克服種種困難，把本職工作幹好，因為我愛自己的工作，愛社群這份事業。因為我知道，在居委會幹部當中，我是年歲最大的一個，上級領導對我這樣信任，也很看重我，我心裡很明白，也非常的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避。

　　四、情繫社群服務百姓

　　1、我們社群小學門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經幾次出現過被搶劫的現象，我和全體居委會幹部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，於是我到處求助資金，在人代會上找到了區法院院長，後又到區人勞局找到了紀檢書記，資金求助來了，社群的路燈亮起來了，老百姓都說，沒想到現在的居委會能辦這樣大的事，我們真正感受到了區委區政府的關懷。是共產黨的陽光照亮了我們社群的大門。

　　2、今年x月x號，殘疾人xx點燃自家的房子，居委會為他家送飯，xx是殘疾人，母親有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕房屋事宜，失火造成樓道所有住戶停水、停電，我和自來水公司、煤氣公司聯絡，及時的進行了維修，使居民的受害程度降低到最小。並給他們家進行民事調解至致現在，還在為其奔波，並給他他家找了保姆。幫助把老人送進了醫院。

　　3、我們社群有三多，下崗失業人員多;老弱病殘人員多;低保戶多。在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入戶摸底。

　　4、黨員xx發患血栓病多年，不幸的是妻子xx於今年又得了子宮癌，夫妻二人都大病在身，居委會去他家多次探望，並送去了xxx元現金。

　　5、通過我本人的人際關係在標準印刷廠印製了xxx本辦公用紙，為全年的辦公經費省去了xxx元。

　　6、靠人大代表的關係，在私企求援來了xx元資金，為居民購買了治療儀，免費為居民健身，治病。

　　7、改善社群辦公條件

　　1裝修了閒置三年的車庫，安裝了乒乓球檯，有了居民的體育活動用房，廣大居民、小學生都能到社群打球;

　　2改造了多年來暖氣不熱的狀況，往年是夏天熱，冬天冷，今年正好反過來了，是夏天涼，冬天熱。因為通過我們的努力，購買了空調;

　　3為文藝隊的隊員們買了電風扇，飲水機。

　　以上是我一年來的工作彙報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查詢不足，自知自己學習的還不夠。要想把社群工作推向新臺階，就要在社群建設和社群服務上下功夫，首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。

　　1.努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，要深入實際， 真心誠意的與群眾為友，當好百姓的父母官。

　　2.自我錘鍊，加強思想道德修養，要想提高服務質量，就要有良好的道德品質，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會多做貢獻， 我一定會努力學習，提高政治修養，鑽研業務知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益於人民的人。

　　今後，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯絡群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社群，把自己全部的愛心奉獻給居民。