銷售個人工作周總結表格
銷售不僅僅是推銷產品那麼簡單。今天小編給大家為您整理了,希望對大家有所幫助。
範文一
本週在公司領導的正確領導下,我部門緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務,團結一心,奮力拼搏,在各項工作上都取得了一定的成績,現總結如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣使用者充分溝通協調 ,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業使用者等用氣特點進行細化分析,合理制定採購、銷售計劃並確保計劃順利實施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強化服務意識。
銷售部是一個對外的形象視窗,我們深知自己肩上的責任,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對自己高標準、嚴要求,“熱忱、大度、細緻”是我們的服務宗旨。對使用者提出的各種疑問,都能夠耐心解釋。面對一些使用者的無理取鬧能以恰當合理的方式去解決。至10月x日為新開通商業使用者開戶辦卡15戶,居民使用者2320戶,處理補卡補氣等異常情況780餘次,在此期間無一例與使用者發生衝突的事件發生。
2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業使用者的使用者資訊重新歸納整理,細化到一戶一檔。
3、在配合方面,公司開展的一系列檢查、培訓、考核等活動,我們都會積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅決不掉隊。
總結分析這周來的工作,雖然取得了一定的成績,但我們並不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經營思路和策略分不開,跟同事之間和諧共處、互相支援分不開,成績僅僅代表過去,今後的工作中仍需繼續努力。
馬上快到年底了,對公司來說時間緊迫工作任務依然艱鉅,我們將攜手共進,進一步加強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標任務,為公司的發展貢獻自己的力量。
範文二
在這一週的時間裡,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員,回望這一週的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以後的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。
再加上出國留學網公司對銷售人員的強有力的支援,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我願意把自己的人生理想和公司連線在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業務員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,來到馳田公司已經有一週了,實際從事銷售工作只有3天時間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和出國留學網客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外,我所負責的十堰小迴圈區域,也存在著很大的發展空間,像重汽、陝汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客戶;特別是東風小迴圈輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分割槽域市場,這讓我感到興奮。小迴圈的客戶現有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小迴圈企業還有待開發;陝汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。併為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務人員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,並在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業務中不斷的昇華自己,做到與時俱進。在行業相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,瞭解客戶的需求,在學習的過程中注重經驗的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋樑。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,並不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關係,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、並注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對於工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對於新專案的進展,做到心中有數。
4、對自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分尤其是我,但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎麼把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以後能多溝通。
範文三
通過這些歲月的工作與學習,有了很大的收穫。對自己上週工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
銷售不僅僅是推銷產品那麼簡單。現在做網路銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。
用心培養良好的工作習慣,也就是要把工作變成習慣,業務說白了就是個重複積累的過程,因為每個行業都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的機率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業務要具備的基本素質嗎? 吃不了苦就不要選擇做業務、做銷售。
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那麼打開了客戶防備,就可以進行下一步的業務啦!
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的---對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?工作也是有樂趣的,我們要尋找期中的樂趣!!
的人還
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