物業管理的總結報告

　　物業管理服務合同是一種新型的民事合同，物業管理服務合同主體間的法律關係可界定為物業管理人和物業管理服務人之間的關係。今天小編給大家找來了物業管理的總結，供大家參考和閱讀。

　　物業管理的總結篇一

　　四月份我部在公司領導的正確領導與大力支援下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

　　一、當月任務完成情況

　　1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部影印存檔，原件交後勤站。

　　2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數約900人次。

　　3、我部應公司保衛部關於消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閒暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

　　4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

　　5、及時與公司市場部聯絡更換各樓層落地菸缸石子。

　　6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，併為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。

　　7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

　　物業管理的總結篇二

　　自20xx年年6月份調入XXXX物業管理處以來，我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心繫本職工作，認真履行職責

　　一耐心細緻地做好財務工作。自接手XXXX管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合XXXX的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，200X年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　二積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文件，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

　　三認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收穫

　　在XXXX工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

　　一隻有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

　　二隻有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

　　三隻有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　　四隻有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的 工作做好。

　　四、存在的不足

　　由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　一對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;

　　二食堂伙食開銷較大，巨集觀上把握容易，微觀上控制困難;

　　三綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　一積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係;

　　二加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　三管好財、理好賬，控制好經常專案開支;

　　四想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係;

　　五抓好小區綠化維護工作。

　　物業管理的總結篇三

　　一、搞了二次職業培訓

　　4月15日下午，物業系統物管中心、能源中心、工程公司員工80餘人，在北教學樓306教室接受了節能培訓-XX副總經理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經理XX主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。

　　二、製作發放"交大物業安全優質服務卡"。

　　三、搞了二次內部質檢和改進工作。

　　四、做了校"春運會"的佈置和保安工作。

　　五、配合學校各種會議作好會議服務。

　　六、協助教務處作好學生重修考試、重慶市高校計算機等級考試，配合成教學生計算機等級考試。

　　七、完成語音樓電梯維修和續簽維修合同。

　　八、完成了"建立生態文明、綠色校園活動"的啟動工作、校園內草坪修剪工作、校園內A、C區植物的病蟲害防治工作。

　　九、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生，完成了農貿市場收費;對業主裝修進行有效管理。

　　十、物管中心管理人員深入二級學院瞭解客戶意見，改進物業服務工作。

　　十一、配合國資處和研究生部作好對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運。

物業管理的總結