工商行政管理局上半年工作總結

　　工商行政管理不直接干預經營者內部的生產經營活動，但依法對經營者的市場行為進行個案微觀監督，以期維護市場經濟秩序，保護經營者的合法利益，確保社會主義市場經濟的健康發展。今天小編給大家整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　在二Oxx年上半年的工作中，××工商所在××鎮黨委政府的正確領導和大力支援下，加強隊伍建設，規範執法行為，努力建立和維護良好的市場秩序，營造公平競爭的發展環境，促進地方經濟持續、快續、健康發展，樹立良好的工商形象班子成員精誠團結，銳意進取，帶領全所幹部職工，加強政治理論及業務學習，強化黨風廉政建設，努力轉變工作作風，創造性地開展工作。

　　一、紮實開展民主評議政風行風工作

　　我們工商系統被列為全縣20××年民主評議政風行風10家部門之一，××工商所認真落實縣委、縣政府和州工商局關於20××年民主評議政風行風工作部署。

　　一認清了形式，提高開展民主評議政風行風工作重要性和緊迫性的認識。首先，這次民主評議是深入貫徹精神，國務院及省政府廉政工作精神的一次實際行動。這次評議的主要內容是改進工作作風、依法辦事、政務公開、清正廉潔。其次，這次評議也是改進作風、密切聯絡群眾的最好體現。這次評議也是深化機關作風與效能建設的創新舉措。

　　二突出重點，紮實開展政風行風工作。××工商所開展民主評議政風行風工作圍繞以下幾個方面開展，一是依法履職，服務企業發展。二是轉變工作作風。堅決貫徹中央“八項規定”、省委“六條意見”、州委“六條意見”、縣委“五個嚴禁”、“四個不準”和省、州工商局改進工作作風的各項要求。三是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。班子成員履行“一崗雙責”，切實承擔落實黨風廉政建設責任制的主體責任;遵守《廉政準則》，在加強黨風廉政建設中發揮表率作用。

　　三注重方法，爭取行評獲得最佳的評議效果。按照“問題不解決不放過，整改不到位不讓過，群眾不滿意不通過”的要求，認真細緻地做好評議工作。召開了“××工商所面向服務物件述職述廉報告會”，通過走訪、電話訪問、面對面座談，填寫全縣工商系統民主評議徵求意見表72份，收集意見15條，需整改意見3條。

　　二、廉潔自律，促進黨風廉政建設

　　按照中共中央、國務院《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》和省委省政府省局《關於實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》以及各級黨委政府關於加強黨風廉政建設的要求，××工商所認真落實各項制度，推進工商機關全面深化改革、加快職能轉變模，範遵守有關法律、法規和職業道德，自覺抵制不正之風，在幹部和廣大經營戶中樹立了務實、風正、廉潔的良好形象。

　　一是明確責任。按照黨風廉政建設“一崗雙責”的要求，所長對全所黨風廉政建設工作負總責，為第一責任人;班子其他成員實行對口負責，各崗位職工各負其責;同時，將此項工作納入到目標管理之中，努力形成了班子齊抓共管、上下整體聯動的工作格局。

　　二是加強學習。組織全所幹部職工學習，牢記宗旨，堅定信念，忠實履行職責，轉變工作作風，優化發展環境，狠抓工作落實。

　　三是整章建制。建立健全了相關的各類管理制度，確保人員定崗、經費開支、公車使用、行政許可、監管執法等方面陽光操作、規範執行。

　　四是民主議事。領導嚴格規範言行，不搞一言堂，遇事多交流、多溝通。在行政許可、案件辦理等方面做到不許願、不說情、不批條子、不定調子，確保依法行政。

　　三、注重實效，創造性地開展工作

　　今年以來的工作中，××工商所緊密圍繞縣委政府提出的關於《鼓勵全民創業助推民營經濟跨越式發展的決定》，秉承“服務是宗旨、監管是手段、發展是目的”的理念，及時調整工作思路和人員佈局，創造性的開展各項工作，取得了較明顯的效果。

　　一依法規範市場主體資格。今年以來，××工商所對市場主體資格稽核的登記程式進行改革，實行一審一核制，使得辦事效率較之以往大大提高;在對市場主體資格辦理和稽核的過程中××工商所堅決貫徹“五零”舉措，真正做到了“零首付、零收費、零門檻、零等待、零距離”，以熱情周到的服務為轄區民營經濟發展營造了一個良好的環境;今年以來，××工商所轄區經營戶的辦照率和持照上升率提升較快，截止目前為止，××鎮個體1598戶，私營企業91戶，合作社80戶，內資企業23戶，新增個體598戶、新增企業11戶。個體任務數已超額完成，但企業離完成任務數還有差距，因此在下半年的工作中，全所同志必須高度重視，努力完成民營經濟發展任務。

　　二搞好農資市場監管工作。認真收集各經營戶的經營資訊資料，進一步落實信用分類監管，要求農資經營戶執行“兩帳兩票”、“一卡一書”制度。走訪農戶，把工商監管服務工作做到田間地頭，切實保護農民利益。

　　三加大案件查處力度。在今年以來的工作中，××工商所進一步規範轄區經營行為，維護轄區市場秩序，具體負責查處各類經濟違法違章行為，對下轄三個鄉鎮的市場主體實行拉網式排查與重點檢查相結合，體現了依法行政、以人為本、處罰與教育相結合的執法理念。

　　四認真做好消費者權益保護工作。12315是工商部門的貼心工程，為把此項工作做好，××工商所把消費者的申投訴舉報當作緊要任務，接電即動，迅速出現場，及時介入消費糾紛，在短時間內辦結，深受消費者好評。受理消費者申訴舉報案件目前全部調處完畢，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失12.5萬元，得到了申投訴人的好評，取得了良好的社會效果，提升了部門形象。

　　五加強市場巡查。今年以來，到每月的例行巡查，結合“打假保節日”、“打假保健康”、“紅盾護農”、“紅盾護花”、“3.15”消費者權益保護日，以及上級臨時安排的各類專項整頓，加強市場巡查。

　　六維護黨委政府的中心工作。工商部門是政府領導下的職能部門，維護好黨委政府的中心工作，是我們義不容辭的責任。今年來，我們在××鎮黨委政府安排的市場主體發展、安全生產、維護穩定、爭創名優、非煤礦山整治、校園周邊環境治理等方面的工作中積極作為，使上述各項工作都得到了紮實推進，去得了積極成果。

　　七推行政務公開，規範整理內部資料。認真實行“執法三制”，綜合服務室認真梳理辦事流程、執法依據、收費依據、轄區概況、內部機構設定及人員佈局等情況，並上牆公示。認真整理內部資料，包括以往檔案、檔案、巡查資料、責任狀、承諾書等，一律裝訂成冊。

　　範文二

　　20××年上半年，在工商系統職能劃轉、業務劃轉的大環境下，我所在縣局黨組的指導下，圓滿完成了職能轉型後的人員劃轉、業務移交工作。半年來，在縣局黨組和地方黨委政府的領導下，在各級各級部門和廣大經營者、消費者的理解和支援下，通過全所幹部職工的共同努力，完成了法律法規賦予基層工商所的職能工作和上級部門下達的各項工作任務。

　　半年來，轄區內新發展個體工商戶864戶，個體經營發展迅速。開展了轄區專項整治和市場清查行動，累計檢查各類市場主體325戶，維權案件調處7件，挽回經濟損失5000元。

　　一、抓服務，促地方經濟發展

　　1.充分發揮登記職能。據統計，我所平均每天的業務登記量在10人次以上。接收電話諮詢、視窗諮詢在20 人次以上，目前在官渡口、東壤口的便民服務大廳設立兩個服務視窗，每個服務視窗安排人員一名，不管有有多忙，我們都立求做到“五心”服務，既真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格落實縣局的“五零舉措”，嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的，開設綠色通道，特事特辦。牢固樹立服務發展是第一責任的工作理念。近半年內，我轄區新增個體工商戶864 戶，個體經營發展迅速。

　　2.做好企業的聯絡工作。20××年初，縣局把企業的管轄權下放到基層所，加大企業的屬地監管，我所按照縣局“百名工商幹部服務百名市場主體”的活動要求，建立了“企業聯絡員”制度，所內班子成員聯絡2家企業，一般幹部聯絡1家企業。通過加強對企業的聯絡，深入瞭解企業的困難，幫助企業排憂解難，對企業在經營和生產過程中出現的問題及時做到提醒，避免產生更大的問題。今年個體驗照、企業年審實行年報制，對相關的要求和具體的操作及時傳達到個體經營戶和企業。我們的工作就是讓經營者能更好的經營、合法的經營、為大家報駕護行、服務於大家。

　　3.開展“合同、商標”助企工作。深入企業開展商標法律法規宣傳，增強企業的商標意識，對企業申報註冊商標提供指導和支援，加強保護企業註冊商標專用權執法。同時深入企業開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支援推薦企業參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協助企業做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。

　　4.做好就業再就業工作。對下崗工人、失業人員、長期未就業人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優先辦理。截止目前共辦理這類登記20戶次，同時做好他們在經營過程中的指導工作。

　　5.做好個協分會的指導工作。通過協會在會員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的方針政策，做好再就業的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等4次，使廣大個體經營者相互學習借鑑、抱團發展。通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發展。

　　6.做好巡查記錄，完善網格化制度規範。截至目前共處理網格化監管待辦資訊323條。加強企業和個體工商戶亮照經營，同時開展查處無照經營。工商所清理無照經營工作穩步推進，上半年，清理無照經營戶5戶，加強了市場內的清理力度。

　　二、支援區域經濟發展

　　1.促進個體經濟發展。重點搞好視窗服務，提高辦事效率。方便經營者辦事，放寬市場準入，注意研究業態創新方面的問題，截至目前，發展個體工商戶864戶，並有5家企業來本地落戶經營。

　　2.開展企業幫扶活動。企業的管轄權下方到所內以後，我們結合工商本職工作服務於企業，想辦法、出主意、謀發展，解決企業實際困難，取得了良好成效，得到了企業的好評。並對企業註冊登記、商標廣告、貸款融資、智慧財產權保護、守信用重合同評比等涉及工商行政管理的問題做了大量的指導工作。

　　三、消費維權

　　截至目前，我所共處理消費者申投訴案件5件，已全部成功調解;解決消費者舉報2起，全部在規定期限之前辦結。為消費者挽回經濟損失5千餘元。

　　下一步工作安排依據縣局的要求，結合我所自身實際，準備做好以下幾項工作：

　　一政治思想工作。加強隊伍的思想理論建設，以開展“黨的群眾路線教育實踐”活動為契機，充分調動所內黨員幹部的積極性，切實為企業做實事。做“五好”、“五帶頭”全所黨員開展“一幫一”，舉全所之力，全面推進各項工作的開展。

　　二全力做好招商引資工作，努力擴大轄區的各類市場主體，做好商標培育工作，為地方經濟發展做出貢獻。

　　三加強網格化巡監管。按照網格化監管標準嚴格落實巡查制度，加大對轄區重點、難點、熱點行業的巡查力度。

　　四加強打擊假冒偽劣工作的力度。打擊傳銷、規範直銷。充分維護轄區公平公正的市場交易和競爭秩序。

　　五加大消保維權力度。認真、耐心的對待來訪者及申投訴案件，切實履行職能。發揮工商幹部職責，保護廣大消費者和經營者的合法權益。

　　六加大一般案件的查處力度，爭取辦大案，辦鐵案。

　　今年以來所領導班子帶領全體幹部做了大量工作，但是距離縣局和政府要求和人民群眾的希望還有差距。一是解放思想的力度和深度不夠，有些工作不敢大膽嘗試;二是創新意識不強，在服務和諧發展的措施和方法上需要加強;三是依法監管的硬體條件比較薄弱，擾亂市場經濟秩序等違法查處力度需加強;四是行業作風建設上需進一步加強。

　　下半年，我們會對照上半年工作存在的問題，有針對性制定措施加予解決，確保完成全年各項量化指標，使各項工作走上新的臺階。

　　範文三

　　20××年上半年，我所和整個工商系統一樣，歷經了登記制度和食品安全監管職能劃轉，人員調進調出等陣痛，但我所咬緊牙關，注重把握改革方向，大局穩定;注重在創新中繼承，業務穩定;注重加強幹部職工的思想政治教育，隊伍穩定。在履職盡責，幹部隊伍建設等方面做出了一定的成績：

　　一、全力以赴，履職服務

　　一認真落實州、縣“三經普”領導小組的要求，全力核查補發營業執照。

　　今年元旦節剛過，我所就接到“三經普”辦通知，無照經營大核查。 “三經普”資料顯示××工商所轄區有無照經營市場主體1784戶，縣局1月3日會議後，我所組織專班進行認真比對和補辦營業執照。經比對，資料中存在大量的重複登記和有照經營情況，其中重複統計95戶194次，有照經營131戶，不屬於工商所職權範圍的235戶客運231戶，物流3戶，藥店1戶，不屬於工商部門監管的34戶其中彩票店8個，單位食堂2個， 童畫工1個，兒童玩汽槍1個，各類培訓10個，樂隊1個，煤炭化驗1個，老年活動室2個，衛生室8個，補辦營業執照1319戶。全所通過近一個月努力，順利地完成任務。

　　二認真打造12315品牌，全力維權。上半年一是接12315申訴案13起，投訴9起，舉報4起。成功調解12起，為消費者挽回經濟損失12500.00元，立案查處2起，調查處理完結1起，罰款20000.00元。二是認真組織全所幹部參加縣局組織的“新消法、新權益、新責任”宣傳。6月5-6日，××工商所聯合衛生防疫、食品藥品監督、公安等部門，在光明小學、實驗小學、京信友誼中學等城區學校開展了“平安校校行”系列知識宣傳講座。我所宣傳的主要內容是打擊傳銷和消費維權。工作人員向廣大學生講述了傳銷的本質和危害，介紹瞭如何面對傳銷、辨別傳銷、防範傳銷;結合新《消費者權益保護法》，用具體事例，對日常消費維權知識進行了宣傳講解。

　　三結合群眾路線教育活動，與企業“零距離”服務促行評。近日，××鎮工商所啟動服務企業“零距離”活動，所內幹部職工深入企業，現場服務，解決困難，聽取行評意見和建議。

　　6月上旬，××所的領導班子在鎮黨委委員、副鎮長譚新英的帶領下組成服務隊，對巴東縣金麥利食品有限公司等三戶重點聯絡企業開展全方位的上門服務。以此拉開企業“零距離”服務的序幕。在此後的兩個星期，我所分成三個服務小組，對轄區內的444戶企業進行了全方位的服務。詳細瞭解企業的經營狀況和存在的困難，徵求企業對工商部門行評及日常工作的意見和建議。對企業反應的問題和困難，現場予以解決，現場不能解決的，尋求相關部門支援，儘快解決。

　　現場指導企業使用年度報告資訊公示系統，引導企業做好股東出資資訊自主公示工作;指導企業做好宣傳策劃，引導企業展示自己做好宣傳;指導企業註冊商標申報著名商標，引導企業建立著名品牌。

　　此次活動結束後，我所對行評的意見和建議，進行了逐條整理，落實整改。此次活動使我們充分認識到我們工作中的不足和工作中急待解決的問題，對我們糾正行業不正之風更好地為人民服務打下了良好的基礎。

　　四轉變執法觀念，加強市場監管。保護合法經營，打擊非法經營活動。四月以來，我所開展了“打非治違”、“石油氣安全生產”、“網際網路網咖”清理、廣告清理等多個市場專項檢查。立案七件，涉及無照經營三件，涉及產品質量一件，涉及廣告三件。強化了市場監管，維護了轄區市場經濟秩序。

　　五市場準入堅持管理與服務並重，著力優化發展環境。充分發揮職能，服務地方經濟，嚴格執行“五零”計劃，急事急辦，特事特辦，20××年新增個體工商戶 1629戶××鎮個體工商戶總數5485戶，其中“三經普”辦照1319戶，企業445戶，辦理農民辦事不出村17戶。市場主體在政府的優惠環境和工商的優質服務中不斷地增容增量。

　　六開展“城市文明建設”綜合整治行動。為建立省級文明城市、國家級園林城市和衛生城市，四月中旬以來，縣工商局開展了“城市文明建設”專項整治活動。專項整治由市場股牽頭，××工商所具體落實，對城市噪音汙染、集貿市場環境整治、廢舊收購經營佔道等問題進行治理。該行動開展以來，我所發放宣傳資料70餘份，與經營者簽訂責任書，落實責任人。取得了很好的效果。

　　二、 加強幹部隊伍建設，改善幹部作風

　　一開展“三萬”活動。根據鎮委、鎮政府的統一安排部署，我所“三萬”活動工作組負責聯絡××鎮白土坡社群。3月上旬，××工商所與××鎮中心學校組成的“三萬”工作小組，深入××鎮白土坡社群，開展新一輪的“三萬”活動。在“三萬”活動聯絡點，工作組成員與社群書記、主任進行了座談，對社群居民進行部分走訪，瞭解該社群工作需要協助解決的實際問題。確定協調指導農民辦事不出村和社群網格化管理為此輪“三萬”工作重點。“三萬”工作小組具體協助社群做好四項工作：一是協助社群做好人口、房屋、車輛的基礎資訊採集;二是協助社群把網格劃分好;三是協助社群把網格員配備好;四是協助社群把網格化管理硬體建設好。同時在校園周邊環境整治、食品安全監管、無照經營整治方面與社群、學校形成聯動。

　　二強化制度建設。建立健全各項規章制度，用制度管人。制定了《××工商所20××年崗位責任制》、《綜合服務室工作制度》、《考勤制度》，認真管理劃片，責任劃區，細化崗位責任制，定崗定人定責。嚴格考勤制度，專人負責登記。工作與獎懲掛鉤，極大的提高了幹部職工的工作積極性。

　　三強化黨建工作。一是健全組織關係，由於流通環節食品監管職能和人員劃轉，××所支委會部分成員調離工商部門，為確保黨建工作順利開展，20××年6月上旬，××所黨支部召開黨員大會，選舉產生新一屆支委會，曾治華同志為支部書記，譚豔平同志為支部組織委員，榮甲祥同志為支部宣傳委員。 新支委會成立後即高速運轉。通過討論，同意接受職工田軍、個體經營戶李曉燕的入黨申請，確定為入黨積極分子，納入重點培養考察物件。 支委會決定，要進一步做好非公黨建工作，把發現和培養典型，吸納新鮮血液作為非公黨建工作重點。對重點物件安排專人，跟蹤輔導，做好思想教育和培養工作。增強××工商所黨支部在非公經濟中的凝聚力和戰鬥力，為進一步推進非公黨建提供組織保障。

　　總的來說，20××年上半年的工作，平穩有序，改而不亂，改革結束後，迅速進入狀態，找準工作重心和努力方向，為下半年的工作打下了堅實的基礎。