工程師工作計劃下半年
即將到來的2017年充滿希望和挑戰,工程部如何制定下半年工作計劃呢?下面是小編收集整理的工程師工作計劃,歡迎閱讀。
工程師工作計劃篇一
一公共裝置設施維修保養及管理
1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修柴油機控制電腦主機板維修、更換乳化的潤滑機油。
2、跟進公共裝置設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全係數,消除安全隱患,保障財產安全。
4、聯絡施工單位檢修水泵監控系統,並對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監控系統操作培訓。
5、對公司接管物業專案的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修專案進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對L4區公共裝置設施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共裝置設施外委保養資金預算上報公司稽核,提出外委保養方案。
8、建立詳盡的裝置臺賬、裝置清單。
9、編制詳細的裝置、設施維修保養計劃、保養專案、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行裝置保養,使裝置執行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
二營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。
三戶內維修服務
1、首先重點抓公共設施裝置巡查、保養、維修工作,確保裝置處於良好的執行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修專案。
2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修範圍,屬保修範圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務範圍或服務能力範圍的專案,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關資訊,由業主聯絡上門服務維修。
四制度建設
1、根據小區裝置狀況和服務特點,制定物業管理ISO程式檔案、工作規範、質量手冊,完善工程部的規章制度。
2、應用ISO檔案健全園區的公共設施、裝置系統的執行管理規定和安全操作規程,科學管理裝置設施,確保所轄系統裝置的安全執行。
五規範管理
1、用物業管理ISO程式檔案、工作規範、質量手冊和各類記錄表格,規範管理,提高物業管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。
六隊伍建設
1、加強員工技能培訓
1針對所管轄物業各類裝置、設施的執行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類裝置的位置和操作方法。
2針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,並定期考核。
3鼓勵員工在業餘時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨幹目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓。
2、重視思想教育
1強化安全生產意識,預防為主,防患於未然,確保人身安全和裝置安全。
2重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不幹的人;人浮於事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。
3加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進人才培養
一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發展儲備、輸送骨幹人才。
十五、對公司前景的展望
1、強化管理,把公司做強
通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規模化運作,把公司做大
以zz物業管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。
物業工程部
二OXX年月日
工程師工作計劃篇二
為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,著力於維修保養各項工作的落實,並在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一安全管理
1,裝置設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持裝置維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除裝置執行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規範化、制度化。
4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全准入條件。
二工作計劃
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務物件、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從裝置管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
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