海川爾機械產品質量及售後服務承諾書

      產品只有質量得到保證才能讓消費者買得放心。下面是小編為你整理的，希望對你有所幫助！

　　產品質量保證的承諾

　　1.供方保證所供裝置是全面按ISO9001;2000標準設計和製造的，其質量管理模式是通過認證和有效的。

　　2. 供方保證對其外購配套部件裝置的質量負責，採購中均進行了嚴格的進廠檢驗，並保證提供其產品質量合格保證書。使

　　用說明及檢驗報告等有關資料。

　　3.保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料製造而成的，且技術先進，外形美觀，在各方面符合

　　招標檔案及技術協議書規定的質量。規格和效能要求，並保證所提供的裝置在現場經過正確安裝。正常運轉和保養，在使用壽命期

　　內有滿意和可靠的效能。

　　4.供方保證在交貨前對裝置的質量。規格。效能和數量等進行全面的檢驗。

　　5.本公司產品投入執行質保期內免費維修服務，期滿後服務不停止。

　　產品售後服務的承諾

　　1.在產品保修期之內，經供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

　　2.供方保證按需方的時間要求，選派專業的工程技術人員到裝置安裝現場協助巡安裝。除錯工作，直到裝置正常執行。

　　3.裝置正常執行後，供方承諾24個月的質量保證期，需方使用裝置壽命期內的維護保養，當需方需要時，保證在接到

　　通知後的二十四至四十八小時內，派專業的維修人員到達現場。但需方按規定的方式。方法正常操作執行時，質量造成的損壞由供

　　方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨範圍之外的備品實行有償服務。

　　4.若使用者需要，可為使用者培訓操作。維修，產品檢測維護人員我公司提供免費培訓。

　　產品質量售後服務承諾書

　　尊敬的顧客您好：

　　**有限公司是專業從事汽車充電裝置的製造商，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　一、產品質保期2年，保修期內將免費維修和更換屬質量原因損壞的零部件，除天災及人為損害外，公司本著使用者至上的原則，為廣大顧客誠信服務。

　　二、我公司承諾生產的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品堅決不出廠，保證嚴格履行產品三包。

　　三、售後服務承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時內處理完畢，重大故障24小時內處理完畢。≤200—500公里地區，一般故障24小時內處理完畢，重大故障48小時內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時內處理完畢，重大故障72小時內處理完畢.

　　***有限公司